“您好，欢迎光临！”“前往主题论坛，请您乘坐电梯到达6楼。”在日前落幕的世界人工智能大会上，呆萌可爱的引导机器人和室内无人配送机器人凭借可爱软萌的外形和亲切的语音，吸引了大批观众前来参观、体验。它们来回穿梭，忙而不乱，灵活避障的同时，还能与观众进行良好的互动。作为两款机器人的开发者，上海擎朗智能科技有限公司技术合伙人唐旋来欣喜不已。多年来，他与团队怀着对这份事业的热爱，聚焦、深耕的同时，见证着人工智能行业的逐步发展，共同实现未来无限可能。

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“您好，欢迎光临！”“前往主题论坛，请您乘坐电梯到达6楼。”在日前落幕的世界人工智能大会上，呆萌可爱的引导机器人和室内无人配送机器人凭借软萌可爱的外形和亲切的语音，吸引了大批观众前来参观、体验。它们来回穿梭，忙而不乱，灵活避障的同时，还能与观众进行良好的互动。作为两款机器人的开发者，上海擎朗智能科技有限公司技术合伙人唐旋来欣喜不已。多年来，他与团队怀着对这份事业的热爱，聚焦、深耕的同时，见证着人工智能行业的逐步发展，共同实现未来无限可能。

青年报记者 明玉君

在“技术控”的成长路上，逐步提升能力和水平

“我们擎朗主创团队早在大学起，就尝试进行机器人、智能车等的创造发明和应用，大家都是坚信技术能够改变生活的人。”出生于1986年的唐旋来是一名“技术控”，当年考入华中科技大学自动化控制专业后，他就立志成为专业领域的技术人员，用技术推动社会的发展，让人们的生活更加快捷、便利。

怀揣技术梦想的他，除了专心学习书本知识外，还热衷于参加各种社会活动。大一那年，他就加入了学校启明学院。“这是一个科技创新的平台，主要支持学生在课余时间进行机器人等的创造和发明。”回忆起丰富多彩的校园生活，唐旋来脸上露出了灿烂的笑容。

那时除了上课，其他时间他都“泡”在启明学院，甚至达到废寝忘食的地步。“我跟同学们自由组队，大家一起参加挑战杯、全国电子线路设计大赛、智能车比赛等，战绩卓越。”对他而言，那段为梦想而奋斗的经历，虽然青涩，但充满了激情，至今难忘。尤其在那里，他认识了擎朗创始人李通以及其他元老级人物，大家在项目合作与比赛中结下了深厚的“革命友谊”。

让他印象深刻的是，第一次组装、制作智能车时，从搭建、编程，到线路控制、测试环节，都是团队成员亲手完成。“我们分工合作，去市场上买玩具车、写软件、编程序，一步步推进，最终智能车组装成功，顺利跑了起来。”唐旋来回忆说，在品尝成功喜悦的同时，大家的动手能力、思维能力和团队协作能力也获得了极大的锻炼和提升。

当然，过程中也会经历因遇到技术瓶颈，项目无奈搁浅的时候。“大家就群策群力共同想解决方案。”攻坚克难时期，唐旋来与团队成员就把启明学院当作宿舍，通宵达旦进行技术攻关，困了就打地铺眯一会儿，醒了继续操作。虽然辛苦忙碌，却乐在其中。

“有时意见不一致，争得面红耳赤，也是常有的事。”唐旋来笑称，正因为这样，大家对于彼此更加了解，畅所欲言、集思广益也更有助于项目的推进。“作为学生，我们曾自主开发过足球机器人、智能轮椅等项目，这些都离不开团队的努力和老师、学长们的支持和帮助。”

4年后，不同于其他成员走上社会接受行业历练，唐旋来选择继续深造，攻读研究生。其间，他深入研究、学习算法等技术，并在导师的带领下尝试进行应用场景落地。“我们曾经与一家蔬菜企业合作，为其开发了智能物联网系统，效果不错。”

转眼到了毕业季，喜欢挑战的他来到上海并成为了一名外企算法工程师。在一次次项目攻关和历练中提升个人技术能力和水平，逐步成长为企业的骨干力量，深受领导和同事的器重。

为梦想放弃高薪职位，研发多款移动机器人

虽然都在各自的工作岗位上忙碌着，但唐旋来与好友们保持着良好的沟通和联系。大家时常聚会，分享并交流各自的工作近况、行业动态等。2015年的一次聚会中，擎朗创始人李通讲述了自己的多年逐梦历程，让唐旋来感动不已。深受触动的他，开始思索自己今后的职业方向。

继续当下的稳定状态，还是重新出发，追逐技术梦想？慎重思考之后，他毅然辞职，离开高薪岗位，加入擎朗并担任公司技术合伙人。“我们租了一间简陋的办公室，十几个人在一起办公，研发产品。”诚然，与在外企时相比，待遇“天壤之别”，而且每天非常忙碌，个人时间也压缩到所剩无几，但在唐旋来的心中，为梦想而努力的人生充满了精彩与希望。尤其每当团队一起通宵达旦研发产品时，他仿佛回到了大学时代，那一个个忙碌而干劲十足的身影让他深受激励，对未来满怀信心。

2016年6月1日，对擎朗团队来说，是一个值得纪念的日子。在这一天，公司的第三代产品样机成功问世。为了保证产品正常运行，团队提前一周就开始轮流加班，进行机器人功能测试、调整和升级。他透露说，前一天，团队成员还在彻夜加班，当天，他们依然早早来到商场，进行各种布置与准备工作。“现场，人山人海，机器人运行正常，反响很好。”实际上在活动时，团队成员困到站着也能睡着，但都抖擞起精神。对他们而言，一切的付出和辛苦都是值得的。

不仅是引导机器人，他们研发的室内无人配送机器人，也已经升级迭代到第三代了。让唐旋来倍感自豪的是，目前，室内无人配送机器人已经在多家知名餐厅投放使用，深受顾客欢迎。与此同时，产品还远销海外，在美国、加拿大、西班牙、韩国等国家的部分餐厅为顾客提供传菜服务。

“哇，机器人送菜过来了，这真是新奇的就餐体验。”“它移动灵活，送菜精准，真不错！”每当看到顾客体验后发来的反馈，唐旋来与团队深受激励的同时，对于人工智能的未来发展更有信心。“我们的愿景是在服务机器人领域，最大化实现机器替代人力，从而解放人类，造福社会。”

多措并举输送人才

前不久举办的世界人工智能大会上，教育机器人、睡眠机器人等诸多人工智能的落地场景和创新应用让人眼前一亮，展示着最新的科技成果和发展趋势。擎朗产品的展位前，也围满了参展观众，工作人员热情地向人们演示和讲解引导机器人和室内无人配送机器人的功能及操作使用注意事项。“我们收获颇丰，除了产品展示外，还与不少客户达成了合作关系，公司还荣获了2019世界人工智能创新大赛机器人方向‘第一名’。”唐旋来笑着说。

在他看来，这次盛会的召开，也反映了人工智能的发展越来越受到重视。值得一提的是，闭幕式上，5位从幼儿园到大学的朝气蓬勃青少年来到现场，发出“人工智能青少年倡议”：“人工智能从娃娃抓起，我们要继续关注、学习和发展人工智能，为无限可能的未来做好准备！”

对此，唐旋来非常赞同。在伴随和见证行业发展的过程中，他深知，人工智能是融合类行业，只有不断研发、创新产品，拓展越来越多落地化应用场景，才能实现价值，获得持续的发展。

“当年，没有专门的人工智能人才，我们只能自己带团队，在摸索中培养人才。”谈及人工智能人才的培养，他透露说，近2年来，公司尝试跟高校合作，为大学生提供实习机会，增强其技术实战经验的同时，他也受邀回到母校，通过分享、互动，与大学生交流自己多年积累的心得、感受和体会，进一步促进产业和学术的结合，推动人才向产业化方向转化。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”如今，上海正在加速建设人工智能高地，在相关政策的出台和推动下，唐旋来信心倍增。他坦言，将继续踏踏实实，在行业内深耕、坚守，探索更多落地应用场景，让机器人在越来越多的地方为人们提供精准化服务。同时，他提醒有志于在人工智能领域发展的年轻人，只要认定了，就要坚持下去。“无论高潮，还是低谷，都要不忘初心，方得始终。”