2020年，职场人在各自工作上持续提升能力，发光发热。回顾2019年《乐业周刊》的“我与祖国共成长”“霓虹灯下的职场人”“五四100年100人”系列报道，在科研工作中创新突破的高校教授、坚持传承非物质文化遗产的古稀老人、在夜经济下探索职场路的90后青年各自有着他们对职业的探索。本期，7位职场人用7个关键词回忆2019年的职场生涯，立足自身，寄语青年职场人。

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2020年，职场人在各自工作上持续提升能力，发光发热。回顾2019年《乐业周刊》的“我与祖国共成长”“霓虹灯下的职场人”“五四100年100人”系列报道，在科研工作中创新突破的高校教授、坚持传承非物质文化遗产的古稀老人、在夜经济下探索职场路的90后青年各自有着他们对职业的探索。本期，7位职场人用7个关键词回忆2019年的职场生涯，立足自身，寄语青年职场人。

青年报记者 明玉君 陈晓颖

我与祖国共成长

传承

古稀老人剪出时代风貌

2020年1月1日，上海剪纸大家林曦明的关门弟子、上海剪纸徐汇区级的传承人孙继海剪了两幅《百鼠闹春》作品，拍照并分享在了个人的社交账号中。100只造型各异的鼠与“春”字组合的新春剪纸作品结合了时代特色。70岁的孙继海在过往的一年内通过线下活动分享剪纸文化的魅力。2020年，他表示将脚步不停，继续传承。

回顾过去一年参与与剪纸有关的活动时，孙继海认真地列出了15项非物质文化遗产传承活动。参加第五届上海国际手造博览会、徐汇金山民间文化艺术交流活动，带领剪纸传承学员参与2019年中国技能大赛上海市职业技能比赛展示环节……作为剪纸这一非遗文化的传承人，70岁高龄的孙继海依旧坚持在各个平台上传承剪纸文化。

中华剪纸博大精深，于2009年入选联合国教科文组织“世界非物质文化遗产代表作名录”。因材料易得、技法易掌握，剪纸艺术保持着旺盛的生命力。在中国非遗剪纸类名录中，共有40个代表性传承地，其中就有上海徐汇的“上海剪纸”。孙继海是上海民间文艺家协会会员、社会艺术教育群众文化指导员、中华民族文化促进会剪纸委员会会员。原本退休后可以享受天伦之乐的他，却开始拜师学习起了剪纸。这一学就是10年。坚持不懈的他在练习中逐渐掌握了技巧，并创作出了自己的代表作。他用自己的亲身经历告诉青年人，学习永不停歇。

2019年是新中国成立70周年。孙继海围绕时代特色创作的剪纸类作品也登上了更多展览、展示舞台。上海时代的风貌在他的剪纸作品中展示得淋漓尽致。现代剪纸要贴近时代，贴近生活。孙继海在2019年围绕上海推行垃圾分类，制作了系列作品。作品在展览展示期间，传递出街道垃圾分类的特色亮点。

上海剪纸作为中国非遗剪纸类名录中的一员，如今正广泛受到年轻人的关注。2020年，孙继海不会停歇。他表示，还将继续展示剪纸文化，通过各式活动，带领更多中外青年人了解剪纸文化，动手参与、体会剪纸的魅力。

创新

研究员深耕医学合成生物学

每天一大早，叶海峰准时出现在实验室，换好白大褂，开始与实验器皿、各种数据打交道。除了吃饭时间，他通常在实验室一“泡”一整天，直到晚上11点，甚至更晚才回家。这样的状态持续了很多年，虽然难免疲惫，但他始终乐在其中。

作为华东师范大学生命科学学院、上海市调控生物学重点实验室研究员，华东师范大学医学合成生物学研究中心执行主任、博士生导师，他自2014年回国后，便成立了合成生物学与生物医学课题组，建立实验室，带领学生花费了大量的时间和精力聚焦在光遗传学与代谢疾病精准诊疗研究上。令他欣喜的是，历经3年半时间，经过300～400次基因克隆，以及在糖尿病小鼠身上做试验、不断调整优化试验等环节，他所主导的利用智能手机超远程调控治疗糖尿病的研究获得成功，其成果一经发表，便引发了国内外同行专家的点评和关注，该研究也推动了国内“半导体合成生物学”研究。

“2019年年初，在学校的支持下，成立了华东师范大学医学合成生物学研究中心，我们通过革新生物技术，为人类社会健康发展面临的重大挑战提供全新解决方案。”紧接着，叶海峰课题组解锁了绿茶的新功能，即当工程化的细胞被植入小鼠或猕猴体内后，只需使其饮用定制浓缩绿茶，就可以激活移植细胞中预先编码的基因表达药物，达到精准控制药物释放治疗疾病的目的。

在他看来，这就是合成生物学的魅力，既可以创造生命，也可以赋予细胞和生命体新的功能。谈及未来，他满怀信心地表示，将通过合成生物学进一步推动医学合成生物学在疾病智能诊疗、精准医学的发展。此外，他提醒青年科技工作者，要勇于创新，在攻坚克难中追求卓越。“瞄准世界科技前沿，服务国家发展战略需求，争取为建设科技强国和中华民族伟大复兴做出自己的贡献。”

尽责

家政服务人员拓展精彩生活

练瑜伽、学声乐、看展览、参加社区活动……去年正式退休的李金娣，依然忙得不亦乐乎。她的脸上总是洋溢着灿烂的笑容，带给周围人关爱与快乐。“以前，工作很忙碌，现在退休了，一样享受着充实的乐趣，希望能够多做好事，多做善事，尽我所能帮助有需要的人群。”李金娣若有所思地说。

当年，从工厂下岗后，经历过迷茫与挫折，最终，在家人、朋友的支持下，她鼓足勇气前往上海西区劳动力综合市场，报名家政服务培训班。在那里，经过老师的指导，李金娣树立了正确的就业观念，学习了烹饪、居室布置、插花艺术等技能，并顺利转型家政服务行业，成为跨出国门的家政服务代表。

21年来，她尽职尽责，用勤劳的双手和踏实肯干的做事态度共为7户雇主家庭提供了家政服务，实现技能就业的同时，也收获了深厚的跨国友情，留下了很多美好回忆。回顾一路走来的点滴，她心怀感恩，坦言最感谢那些帮助过自己的人，尤其是西区劳动力综合市场的职业指导老师们。“他们的帮助和支持，是我一路前行的坚强后盾。”

如今，60岁的李金娣已经退休，她进入老年大学，学习声乐、瑜伽等课程，陶冶情操的同时，老有所学、老有所乐。“我还参加了垃圾分类、进博会执勤等各项活动，并在‘我和祖国共奋进’江桥镇金鹤网格演讲中，荣获了二等奖。”欣喜之余，李金娣坦言，2020年，她将继续以共产党员的标准严格要求自己，积极参加各类社会活动，发挥先锋模范作用。

同时，她表示，希望更多的年轻人能够从自身出发，找到适合自己的工作，实现“快乐工作、美好生活”。此外，她也衷心提醒未来想从事家政服务的工作者：切莫浮躁，脚踏实地学技能，尽职尽责，细致认真，才能提供最好的服务，获得认可。“唯有努力付出、勤奋工作，方能创造属于自己的美好生活，切莫‘年少不努力，老大徒伤悲’。”

霓虹灯下的职场人

热爱

用歌声照亮夜归人回家的路

90后街头艺人周宇从小就梦想带着吉他走遍全国，用歌声温暖路上的人。爱唱歌的他自从在上海体育学院读书起，就在各大民谣酒吧担任兼职驻唱，为夜晚疲惫的人们送去温暖的慰藉。在他看来，一切坚守，皆因心中的那份热爱。

“整个2019年，我都在上海、北京、昆明等不同的城市，做街头艺人和酒吧驻唱。走走停停中，开阔了视野，结交了很多朋友，也收获了很多温暖和感动的瞬间。”回首一年来的点滴，周宇感慨万千。对他而言，一把吉他、一台音响、一支话筒架和一支谱架，足以撑起自己对音乐的热爱和对于梦想的执着追求。当他深情演绎时，人们停下脚步，驻足倾听，这就是他坚持的意义和自我价值的体现。

让他难忘的是，无论街头表演还是酒吧驻唱，他都会和爱好音乐的观众们交流、互动，并经常与其他歌手切磋，一起“玩音乐”。对他而言，那些夜晚时光，都成为了他追梦历程中的宝贵财富，支撑着他继续为热爱的音乐而努力、付出。

年底，忙于演出的同时，周宇还坚持写歌、谱曲，制作自己的原创歌曲。“希望将自己多年来走南闯北演唱的沉淀和积累，提炼出来，在音乐方面做出一番成绩。”他深知，对于街头艺人而言，不可能永远都唱同一首歌。一直进步，提升专业能力，才能有更好的发展和未来。因此，平时的表演中，为了回馈观众，他持续创新，将口琴、鼓等融入到街头演唱中，呈现出了全新的听觉体验和效果。

“2020年，我想带父母出去旅游，还想在减少演出场次的基础上，多出一些精品，用歌声温暖更多人。”对于未来，周宇有着自己的坚持和想法。同时，他鼓励那些心怀梦想的年轻人：勇于追梦，努力打拼，但切记不要盲目跟风，选择自己所擅长和热衷的，坚持到底，才会有所收获。“希望到2020年年末时，我们都能完成年初定下的目标，交上一份满意的答卷。”

传播

进一步推动申城夜间经济发展

随着本市围绕夜间经济发展推出了一系列配套措施方案，各层面开展申城夜间经济的序幕逐渐拉开。去年9月，蟹家大院响应号召，推出了滨江外摆夜间店，尝试将文化的传承和发扬融合在一碗碗面中，通过历史与艺术的结合，催生出更深厚的文化底蕴。作为蟹家大院餐饮部负责人，刘政仁始终跟随创始人徐净的步伐，一步步探索，同时带领团队精益求精，进行菜品研发和出品。

在店内工作3年来，刘政仁逐渐习惯了穿长衫，留长发，蓄胡须，喜欢上了简单化的充实生活。在他看来，人生就是一场修行，做餐饮的同时，也是在修内心。“餐厅被评为了‘陆家嘴滨江夜间模范门店’。”回顾2019年，让他欣喜的是，卖面的同时，蟹家大院也吸引了越来越多热爱和传播中国传统文化的人们。大家慕名而来，边吃面边感受和体验传统文化的魅力。

“对于我们来说，能够借助餐饮把中国传统文化进一步传承和发扬，也是很有意义和成就感的事情。”岁末年初，刘政仁依然忙碌不已，他带领团队研发新菜品，负责各家门店的运营、管理和库存盘点，同时加强门店店长的培养和考核，向其传授管理经验。

如今，新店静安嘉里中心店已完成装修，并将于2020年3月正式开业。不断挖掘店面优势，加强推广的同时，刘政仁坦言，2020年，他将继续不遗余力，培养更多餐饮人才，将传统文化传播至更远的地方，并在做好蟹黄金面的基础上，持续发展滨江外摆夜间店，进一步推动申城夜间经济发展。

“葫芦字样的标志是蟹家大院的标志，寓意着‘一家人相互扶持、尊重，互敬互爱’。”他深知，企业的发展离不开团队的力量，员工像“一家人”一样，互助、和谐、团结在一起，才能促成品牌不断发展。“新的一年，希望年轻人们，也能明确目标，在职场扬帆起航，为各自的梦想而奋斗。”刘政仁坚定地说。

五四100年100人

体验

就业服务专家志愿团成员与青年职场人共成长

“走出去、多体验、多交流。”作为上海市就业服务专家志愿团成员，上海民航职业技术学院专职心理教师、国家二级心理咨询师蔡日月谈到新一年度对青年求职者的寄语时，用这九个字总结道。“环境在不断变化，希望年轻人不畏惧改变。多尝试一定会找到突破口。”

蔡日月作为上海市就业服务专家志愿团的一员，几乎每个月会向辖区内求职有惑的职场人进行志愿指导服务。待业多年找不到工作、刚毕业不知岗位方向、职场转型难题重重是不少咨询者反馈的主要情况。蔡日月表示，咨询过程中他通常会了解求职者遇到的具体困难，理解倾听并陪伴其看到故事中的其他可能性。

他建议青年人放下自我限定，通过“走出去”体验职场中的更多机会。“建议青年人不要害怕讨论，当遇到麻烦问题时可以找人咨询。摆脱关起门来思考的模式，拓展更多可能性。”蔡日月表示，朋友或是长者在讨论过程中通常会给到更多方式和思路，遇到的困难经过讨论过程中的建议，可能会迎刃而解。“无论是学校的工作还是就业服务，我们接待很多求职有困难的咨询者。这过程中最主要的是用心陪伴。实际上，我们可以明显感受到前来咨询的人是有潜在能量的。通过我们的陪伴与支持，大部分咨询者会有所成长。”

除了职业指导服务，蔡日月在2019年为在校学生打造了更多元的心理服务方式。“在学院心理服务活动上，我们创新地加入了一些新元素，比如通过户外心理咨询、心理情景剧、‘心鹿之星’心理技能挑战赛等趣味活动，向学生们传达心理学是有趣的，是有价值和作用的。”蔡日月介绍说，过往一年，校园中的创新心理活动获得了2019年上海学生心理健康教育发展中心评选的心理健康月优秀组织奖。

“用心投入深入体验方能创造性地去探索并结合新的方面，在传统领域摩擦出新的火花。”蔡日月表示，职场中用心投入极为重要，是职场突破的主要途径。未来，蔡日月希望能进一步深化多元创新，在内容上紧紧抓住心理服务的核心，在形式上不断思考和结合一些时下流行的表达方式，用心投入，在传统的辩论、配音、唱歌中加入创新想法，使更多青年受益。

转型

上海市农民工先进个人实现职场飞跃

获得过“2016年度上海市五一劳动奖章”“2016—2017年度上海市农民工先进个人”称号的陈卓自19岁高中毕业后就在上海市园林工程有限公司工作了。从一线仓库保管员做起，他不断学习，并在房屋、道路等领域上提升个人专业知识水平。随着技能一步步提升与岗位成长，2019年，他工作的身份从施工岗位转型为管理岗位。“转型”二字贯穿在他全年度的工作中。对于2020年的工作设想，陈卓希望，不断优化，锐意进取。

陈卓在工作中最大的收获就是要踏踏实实干事，尽职尽责完成任务。熟悉陈卓的人都知道，他是极其好学的人。从一开始对施工一无所知，到一步步自考土木工程专业本科、绿化工三级、建造师二级等证书，他不断提升个人的专业技能，快速适应岗位需要。

2019年陈卓所在的企业于四川成都成立了分公司。公司指派他至四川的分公司就职。陈卓从在上海负责施工带队的身份，转型成为了管理团队者。“变化很大。”陈卓介绍说，进入四川分公司后，他需要站在公司需求全局考虑行动计划。以往作为施工员，陈卓的任务是带领工人在每一道施工工序上安全、有序地执行。陈卓在2018年曾作为项目负责人首次独立承接项目。在认真把关、不断学习过程中，他所带队的青岛绿化美化整治提升普宁路游园项目获得了2018年度山东省园林绿化优质工程奖和2018年上海市“园林杯”优质工程奖，同时他被评为山东省2018年度园林绿化施工“优秀项目经理”。如今身担新的工作角色，陈卓在工作中需要覆盖的方面则更广了。

当下，他全面负责西南片区的工程洽谈、工程对接、招投标和施工。对于2020年的工作规划，陈卓表示，他打算全面深入了解成都的市场行情和客户的意向，领导团队完成总公司下发的任务。立足管理层面，陈卓越发关注到组织机构和人力资源人才培养的重要性。

“第一步是最艰难的。但往往迈出第一步后，后续事情会水到渠成。”对青年职场人，陈卓从自身工作经历出发建议说，只要坚持不懈努力，终究会在职场中获得机会。

撰写新年职场规划时，要立足个人发展现状，制订细化的小目标，更容易彼此成就，遇见更好的自己。

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一年一度的职场总结，如何避免千篇一律，突出个人特色？制订新年度职场规划时，需要注意哪些方面？如何有效落地并实施，在年底交上一份“满意的答卷”？面对职场人的种种困惑和难题，上海亦诺商务咨询有限公司合伙人、资深培训师王怡汝表示，年度总结并非只讲述业绩和成就，那些能够从发展的角度分析问题并提出相应建议的总结，更能受到上级的青睐；撰写职场规划也并非建造“空中楼阁”，需要立足个人发展现状，制订细化的小目标，与同事互相监督和鼓励，更容易彼此成就，遇见更好的自己。

青年报记者 明玉君

量化、客观的年终总结，对未来发展更有参考价值

销售总监张明于半年前刚刚走上管理岗位，转眼间，已到年底，管理经验不足，又遇上市场不景气，效益不好。没有亮眼的团队业绩，如何撰写年终总结？苦恼郁闷的他，一度想一辞了之。

“到了年终，业绩突出固然好，但也应该建立在客观、真实的基础上。其实，一年中遇到的工作上的困难和挑战，也是上级希望听到的声音，可以帮助企业更好地调整和确认接下来的战略规划。”了解情况后，王怡汝鼓励张明，撰写年度总结时，可以从初升管理岗位工作中的不足出发，分析市场现状，进而为公司发展提出自己建设性的想法。

最终，张明通过谈话、沟通，认真收集了所服务客户的反馈，以及部门同事对于行业和市场的客观看法，将其融进年度总结中。“事实证明，肯思考、懂得自我反省的员工，是企业需要的。”让王怡汝欣喜的是，张明非但没有辞职，反而得到了公司的重用，他所提出的很多意见都获得了采纳。

“这也说明了写好年终总结的重要性。”回顾诸多培训案例，王怡汝坦言，职场人无论是基层员工还是管理层，在撰写总结时，习惯使用“做得很好”“拜访了很多客户”等字眼。在她看来，这样的表述未免过于笼统和宽泛，“量化或图表的处理会更好，效果更加一目了然”。

制订职场年度规划需“走心”，可参考SMART原则

不少职场人说，对比去年新年目标和年终成果，总是“被打脸”。那为什么还要制订新年工作计划呢？在王怡汝看来，制订年度职场规划是很有必要的事情。对企业而言，全年规划使得工作有行动追溯性，管理层则可以通过员工们的年度规划方案，分析个人目标与公司整体发展方向是否匹配。而从员工自身角度来说，个人在岗位上如果设立的目标与公司年度目标“同频率”，则更有利于提升个人工作成绩。

“很多年轻人在制订规划时，太过于形式化，比较草率，这导致了后续落实性不强。”王怡汝从多年培训指导经验指出，伴随时代的快速发展，很多行业更新迭代的进程日益加快，因此，制订年度规划时，要尽量细化到每个季度、每个月的目标，做出细致化的战略部署。

此外，设定每年工作目标时也要拒绝“喊口号”式的目标设定，她建议职场人可参考目标管理的SMART原则，即分别代指目标要具体（Specif-ic）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关性（Relevant）和时间性（Time-bound）。比如，工作非常忙碌的职场人设定新一年阅读300本书的目标，很明显这从时间性、可实现性来说都不太合理。因此，在设定时，目标既要有突破性，又要符合SMART原则的五个标准。如此一来，职场人才有机会在年底实现目标。

突出自我提升规划，有助于激发内在驱动力

“其实，年度职场规划里还可以突出个人在学习和能力培养方面的计划、目标，这也是非常重要的职业生涯规划环节。”王怡汝列举了让她印象深刻的外企管培生顾夏的例子。

刚工作满一年的顾夏，到了轮岗的环节。勤奋爱思考的她，在撰写年度规划时，除了阐明具体的职场目标外，还根据个人职业发展情况，涉及了很多关于自我学习、培训方面的需求和细化的目标。经过考量，最终，公司为她提供了诸如去不同城市锻炼、跟随项目实践等机会和资源，她也在接下来的职场生涯中，获得了快速提升和成长。

“每年的职场规划中，如果都能安排几个需要学习的新能力或新技能，不断充实自己，终有一天，会成为复合型人才，成为职场‘香饽饽’。”在王怡汝看来，接地气且“走心”的年度职场规划，才能真正激发职场人的内在驱动力，进而发挥潜能，通过规划推动职场发展。

同时，她强调，沟通是职场中最基本的技能，在制订职场年度计划时也离不开沟通。如果员工遇到职场规划迷茫状态，可以主动向主管领导请教，甚至在执行职场规划时，如果很难坚持，也可以同事之间互相监督，共同发展，从而彼此成就。

■互动问答

问：不少职场达人总说：“工作要有一个长远目标。”那每一年的工作计划，相当于分散的“小目标”吗？

答：其实，对于职场达人来说，长远的计划比较像是一个愿景，它不一定很清晰、很明确，但这个愿景可以把大家带到一定的高度和格局。小目标的弹性相对大一些，每一年的工作计划，就相当于分散的“小目标”，逐一完成后，最终实现职场飞跃。

问：制订工作规划时，不同行业、不同工作内容的工作计划制订方式是互通的吗？

答：规划制订的大方向是一样的，因为都需要了解并考虑企业战略、个人发展目标及市场变化等因素。只是不同企业在不同阶段的目标不同，所以侧重点会有所区别，但其内在逻辑是互通的。

问：您觉得个人的工作目标要与公司的年度目标贴合吗？为什么？

答：我对此赞同，这也是员工伴随公司发展壮大应尽的责任。此外，员工还可以在年度目标中增加一些个人的培训目标、生活目标和职业梦想等内容。对职场人来说，学习跟本行业无关的新技能是有必要的。当这些能力进行综合之后，就会反映和体现到公司发展目标上来，为其做出一定的贡献。所以，很多企业也会鼓励员工外出培训、学习，因为这最终是双赢的结果。不断投资和提升自己，是职场人的永恒追求，也才能够获得更好更长远的发展。

逻辑思维工具提升职场效能

●思考帽

思考帽是英国学者爱德华·德·波诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式，总共由六种不同颜色的帽子代表，所以常被称作“六顶思考帽”，分别是：白色思考帽代表事实；绿色思考帽代表创造；黄色思考帽代表价值与肯定；黑色思考帽代表否定和怀疑；红色思考帽代表感性；蓝色思考帽代表理性。

“六顶思考帽”对思维模式进行分解，按照每一种思维模式对同一事物进行思考，可以避免将时间浪费在互相争执上，让混乱的思考变得更清晰，最终实现全方位的“彩色”思考。“六顶思考帽”应用在团体场合，有助于将无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

●思维导图

东尼·博赞(Tony Buzan)发明的思维导图法是一个视觉思考工具，简单却又很有效，能够帮助使用者更好地组织信息，做出更好的分析、理解、整合、记忆和想象。通常来说，思维导图主要运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，进而提升效率。如求职时，可以利用思维导图帮助自己理清思路，明确定位，从而减少心理焦虑和不安全感。目前这一思维工具正被越来越多的人接受、学习、掌握和使用。