第A15版:投资

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2018年11月23日 星期五

 
 

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推送提醒功能受限

多家券商从小程序转战APP

青年报记者 孙琪

青年报记者 孙琪

本报讯 习惯使用微信新股提醒的投资用户可能要留意下自己的券商通知,因为近期多家券商表示,因为微信对推送模板的控制,他们即日起推送不了新股、可转债提醒的消息了,而解决之道是让投资者下载券商APP。

11月中旬,银河证券在官方微信号和小程序上发布了一条重要通知,称即日起“推送不了新股提醒的消息了”,由于微信方面控制,导致该司所使用的新股提醒消息推送等模板无法使用,并且短期内无法恢复。同时,用户也无法在该司官方微信进行新股申购。

“很遗憾,这么好用的功能不能继续为大家服务。”该券商如此表示,并建议用户下载该机构的APP。

对于投资者而言新股提醒是一项比较重要的信息,闻讯很多人表示不解,网友“倒计时54表示”:我每天忙得没时间看盘,就指着这个提醒我,现在傻眼了。而小编安慰他:我们还没放弃,在想办法,希望能解决。

原以为这是个案,但不久后,青年报记者发现湘财证券在官方微信上也发出了类似的通知。该券商称,由于微信对模板消息推送的控制,导致该司所使用的投顾服务通知功能将无法继续使用,且短时间内无法恢复。特此通知相关提醒功能:新股申购提醒,新股上市提醒,可转债申购提醒,可转债上市提醒,将不再进行推送。该券商的解决之道也是邀请投资者下载他们的APP。

近期,在自媒体受严管的舆论环境下,难道金融机构小程序被列入整顿之列了?不少券商官微、小程序都有新股提醒功能,他们都受到微信的模板控制了么?昨天记者就此问题咨询了沪上另一家知名券商,相关人士表示该机构近期确实收到腾讯方面相关通知,但不愿详细透露控制内容。

“微信模板消息并未单独对金融行业进行调整,我们了解到,部分券商对模板消息的规定出现了误解。”腾讯相关人士向记者解释,模板消息是公众号和小程序提供服务后的即时服务凭证通知,为了避免给用户带来骚扰,根据微信公众平台模板消息运营规范,模板消息需要由用户先行主动触发,随后才能下发通知消息。

据悉,近期,腾讯收到大量用户投诉并核实,个别券商使用通知模板下发与正常业务无关的游戏测试类活动,并针对一次触发给用户推送多条模板消息,造成用户骚扰。“因此根据规则,我们对违规推送模板的行为进行了相应处理。而部分券商公告中所描述的模板消息相关场景,同样存在涉嫌滥用模板的情况。”上述人士如此表示,对模板消息功能的优化,腾讯方面也一直在探索。经调研,了解到用户对订阅类长期通知消息的需求存在一定合理性,近期将加速推动接口优化。

伴随着小程序的诞生,金融机构有了分享互联网流量的新接口,但记者留意到金融行业在微信上的小程序推行进展不快,与各种因素有关。比如2017年,多家公募基金公司的小程序上线后不久就关闭了,至今多个小程序仍处于关闭状态。据悉当时是与证监会紧急叫停有关,当时监管层要求暂停小程序内基金的交易、申赎、定投等交易功能,只能展示产品;开户只支持页面跳转方式。据悉监管层主要是因为小程序刚上线不成熟以及安全问题,不允许基金公司的小程序开户申赎,所以各家基金公司紧急关闭,没暂停的就只剩下查询净值功能。

 

 

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