她是上海姑娘，白白净净，笑容甜美，中学时她是班里第一个穿高跟鞋的。曾经她当了近9年的中式点心师。一个转身，她穿上了环卫工作服，成了城市美容师。这是成慧的选择，从保洁员、清扫工到普环实业有限公司陈扣娣劳模班班长，她一干就是13年。

青年报记者　周胜洁

谈转变从点心师到环卫工人的“跨界”

成慧手握扫把的那一年是2005年。之前，她在普陀区一家大酒店当了近9年的中式点心师。当点心师时，工作时间常常跟着客户走，晚上11点下班，很难照顾那时只有2岁多的儿子。从点心师“跨界”成为环卫工，成慧着实下了一番决心，也是看中这一行做五休二、上下班时间稳定，可以照顾家里。只是没想到，进入这一行，更忙了。

入行前，成慧一直觉得，环卫工是一个简单操作的职业。真正做起来，就发现并不简单。就如“扫地”也需要专业积累，需要精益求精。不同时间段，不同路段，不同天气，清扫策略都各不相同。

地上的落叶、塑料袋、烟蒂，成慧挥舞着大扫把，“刷刷刷”，顺着风把垃圾聚拢在一起，“藏”在花坛边缘的凹陷处，积累的量多了，重重一铲，一次就装进了手推车。对于呕吐物，成慧铲起一些土覆盖，三两下就清理干净了，动作很快，地面丝毫没有痕迹。

说起点心师和环卫工这两份职业，成慧觉得其实有异曲同工之处。点心师制作点心，讲求精致精美，保洁工作，也需追求精益求精。

因为踏实肯干、工作优秀，2009年成慧调到了陈扣娣劳模班班组。

那时候正值迎世博600天，班组工作十分忙碌。陈扣娣坦言，她刚看到成慧时，觉得“这个小姑娘不一定能坚持下来”。

但成慧用实际行动证明了自己。陈扣娣记得，成慧是自己主动提出到马路上去锻炼，了解班里各条道路、各个公厕的情况。为了了解夜间保洁情况，深夜1点她还在检查道路，“成慧是一个谦虚好学、踏实肯干的人，对自己要求又很高，的确很出色。”老班长的肯定，是成慧最大的动力。2009年7月，她接过了接力棒，成为了陈扣娣劳模班班长。

带队伍用精细化管理合理安排班组

作为班长，一线清扫不是成慧最主要的工作，她必须要会管理。她所在的班组负责宜川、甘泉地区3座垃圾压缩站、6座公厕、18条道路和沿线147只废物箱的保洁与管理。在成慧看来，精细化保洁，需要钉钉子精神，要考虑各方因素，包括季节、区域地理环境、商店数目等。成慧举例说，比如春季梧桐叶掉得比较多，重点抓梧桐叶清扫工作，重点区域重点保洁。

对于商铺垃圾，成慧又带领班组员工主动和商铺协商，了解开关门时间段、垃圾产生时间段，做归纳的同时也会主动询问，能否在一定时间段内来收垃圾，做到垃圾不落地，降低道路污染。辖区内18条道路的特点和性质，成慧都摸得一清二楚，再合理安排人员数量，车辆机械化补充，做到精细化管理。

除了管理，成慧还是班组成员的“家长”，一个苦活累活自己要带头干的人。去年“创城固卫”期间，为了保证班组辖区内的道路质量，成慧每天4点至21点都在路面上来回巡查。班组成员常看到她带着三件“法宝”——抹布、竹签和刷子。

看到路边的废物箱没擦干净，成慧会一个一个耐心地擦洗；看到沟眼堵塞时，她会用竹签认真疏通；看到公厕小便池有痰迹，她就用毛刷仔细地刷洗，随时帮成员补位。“因为我要他们感受到班长其实同他们一样，我们是一个集体，不能各归各，我要培养大家相互帮助，这样班组全体成员才能拧成一股绳，提升凝聚力。”成慧说道。

做创新创新接地气小工具提升效率

任何工作，需要总结，也需要创新。成慧和班组成员仔细分析了辖区内道路特点，逐步总结创新推出头遍精细化作业法、快速“飞行”保洁法、上门收集作业法、车站式保洁法等八大保洁作业法。

作业法有了，班组又从工作中汲取经验和灵感，成慧带领班组成员成立了创新团队，一起研究改良环卫工具，提升作业效率。

针对一线职工平时清扫道路时，塑料袋、纸张容易飞扬的问题，他们改良了抑制垃圾飞扬的渔网式垃圾兜；公厕清洁领域，针对男厕小便斗下水口小、易堵塞、清洁不便的情况，公厕保洁员想到利用废弃的扫帚柄和尼龙绳制作了小便斗清洁刷；为了把地面冲洗得更加干净，他们针对传统人力三轮冲洗车操作吃力又效率低下等弊端，改造出了三轮电瓶冲洗车。

此外，针对压缩站的压缩机生产厂家不统一、型号不统一、电脑中控程序版本不统一以及维修起来不方便等情况，她还带领大家着手对8种机型作了相应归类、改造，最终将所有非标准件更替成了标准件，既提升了维修速度，又节约了维修费用。这样一算，维修费用降低到了原先的50%。

成慧说，只要有了想法，就开展小组讨论，“我们做的都是接地气的小发明小制作，能得到公司的推广，就十分满足了。”

这几年，成慧能感受到，这个行业越来越被理解和支持，从“一人保洁，万人糟蹋”到如今“一人保洁，众人配合”，成慧真正感到这份工作的意义，“这份工作带给我很多快乐，让环卫工人有了价值感，这就值得我一直做下去。”