人才服务行业走过了区域各自为政的阶段，开始注重搭建全国性的服务平台，给企业提供更广泛的服务内容。记者在人博会发现，随着行业的发展，人才派遣等外包服务将成为新的增长点。

盛磊岚

　　跟着客户企业进军新领域

　　“最初我们的业务只局限于北京本地，但随着客户企业的全国性扩展，我们的业务势必也要进入这些新的城市，才能满足他们对人才服务的需求。”北京外企人力资源服务有限公司总经理王一谔，在上周上海举行的人博会现场接受采访时表示，以前我们的服务模式是各地域各自发展，我们在上海的客户很少，即使有业务也会寻找当地的人才企业合作。但现在越来越多的企业进入上海和全国其他城市，我们为了吸引和维持客户，势必跟着他们一起进入这些全新的市场。因为我们是很多公司总部的服务机构，所以一旦他们在全国其他地方有分公司，肯定也会倾向于选择同一家服务机构，这是外地服务机构进军新市场的重要跳板。

　　有数据显示。2007年初，全国人才服务机构共有6600多家，其中民办人才服务机构2427家，分别比2002年增加了54.8%和232%。随着市场化程度越高，外资企业越多，人才服务行业发展就会越快，市场也越发达。

　　人才派遣将是新增长点

　　据记者了解，人才服务行业在80年代中后期，开展的业务主要是人才交流；90年代初期，以档案管理为主要业务的人事代理逐渐推行；90年代中后期，人才租赁等业务陆续开展。到2006年底，人才派遣、人才网站、人才素质测评、人才寻访、咨询顾问等业务开始普遍。

　　“目前来说招聘是最大的市场，而随着市场的发展，人才派遣这块将成为一个新的增长点。”业内人士分析，比如对员工的管理、制定薪酬设计、福利待遇等，都将外包给专业的服务机构来做。

　　中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉指出，信用差、信息缺乏、服务针对性不够等因素，是现在制约中介组织对就业发挥促进作用的因素。对此王一谔表示，“我们也在努力完善服务体系，比如给派遣员工提供培训等。提高员工的素质需要企业的参与，也需要中介的参与，当然也需要政府的支持。但可以肯定的是，人才派遣是一种健康的用工模式。今后的发展也是潜力无限。”