第B05版:市场消费

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2018年11月21日 星期三

 
 

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美团点评提供健身业数字化“新服务”

“我们发现,超过50%的消费者在健身中追求的是精神层面的满足,而非简单的身体变化,健身已经成为一种生活方式。”在近日举行的2018美团点评运动健身行业峰会上,美团点评用数字诠释了帮大家“生活更好”的使命。

而面对“健身行业下一个10年在哪里?”的行业共同话题,“与互联网深度融合”,成为健身商家们一致认同的方向。

据峰会上发布的《2018美团点评运动健身行业白皮书》显示,目前国内健身中心领域有接近1000亿元人民币的市场容量,但中国大陆前10大城市的健身会员渗透率仅1%,与亚太地区最高的澳大利亚15.3%差距明显。

值得注意的是,“健身俱乐部平均有14.2%的会员来自美团点评”。而私教工作室中来源于美团点评的会员比例则高达23%。例如线下门店近150家的健身俱乐部“威尔仕健身”,尽管销售地推仍占主流,但也在通过美团点评获取更多90、00后新客群。

第三方行业观察者、Gym Square创始人唐欢在圆桌讨论中表示:“健身行业需要外部创新为行业注入新鲜血液,其中互联网和资本,大力推动了中国健身行业的加速变革。”私教健身连锁品牌人马线创始人兼CEO张立则同时直言,“智能正在为健身新时代赋能。”

美团点评运动健身现场提出,未来将从“场景、内容、经营”3个方面来帮行业实现需求侧数字化,乃至拓展供给侧数字化。

场景上,一方面结合美团点评其他业务进行跨场景营销,比如沙拉、轻食等餐饮场景及美容美体等丽人场景;另一方面,联合健身商家打造线上线下品牌活动。

内容上,在此前“找店”的基础上,新增“以课程找店”、“以教练找店”的维度,在相册、视频、教练、点评的基础上,新增店内环境、训练效果、店内课程的数字化展示。

经营上,美团点评为健身行业量身打造了“商家成长体系”,商家积分和等级对应的是互联网平台的推广资源,以此激励健身商家改善服务、重视消费者反馈。

“在健身行业,我们当下的目标是做好需求侧数字化,帮助消费者提升找店、选店的效率,再通过和SaaS平台、B端上游供应商的合作,把健身行业的供给侧也逐步数字化。”梅超表示。

(王霞/文)

 

 

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