青年报记者　刘春霞

本报讯　为全力做好新型肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

同时，中国民航局23日晚宣布，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。

昨日10时起，武汉市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭。青年报记者获悉，航空公司已陆续宣布取消武汉的进出港航班。

东航方面表示，为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，应武汉市政府要求，决定取消1月23日东航、上航实际执飞武汉的部分进出港航班。根据东航发布的通知，此次取消的武汉部分进出港航班有20个，其中包括了武汉-上海虹桥、上海浦东-武汉、上海虹桥-武汉、武汉-上海浦东的8个航班。

东航称，后续将持续关注疫情进展，及时调整航班运行。在旅客豁免政策方面，首次免费更改到1月24日（含）至3月29日（含）期间同航线航班，不收取变更手续费、子舱位价差；提出再次改期申请，需依据客票适用条件办理；客票有效期内，免费退票至原购票渠道办理。

南航方面决定，23日武汉进港航班均取消，但当前已起飞的航班除外，对于联程航班各分子公司根据旅客情况评估后改直飞；同时，取消今天CZ8343/4（武汉-曼谷-武汉）航班，10：00前武汉出港航班均正常执行，10：00后武汉出港航班全部取消。