跨境电商平台“云猴全球购”关停了，它没能挺到2018年，在2017年最后一天悄无声息被“淘汰出局”，应了罗振宇在跨年演讲中所说：“2017年我们找不到新的角色，聚光灯只打在前几名的身上，没有人关心跑在后面的人。”

青年报记者 吴缵超

多家跨境电商平台关停

“云猴全球购”显然是跨境电商平台中“跑在后面的人”。这是继蜜淘、淘世界等平台之后又一家倒下的跨境进口电商平台。目前随着跨境进口电商市场的竞争白热化，天猫国际、京东全球购、网易考拉海购等已经牢牢占据跨境进口电商市场前几名。

据悉，“云猴全球购”原名步步高商城，是步步高旗下的跨境进口平台，成立之初一度也是跨境电商（进口）最值得关注的平台之一。2015年3月2日，云猴网开启全球购业务，实现广州保税区发货，成为区域化电子商务平台范本。不仅是当时湖南唯一一家进口电商平台，也是实体零售进军互联网的代表。云猴全球购还在香港成立全球采购中心，并在日韩、北美、欧洲、东南亚、大洋洲等地设立办事处，以寻找当地供应商和合作伙伴。有报道称，当年步步高集团云猴网董事长王填公开演讲宣称，在了解到跨境电商的红利后，希望在24个月内进入跨境电商全国前三名。

只是愿望不一定能实现，据中国电子商务研究中心发布的《2016-2017年中国跨境进口电商发展报告》数据显示，“云猴全球购”不仅未能如愿挤入全国进口跨境电商行业前三名，甚至连前十都不见身影。网易考拉海购、天猫国际、唯品国际、京东全球购瓜分了大部分份额，紧随其后的是聚美极速免税店、小红书和洋码头等。

如今“云猴全球购”只能关停收场，据其发布公告称，公司因业务调整需要，于2017年12月31日关停，在途订单照常提供售后服务。不过，值得一提的是，“云猴全球购”背后的步步高是以线下实体起家的，随着天猫、京东在内的电商目前都在集中拓展线下的零售业态，在这个时候步步高如果能够集中资源做强线下，在未来的线下零售之争中还是有可看之处。

运营模式同质化严重

中国电子商务研究中心网络零售部分析师余思敏分析，“云猴全球购”未能进入全国进口跨境电商行业前十，和网易考拉海购、天猫国际、京东全球购等平台比起来尚存差距，且集团优势不能很好转化为线上资源。在运营模式缺乏创新的条件下渐渐被拉开差距，最终被“淘汰出局”。而“云猴全球购”作为一家综合型的跨境进口电商平台，既缺乏产品特色，也无价格、物流优势，所以很难在这样的市场中有所作为。

随着跨境电商发展愈发成熟，对于未来跨境电商的走向，中国电子商务研究中心主任曹磊认为，随着行业内政策红利消失，一些小的跨境进口平台面临着被巨头吞并或者死亡的结局。不止是“云猴全球购”，跨境进口电商行业或将在2018年跨入“洗牌年”，会有越来越多的中小平台倒闭、关停、转型。

不可忽视的现象是，跨境进口电商运营模式同质化十分严重，一些中小型规模的平台明显存在自身品牌、资源、渠道等方面的不足，一度试图依靠进口平台实现在互联网领域单点突破的想法难以继续。消费者在价格对比方面也越来越“较真”，各大跨境进口电商平台不得不利用自己的资本优势，纷纷推出包邮、保税、打折或节日优惠等措施意图通过更低的价格来吸引消费者。在此条件下，谁的资源越丰富，入口流量以及平台入驻的商家越多，谁就会成为其中的佼佼者。

对此，洋码头创始人曾碧波认为，跨境进口电商正处于“中场时段”，而中场考验的主要在于商品多样性是否足够。上半场政策红利之下，跨境电商大部分卖的都是以保健品、母婴产品、化妆品为三大主流类目的标品，然而保税仓储非常有限，直接导致商品的不够丰富，用户选择非常有限，然而随着消费升级，用户的需求越来越多样，就需要跨境电商提供更加多元的全球商品，满足国内需求。

同时，上半场阶段中，这些企业依靠国内巨头企业大量采购货物囤在保税仓打开中国市场，接下来所要面对的是快速反应国内用户需求以及持续性的服务体验。同时，面对国内日益增长的海外商品需求，且商品从国外流通到中国，涉及仓储、运输、通关等多个复杂环节，提高流通效率也成为跨境电商企业提升服务体验的一大挑战。