第A10版:专题

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2020年11月10日 星期二

 
 

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唱歌拿过一等奖 脱口秀当面怼李诞

超12万单零差评是 快递小哥周强的骄傲

青年报 杨颖 记者 孙琪

    周强开着电瓶车送快递。

    本版受访者供图

上海被称为“魔都”不是没有道理的。只要努力,一个平平常常的人,也会闪耀出意想不到的光彩;一个非常普通的岗位,也会涌现不一般的业绩。

周强,京东物流上海瑞金营业部一位普通的快递员,入职不过3年,却3年大促都被评为京东物流的“特种兵”,与著名脱口秀演员李诞同台也不输风采。他说:上海,来对了。

青年报 杨颖 记者 孙琪

送快递送成“特种兵”

在瑞金路一带的几个居民小区,周强是“名人”。大部分业主都认识他,几乎所有的小区保安都有他的电话,他的微信通讯录里,有一百四五十个是这一带社区的居民。而这一切,都只是因为他是负责这一片区的京东快递员。

周强初到上海时想法很简单,听说京东快递待遇好,收入高,只是一心想赚点钱,还了老家的债,让老婆孩子过上好点的生活。

快递员的活并不难,跟着老乡跑了三天,他就开始独自送件。但快递员的活也并不那么容易,要送得快,没有差错,没有投诉。

周强爱琢磨,一回生两回熟,一个月后,他把快递员的行当琢磨透了。要多赚钱,就要多送件,楼梯一步走三格。但巧劲更重要,社区里上班的人多,他会在捡件时先打电话,跟业主约好送件时间,尽量不空跑。这样,平时他可以送一百多单,到双十一,最多一天可以送四五百单。三年来他送出的快递已经多达122396单。

要快,也要好。小伙子嘴甜,送货见人,先叫声“姐”。小区里实行垃圾分类,送快递时看到居民放在门口的垃圾,他会主动帮着带下去倒掉。一来二去,大家都知道小区里有个热心的快递员。

一次,刘女士买了服装,货送到了发现尺码不对。六十多岁的她玩网购还不熟,一时急火上头。她下楼追快递员没追上,保安问了,就把周强的电话告诉了她。电话打通后,周强第一句话就是:“姐,你别着急。”然后跟她说,“我下午5点的时候会再来的,到时候我来帮你处理。”下午,送快递到小区的周强特意去了刘女士家,主动帮她办了换货手续。为了让她放心,周强跟她说:“货先放着,等新的货品送到后我再把要换的货带回去。”

周强热心,小区里的上海阿姨们也以热心回报。被感动坏了的刘女士,自此后网购只买京东自营的,因为京东自营的货全部是周强送。周强送件上楼,把货物箱留在楼下,楼上的阿姨会一直趴在窗口替他看着。周强送货下楼,他们会把水、点心送下去给他。今年中秋,阿姨们送月饼,周强推也推不掉。

三年来,周强年年大促被评选为公司“特种兵”,“特种兵”的标准是:不同区域内送件量第一,零差错,零差评。

做带“斜杠”的快递员

周强是一个兴趣广泛的人。在老家时,他寻摸着开饭店,里里外外一把手。东北那疙瘩搞唱歌比赛,他去“凑凑热闹”,拿了个一等奖回来。

来到上海送快递,什么新鲜事都会去尝试下。上个月,京东主办了《京东还能这样》脱口秀大会,要在公司不同部门选三个员工去和专业脱口秀演员一起表演,周强愣是在十几万号配送小哥中脱颖而出,上台飙戏。

他送快递认真,上台表演节目也认真。表演脱口秀,要有脚本,他每天送完快递,七八点钟到家,挑灯夜战。写一稿,改一稿,一丝不苟,跟他送快递时那股执着的劲头一样。写脚本,第一遍是写,第二遍是背,写到第三第四遍,那就成了他脑子里的东西了。

一场表演,笑声不断,主持人李诞说,明年的脱口秀大会你有没有兴趣耽误几个月来一起参加?周强脱口而出:“拉倒吧你,你做脱口秀演员还没我送快递挣得多咧。”一个包袱,把全场整得哄堂大笑。

这是脚本里的台词吗?周强说,“不是,是我临场发挥的。”

表演圆满结束,周强意犹未尽。他觉得这一场有点紧张了,如果再给他一次机会,他会说得更好。记者问他有没有转行做娱乐的打算,周强笑了:“这不可能,我读的书少,文化水平有限,当演员很难做好。”而且,他觉得京东快递很好。之前,也在工地打过工,但没攒下钱。来上海的第一年,他就把开饭店欠下的十来万债还上了。

他觉得自己有点才艺,特别是唱歌。他是郑源的粉丝,为了证明他歌唱得好,周强随口便清唱了几句郑源的歌。字正腔圆,有那么点意思。他说,如果公司再搞歌唱大会,他一定要参加,争取拿个一等奖。

但爱好和才艺不能当作主业,他还是愿意“斜杠”着,继续送他的快递。何况,上海阿姨对自己那么好,送快递不也很快乐吗?

明天可能不做快递员

二十八岁的周强有一个六岁的儿子,说到儿子,小伙子的眼圈红了。他离开的时候儿子才三岁,整整三年,他没有回过家过年。他说,平时工作忙,顾不上想,现在提起来,还真的很想儿子的。

他有一个小目标,就是明年回家乡买套房子,钱够的话,就在上海周边买,把儿子从乡下接出来,给他一个比较好的教育环境。说到目标,周强立马满血复活,快递箱子盒子在他手里像有了生命似的跳起舞来。

记者跟他打趣说:要买房子了,你钱挣得不少啊。他呵呵地笑着,透露了他的家庭财政状况:老婆跟他一起在上海,老婆的收入用于日常开销,他的钱全存下来。而且京东给快递员的福利待遇特别好,工作卖力的,收入会很高。社保五险一金全买,员工没有后顾之忧。春节放假,为了让员工安心留下来工作,凡将孩子接到上海来过年的,发3000元奖金。

今年疫情期间,京东承担了大量的政府和社会防疫物资的运送,整个防疫期间,周强和他的伙伴们一天也没歇着。用他的话说,我们是给抗疫的人们送温暖来了,不过这温暖是有限度的,不超过37.2℃。

周强是一个好学的人。以前,电脑对于他只是游戏工具,下班回家玩玩。到了京东之后,他学会了电脑打单、补单,一些日常的管理工作他都学会了。

那他有没有想过有一天不做快递员,去做管理呢?周强笑着说,想过,不过为时太早,自己只做了三年快递员,很多东西还要学习。再加上自己文化程度有限,领导让干也不一定干得好。不过,现在的很多营业部经理、区域经理都是从快递员培养起来的,所以,周强觉得,说不定自己哪天就不仅仅是快递员了。然而从现在来说,努力干好本职工作,朝着经理努力,是他朴素而憧憬的奋斗梦。

 

 

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