昨日，上海申通地铁集团有限公司与阿里巴巴、蚂蚁金服联合宣布，三方达成战略合作，阿里巴巴最新研发的语音购票、刷脸进站、智能客流分析等多项技术在沪亮相。据悉，目前这些技术已进入样机研制阶段，未来将逐步应用于上海地铁。昨天上午刚刚参加完乌镇互联网大会的马云也第一时间出现在了签约仪式现场。

以往乘客需要清楚知道目的地在哪条线路、哪个站点才能自助购票，而现在，在地铁语音售票机上，只需通过语音对售票机说出目的地，如“我要去东方明珠”，售票机会自动推荐坐到哪一站，乘客扫码或刷脸支付即可完成购票，全程不过数秒钟时间。

据悉，上海地铁是目前全球运营里程数最长的城市轨道交通网络，在引入阿里巴巴和蚂蚁金服的技术后，未来的上海地铁，还有望成为全球最先进、最具有科技感的地铁，从而惠及更多的市民乘客。

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本报讯 刷脸进站、语音购票……今后这样的乘坐地铁方式将在上海地铁上实现。昨天，上海申通地铁集团与阿里巴巴、蚂蚁金服联合宣布，三方达成战略合作。昨天上午刚刚参加完乌镇互联网大会的马云也第一时间出现在了签约仪式现场。阿里巴巴最新研发的语音购票、刷脸进站、智能客流监测等多项技术昨天也首度亮相，虽然这些技术还刚刚完成实验室测试，进入样机研制阶段，但未来都将逐步应用于上海地铁。

明年初可扫码进站未来可刷脸进站

一个多月前，上海就在磁悬浮首先试点了扫码进站，上海地铁计划在明年初，在全市17条轨交线路将全面推广扫码进站。乘客只需要在“Metro大都会”APP中一键绑定支付宝，就可以扫乘车码进站，出站时再扣除车费，无需兑换零钱和排队购票。支付宝方面表示，即使在没有网络信号，或者支付宝账号内没有余额的情况，乘客也可以先进站乘地铁，后续再支付车费。上海地铁建设的这一“METRO大都会”APP就是依靠阿里云在背后为每天千万级的访问提供支撑。

但这还不是终极进站方式，未来，用户可能连手机都不用掏出来，仅靠刷脸，就可以直接进站。记者昨天在现场看到，正在研发中的新型的进站闸机上，新增了一块屏幕，用户经过屏幕时，几乎无需停留，屏幕就已依托阿里巴巴人脸识别技术，完成了人脸识别，开启闸机，供乘客通过。

据介绍，此前，支付宝已全面上线刷脸登录，随着刷脸技术正日趋成熟。刷脸进站正式投入使用将只是时间问题。

阿里将成为上海地铁的技术队友

在达成战略合作后，阿里巴巴将成为上海地铁最重要的互联网技术合作伙伴。除了移动支付、人脸识别技术，阿里巴巴此次还展现了另两项前沿技术——多模态智能语音交互技术和智能客流监测技术。

前者首先应用在了地铁语音售票机上，以往乘客需要清楚知道目的地在哪条线路、哪个站点才能自助购票，而现在，利用模糊查询方式，只需通过语音对售票机说出目的地，如“我要去东方明珠”，售票机会自动推荐坐到哪一站，乘客扫码或刷脸支付即可完成购票，全程不过数秒钟时间。

阿里巴巴iDST资深人工智能专家鄢志杰表示，“传统的语音交互都是在家庭、车内等安静环境下实现的，而语音售票机是业内首个能在地铁这种公共嘈杂环境下，实现精准远距离语音交互的产品。我们深度融合了语音信号处理和计算机视觉技术，解决了强噪声干扰问题。售票机甚至可以在用户靠近时主动发起交互，无需用户唤醒。”据悉，此类“下一代人机交互”技术正是阿里巴巴达摩院首批公布的重点研究方向之一。

而智能客流监测技术则能基于视频识别技术，替代肉眼，观察车站的客流速度、密度、拥挤指数等，同时结合地铁列车运营信息、外部天气信息等，预测未来流量变化，帮助地铁工作人员进行客流疏导、应急调度、危险防范等，保障乘客安全。

据悉，上海地铁是目前全球运营里程数最长的城市轨道交通网络，在引入阿里巴巴和蚂蚁金服的技术后，未来的上海地铁，还有望成为全球最先进、最具有科技感的地铁，从而惠及更多的市民乘客。