12月11日，全渠道家电零售商京东与在线下深耕多年，在华东地区市场份额领先的五星电器签署战略合作协议，京东集团副总裁兼京东商城家电事业部总裁闫小兵与五星电器总裁潘一清共同出席签约媒体发布会，宣布双方在“共创、赋能、开放”的宗旨下，全面展开无界零售战略合作。

本次战略合作的爆点是京东和五星电器将合作在重点城市开设能提供全景沉浸式体验的超大型“京东家电体验店”，让消费者真正感受到完全有别于传统家电门店的“无界零售”前卫便捷体验。体验店完全覆盖以家电为核心的家庭消费，摒弃传统以厂家导购推销为主的卖货模式，让消费者可以沉浸式体验商品，并通过无界零售模式实现全网同价购买。

在京东家电体验店所营造的舒适购物环境中，将以最接近未来生活场景的方式让消费者真正全面深入地体验自己感兴趣的热门家电。消费者再也不会因为传统家电卖场促销员的强行推销而不胜其扰，可以真正根据自己的需求随心体验。对于体验满意的商品，消费者可以轻松购买，并且享受京东的全网低价和极速送货上门服务。

京东家电体验店基于京东强大的互联网基因和完善的供应链，通过大数据分析，在线上商城种类丰富的商品中精选最受关注的精品汇集于线下体验店，通过场景化营销实现了线上电商与线下实体的“无界融合”。闫小兵介绍说，京东家电体验店将率先在一线城市试点推出，之后逐步推广到全国省会级城市和地级城市，最终实现“一城一店”，让全国消费者都能体验到“无界零售”观念带来的颠覆式体验和无障碍交易便利。

通过品牌旗舰店，五星电器的线下型号在京东全网销售，另一方面通过在供应链上的全方位合作，京东具有优势的大量小家电和3C数码产品又可以全面反哺五星电器的线下渠道，让五星电器的原有渠道更加全面，更贴近消费者的全面需求。此举可以充分激活五星电器的线下连锁店，在不增加仓储成本的情况下把很多线上明星产品带到线下渠道，实现商品的极大化丰富，同时拥有了线上商品的价格优势，让传统的家电卖场更加智能、人性化，实现实体店面的内在升级。