杨先生反映的是一桩经营权纠纷。他身为一家公司的股东，由于公司的经营出现问题，如今想罢免公司法定代表人即董事长，而他则不知道该走什么程序。

马律师听了情况后，给出了他的答复意见。律师说，首先要看公司的章程，然后则要根据公司的股权比例，如果有超过2/3股权的股东赞成罢免一事，则可以按照一定的程序去进行。而前提条件就是董事长召开董事会。

杨先生听完律师的建议后，又详细地询问了一些细节问题，在得到满意的答复后，他和律师握手告别。临走时，他对记者说：“这次的热线活动真好！”