当越来越多用户不再只满足于功能性消费，而开始倾向于生活品质，“新零售”这个词便显得愈加重要。近日，在中国联通与阿里巴巴的联手“加持”下，经过3天试营业的“中国联通智慧生活体验店”在沪启动，通过部署阿里巴巴在新零售领域的最新技术产品线上线下结合，集场景化与数字化于一体，有望全面升级消费体验。

青年报 王霞

线上线下全渠道闭环

当你拿起一件商品，旁边大屏会跳出相应的视频和图片，你可以看到商品的售价、详情甚至使用方法。若想入手，扫一扫二维码即可一键购买。

近日，由中国联通和阿里巴巴联合打造的全国首家智慧生活体验店在沪正式启动。通过互动云货架，顾客可在其中浏览和购买全国的商品。

同时，通过多媒体、三维建模、场景融合等新技术手段，店内还搭建出“AR扫货购”场景。用户通过手机淘宝扫描实物商品，即可获得线上评价、商品详情并在线购买。

“通过AR对现实环境中的真实商品识别，这些物和人的信息可增强线下的购物场景，帮助线下用户做购买决策，极大提高了实时交互性。”一位现场体验者表示。

据相关负责人介绍，通过阿里“零售+”和联通的系统对接，该门店可将线下用户行为和线上热销、关注度、用户好评等多维度数据进行匹配，实现线上线下同款、同价、同库存，用户无论是从线上下单还是在门店购买，均可选择发货到家或自提商品。

与此同时，根据周边居民的消费喜好分析，天猫大数据还可以为该店提供个性化选品方向。顾客除能够买到联通传统营业厅提供的号卡和终端类产品外，还可买到天猫同款同价的数码家电类产品。

据悉，目前包括AR购物、云货架、天猫精灵等皆已在该店部署完成，有望全面重构品牌体系、营销渠道和场景服务。“这对于已确立战略合作关系的阿里巴巴和中国联通来说，是一次全新的尝试和探索。”业内认为。

强强联手 共探“新零售”

现场，一面55寸的大屏尤为显眼，进店顾客可以通过其参与互动游戏收获红包权益，既可以进店选购，也可以线上消费。

“在店面设计上，我们通过数万张定制款SIM卡‘集合成墙’，从任何角度都能有完全不同的视觉感官体验。”一位店内工作人员介绍道。产品展示则采用亚克力格子货架及特殊材质组合，方便用户“无拘束购物”。

为告别传统营业厅“冰冷柜台式”结构，体验店采用贵宾式柜面设计，希望“让每个顾客都能感受到全新的VIP级别贵宾体验”，彰显了双方为客户提供更好服务的共同理念。

此外，双方还为此次智慧生活体验店的开幕设计了一系列促销玩法，如线下AR捉猫猫、组合冰激凌套餐+天猫精灵的“灵通套餐”等。

2016年被业内称为“新零售元年”。去年11月，中国联通与阿里巴巴集团在杭州签署战略合作框架协议，在基础通信服务、移动互联网及产业互联网等领域展开深入合作，加快面向移动互联网的供给侧结构性改革。同月，支付宝就与中国联通达成战略合作，双方打通用户体系并联合推出手机号码品牌“蚂蚁宝卡”，并引入芝麻信用。今年10月，中国联通与阿里巴巴集团宣布相互开放云计算资源，在政务云、行业客户市场等专有云领域进行联合拓展。

双方负责人在接受采访时皆表示，此次“中国联通智慧生活体验店”的开业，意味着“中国联通和阿里巴巴在新零售战略的合作正式开启”。

[新风向]

国内首个企业信用指数发布

随着市场经济的快速发展，企业对信用价值的认识逐渐加强，授信交易作为提高销售的工具被广泛应用到各个领域。近日，中国企业信用管理指数（CECMI）在沪发布，通过对上海现代服务业及先进制造业的样本企业调研，对目前上海地区行业细分状况进行详解。

据指数研发方商安信（上海）介绍，CECMI包含信心指数和竞争指数两部分，前者表达企业对未来经济发展趋势的看法以及所采用的市场策略，后者则反映企业自身抗风险能力和持续发展性，两个指数合并可反映出该地区或该行业在样本期内的信贷规模和经济景气程度。作为目前国内首份企业信用管理指标，该指数的公布可帮助企业正确衡量信用风险管控质量，从而将信用风险可能导致的违约率降至最低，对各类管理机构和企业的风险管理、竞争导向以及策略调整都有实际的指导意义。

青年报 王霞