2023年12月29日，国家外汇管理局发布《银行外汇展业管理办法（试行）》，自2024年1月1日起施行。中信银行在国家外汇局指导下，前期作为四家试点行之一在嘉兴、无锡、青岛三地率先开展了外汇展业试点工作，取得良好成效。

为寻求对客户精准识别的最佳解决方案，中信银行大胆尝试，首次在外汇领域引入智能AI，建立起一套“可信、可靠、可迭代”的大模型业务平台。以中信银行嘉兴分行为例，试点首日完成77家客户评定，若按常规方式测算需要3个月以上的时间，科学、客观、高效的客户评价系统为整个展业改革提供了坚实基础。

针对进出口企业单据“多、碎、杂”等痛点，中信银行“差异化+定制化”推出“便利化+批量汇款”的服务方案。中信银行多家企业客户财务人员反馈，银行在对企业“真了解、真信任”的基础上实施的流程优化让企业实实在在感受到了便利化。此外，中信银行嘉兴、无锡分行参与试点的客户50%以上是先进制造业企业，便利化政策有利于营造良好的产业发展生态，深受实体企业欢迎。

2024年外汇展业新规正式实施，乘外汇展业改革东风，中信银行将继续以试点为示范加大复制推广，以改革创新助力金融高质量发展。

文/孙琪