第A09版:城事

上一版  下一版   

 

2018年10月10日 星期三

 
 

放大  缩小  默认    下一篇

 

虹桥机场1号航站楼15日全面启用

国内航班率先实现全自助流程乘机

青年报记者 刘春霞

    虹桥机场1号航站楼B楼即将启用自动行李托运柜台。

    青年报记者 施培琦 摄

经过三年多的艰苦奋战,备受关注的虹桥机场1号航站楼(T1)改造工程已全部完工,将于10月15日全面投入使用。青年报记者昨日提前探营获悉,全面投入使用后,虹桥机场T1将成为国内首个启用全自助乘机流程的航站楼——国内航班出港流程上,旅客值机、托运行李、安检验证、登机等环节都可以自助完成。

青年报记者 刘春霞

改造1号航站楼综合服务功能大提升

虹桥机场1号航站楼的改造于2014年12月启动,工程包括了航站楼、交通中心以及周边基础设施建设,此外,飞行区也有部分改造内容。由于是在不停航条件下,整个工程改造非常复杂。

上海机场集团副总裁、机场建设指挥部总指挥戴晓坚介绍说,1号航站楼改造完成后,从总量上来说保持不变,还是年旅客吞吐量1000万人次,其中国际、港澳台与国内各为500万人次;高峰小时容量能达到近2000人次;近机位数量仍维持原来的13座;停车位方面,从原来的只有700多个地面停车位,到现在地下两层停车库共有1250个车位。

据介绍,整个虹桥机场东片区改造,除了航站楼外,还包括基础设施。在基础设施建设改造中,机场方面进行了截污纳管、防汛系统、路网的改造,同时进行了河道深度治理。此外,此次同步改造的6条道路,也形成了周边一个完善交通体系。这些改造工程为整个虹桥机场东片区改善面貌创造了很好的条件。

戴晓坚表示,这次改造通过打造品质来提升服务能级,从候机楼里的布局来看,空间得到了提升。“整个二楼是出发层,一楼是到达层,到达层向外延伸至交通中心,把所有的旅客分解为进入轨道交通、公共交通以及进入地下停车库、出租车排队系统,原来的出租车跟社会车辆交织的状况也得以解决。

流程春秋航空航班将从A岛转至D岛

随着虹桥机场1号航站楼全面启用,10月15日零点起,春秋航空航班将从1号航站楼A岛转移至D岛运营,其它航空公司国际、港澳台航班在A岛、B岛运营。

虹桥机场公司总经理蒋云强介绍说,目前,虹桥机场每天有68架次的春秋航空国内进出港航班,每天有1.2万余名春秋旅客在1号航站楼进出港。10月15日起,春秋航空出港旅客办理完值机手续后,可从D岛左右两侧的国内安检通道进入16-27号候机厅乘机;进港旅客无需再走临时通道,可直接从新建的国内到达大厅进入行李提取大厅。进出港旅客的感受将比原先更加舒适。

而1号航站楼的国际及港澳台航班进出港流程则基本没有变化,不过,由于春秋航空搬迁,国际及港澳台航班的值机和候机空间有所扩大,将为旅客带来更宽敞的感受。

除了进出港流程外,1号航站楼内多种设备也都升级。虹桥机场运行管理部副总经理徐郑宁透露,1号航站楼国内出发和到达区域新增了11个卫生间、9个母婴室、10个残疾人卫生间。1号航站楼手推车服务也延伸到了地铁10号线,为乘坐地铁的旅客提供更多便利。为满足部分商务旅客需求,国内出发部分区域将实现免费高速上网服务。商业设施方面,商业面积增加到4873平方米。为满足旅客的餐饮、购物等需求,虹桥机场引进了一批上海知名品牌;在国际免税方面,新引入44个国际品牌,为中外旅客提供更丰富的购物选择。

亮点国内航班出港流程引入自助设备

值得注意的是,虹桥机场1号航站楼全面启用后,将成为国内首个启用全自助乘机流程的机场——在国内航班出港流程上,值机、托运行李、安检验证、登机等环节全面引入自助服务设备。

青年报记者昨日在现场看到,在春秋航空航班所在的D岛区域,共有28台自助值机设备呈“W”形分布于值机大厅。旅客只要刷一下二代身份证,就可以自助办理值机、打印登机牌,并首次实现打印托运行李条。春秋航空地面服务部总经理张征介绍说,自助值机设备共支持二代居民身份证、护照等7种不同有效证件。

自助值机完成后,就可以自助托运行李,18台自助托运设备呈一字形分布,旅客可根据提示通过触摸屏完成行李自助托运。

如果旅客没有智能手机或手机没有网络怎么办? 对此,春秋航空总裁王志杰表示,考虑到老年旅客、怀抱婴儿旅客等特殊旅客,持特殊证件、无网络支付手段的旅客等,春秋航空特别保留了6个人工柜台给予值机、托运行李完全人工服务。

旅客办完值机托运后,就可通过安检自助验证闸机进入候机厅。目前,虹桥机场1号航站楼国内出发区域共配备了8台安检自助验证闸机,通过读取旅客身份证信息和人脸拍摄比对,可快速识别旅客身份,并做好证件查验。青年报记者在现场看到,旅客只要刷一下第二代身份证,即可通过第一道闸机门,然后进行人脸拍摄,信息比对一致后,即可通过第二道闸机门,从而完成安检验证。机场建设指挥部信息设备部部长殷振慧介绍说,安检自助验证的准确率非常高,连双胞胎都能区分识别,同时效率也很高,12秒内即可完成验证环节。

而在登机环节,也实现了自助。目前,虹桥1号航站楼国内出发候机厅设有4个近机位登机口和8个远机位登机口,配备了20台自助登机设备。旅客刷二代身份证进行人脸识别后即可登机。

春秋航空方面表示,自助安检验证和自助登机目前仅支持二代居民身份证,持其他证件的旅客可在工作人员协助下,采用传统方式人工验证和验票登机。

 

 

青年报