本报讯 记者 陈颖婕 在刚落幕的“双十一”中，电商大战硝烟四起。以电商起家，经过4年成长的聚水潭已通过收购和孵化形成了电商企业服务产品矩阵为电商企业赋能，引领并实现了电商客户服务的创新。根据阿里巴巴旗下商家服务市场的最新数据，聚水潭已是企业 ERP类目中使用商家数最多的软件。

记者了解到，凭借多年的发展与覆盖，公司已经形成了完整电商服务体系，各类服务商在体系中可以更好地提供服务。公司负责人表示，刚完成的B轮和B+轮2.5亿元融资将会用于继续布局协同生态、海外业务布局，未来，其将逐步实现在商家应用端打通链条，包含供应链、营销链、库存链等，赋予电商客服的创新动能。