买了月饼却迟迟未收到货，共享单车押金再遇“久拖不退”。2018年中秋假期，市工商局12315中心共受理消费者投诉举报438件（投诉412件、举报26件），解答各类咨询143件，其中交通运输（48件）、食品（45件）等投诉量居前。

假日期间，12315中心接到食品类投诉45件，其中月饼投诉38件，同比增加20件，主要反映月饼“提货难”、递送不及时、“电子兑换券”服务爽约等问题。如消费者朱某称,持某品牌月饼券到指定地点提货，却被经营者告知“无货”。消费者王某反映,通过某公司APP订购2盒月饼,经营者延迟送货且搪塞推诿，令她不满。消费者蔡某称，使用“电子兑换券”兑换一盒价值198元的月饼，收货后发现与约定不符，联系经营者却遭推脱。

目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。

青年报记者　钟雷