2023年以来，奉贤区奉城镇城运中心坚持以“一网统管”为总揽，以城市数字化转型为引领，围绕“高效处置一件事”，加强资源统筹，着力推动城市治理智慧化程度不断提高，基层治理体系和治理能力现代化水平不断提升。

结合奉城镇“四网合一”特色工作模式，深化各业务流程再造。通过联合镇党群中心，以党建为引领，结合城运微网格划分工作，落实各微网格人员力量配备。强化联勤联动工作机制，实现“块呼条应”的工作模式，培训村居条线人员勤用、善用“贤城金哨”小程序。针对疑难案件，定期组织职能部门召开现场会，齐力解决疑难杂症。深化主题教育“一支部一实事”机制，建立《将逃学儿童纳入网格巡查》的工作机制。

镇城运中心班子成员走访辖区内各村居，了解基层治理中存在的困难，同时加大对中心相关人员的培训力度。基于目前已开发的应用场景，镇城运中心结合实际需求，联合各级职能单位进一步优化场景建设，推进智慧人大履职平台二期建设，优化人大平台展示界面，新增人大代表智慧履职手机端平台。整合区城运AI算法和无人机巡查资源，结合属地村居基层治理需求，部署15路算法。通过城运平台实现各类案件及时发现、快速处置的闭环管理。针对目前已汇聚的数字资源，镇城运中心进一步打通数据链路，实现资源共享。联系各职能部门，打通各系统之间的数据壁垒，通过接入绿化市容、智慧电梯、社区数据分析等多项社区智慧管理模块雏形，搭建风险预警模型，让大数据“转起来”，切实提升基层智慧管理水平。

建立热线月报、专报机制。每月将热线考核数据在全镇范围内公开，疑难、热点问题及时以专报形式报送镇主要领导与分管领导，通过领导分析研判，明确责任主体与解决方案，确保疑难案件得到有效处置。围绕热线数据赋能，把大量热线信息资源汇聚形成为有用的大数据信息流，有效提升热线发现问题、分析问题、解决问题的能级。坚持问题导向，落实关口前移，通过热线数据赋能，强化分析和研判能力。

2024年，奉城镇城运中心将坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，以城市长效管理为目标，以市民满意率为追求，以城市精细化管理为重点，推进城市智慧治理的深度，高质量书写城运新篇章。　　　　　　　　　　　　　　　　文/园兴