本报讯 记者 顾金华  通过AI辅助的自有医疗团队、外部名医和医疗健康服务网络的融合，打造线上线下服务闭环，一站式生态系统日渐完善。记者昨天获悉，平安好医生为用户提供7×24小时在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务。这样的一站式服务大幅降低了用户就医门槛，同时有效支持了分级诊疗，切实促进了医疗体系的增效控费，为医院和社会减轻负担。

截至去年年底，平安好医生的自有医疗团队达1196人；签约合作外部名医5203名；合作医院数超 3000家；合作药店超15000家；1小时送药网络覆盖全国86个城市，较2017年末增加72个。同时，医疗健康服务供应商网络覆盖近400家中医诊所、1300多家体检中心、1200 多家牙科诊所和120多家医美机构，使用万家云诊所系统的诊所近4.7万家。

与此同时，积累了近4.1亿人次咨询数据，覆盖用户问诊、购药及健康管理等医疗健康的多个维度，生成3.5万个疾病标签。该系统已累计覆盖超3000种疾病，并已应用到自有医疗团队全科室及100多家线下医院，为患者提供智能导诊、智能诊断和智能处方等服务，协助自有医疗团队和线下医院实现医疗信息自动化和医疗流程标准化，提高诊疗效率。

今年，平安好医生会继续通过“互联网+人工智能+自有医疗团队”这个核心抓手，为用户提供全方位及全周期的医疗健康服务，同时为医院、诊所、药店赋能，并进一步加大国际化步伐，在全球范围内打造医疗健康新生态。