本版撰文 章园园

　　欧洲深度游成主角

　　欧洲游时至今日，和两年前大都是十国、五国串烧游不同，游客更加注重旅行的品质和旅途的深入体验，时下深度游、主题游已成新宠。以前沪上欧洲线路涉及较少的西班牙线路，今年十一也开始推广欧洲深度游。记者从国旅出境部赵德详处了解到，旅行社将携手安达鲁西亚旅游局推出深度游线路，让游客更好的领略当地风情。

　　此外如今的奥运主题也是深入旅行社的线路，希腊等奥运地也更多的包装进旅游线路，意大利和西西里岛的线路也大受欢迎。此外体育主题游也是大受欢迎，记者从上海锦旅出境部欧洲科徐薇薇处了解到，从去年起推出的英超旅游线一直大受欢迎，今年十一黄金周出发可以观看切尔西队的比赛。而瑞士一地的深度游，旅行社还会安排皮拉图斯山环游以及琉森湖游船，让游客多方面的欣赏瑞士风光。

　　欧洲游价格也有上涨

　　离十一黄金周还有一个半月的时间，但记者了解到上海锦旅、上海国旅、中旅、青旅等国际旅行社的“十一”欧洲游线路和报价均已在本月初出炉，并且从近日起进行全面推广，希望能把十一欧洲游报团工作有所提前。总体来说，多数欧洲游线路上涨了2000元左右。比如上海国旅“法意地中海+庞贝”欧洲10日游线路，9月16日出发时的报价为16500元，到了10月1日出发时的价格则上涨至17800元；9月5日出发的欧洲12日线路的报价为14500元，10月1日出发的则上涨到17300元。不过记者也注意到，也有部分线路“十一”期间的价格和平时相差无几，如上海锦旅的英国全景10日，“十一”期间仅比平时上涨了300元，国旅的“地中海、爱琴海蓝色畅想”9日游价格“十一”期间比平时上浮1000元等。欧洲当地酒店、用车等地接费用上涨以及黄金周机票价格提高等都是旅游价格上升的原因。

　　面对十一欧洲价格提升，记者在上海各大旅行社的门市采访了正在咨询或准备报名的游客，了解一下游客面对团费上涨的反应。记者在采访40岁左右的陈女士时，她表示，“现在什么都在涨价，出游的团费上涨是正常的，不上涨才不正常，何况股市连创新高，一个一万多元的欧洲线路上涨两千也是合情合理，两千元团费的上涨基本不会影响自己对线路的选择。”随后记者又采访了一旁的张先生，他表示，“自己对以前欧洲游的价格不是很清楚，但目前这个价格是在可接受范围之内，本人最关心的是行程的品质。”经过对不同层次人群的调查，记者发现，七成以上游客表示价格的上涨不会影响其对线路的选择，约有三成左右的游客，会根据价格改变一定的出游计划，将旅游的目的地改为性价比更高的地方。

　　明年初东欧线有望降价

　　从明年1月1日起，捷克、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、波兰、斯洛伐克和斯洛文尼亚这9个东欧国家将加入申根签证协议，到时游客办一个签证即可游览更多国家，同时还节省部分签证费用，降低东欧旅游的成本。目前中国游客赴欧洲的目的地主要以法国、意大利、德国等国家为主，而东欧诸国一直受到签证的制约，基本上以商务和公派出行人士为主。明年东欧诸国加入申根签证协议，势必对欧洲游带来积极影响。

　　中国人对西欧文化很感兴趣，从2004年我国开放欧洲游至今，初次到欧洲游览的中国游客大部分选择去西欧；北欧最近在中国的市场推广也比较到位，市场认知度较高；赴北欧的游客量近两年一直以30%-40%的速度递增；而一旦东欧国家加入申根签证协议，签证过程缩短、出行更便捷，将吸引曾游览过西欧、北欧的大批忠实游客加入到东欧游的行列。

　　东欧最吸引旅游者的可以说是它的景色。从游客回馈的信息看，他们不仅喜欢那里的文化气息，像贝多芬广场、莫扎特故居等，更受欢迎的是当地未经过度开发的自然景色。目前东欧游国家以奥地利、匈牙利、捷克等国为主，同时还要与其他西欧国家连线，几乎没有单独的线路。东欧多国加入申根签证协议后，只需要一个签证就可以成行，操作周期将缩短一半甚至更多，必将有更多深度游的东欧线路亮相市场。但由于航空公司直飞航班较少，酒店等旅游资源比较有限，除了签证费以外，具体线路上的费用在短期内不会发生太大变化。

　　签证时间长需提早准备

　　计划十一出境游，特别是欧洲游的市民，已有不少心急的预定好了游线，受部分欧盟国家要求团队送签材料提前送交的影响，今年沪上各大旅行社也进一步提前了“十一”欧洲游线路的收客。从以往的惯例看，黄金周期间的签证政策常会出现一些不确定因素，加上今年暑期法国、德国和西班牙先后提早了送签时间，因此旅行社提早推出了今年“十一”的欧洲游线路，以便让游客和旅行社自身有足够的时间应付可能产生的变数。记者了解到，考虑到签证政策的影响和变数，今年“十一”期间的欧洲游线路多数会在8月下旬至9月上旬截止收客。

　　面对签证收紧后的十一欧洲游市场，旅行社方面也表示非常无奈，现在欧洲方面机票相对紧张，预订机位比较困难，两种可能成为旅行社最怕遇到的问题。一是出团时间内拿不到足够的机位，那么根本不能成团，旅行社面临向客人解释和赔偿的风险。假如拿到机位、订好酒店，那么接下来就是签证问题了。如今诸多欧洲国家领事馆同时延长送签时间，使得旅行社在收到客人后，很有可能不能按照规定时间拿到签证，进而耽误行程。目前有部分旅行社为了挽留“十一”客源，对产品进行重组，希望以马尔代夫、塞班等高端海岛旅游代替欧洲游，但此举只有对那些没有特别喜好只是为了出游的市民奏效，签证和机票问题依旧会成为十一欧洲游的一只拦路虎。

　　除了旅行社和游客以外，其实“受伤”的还有欧洲各国旅游局。一直以来，欧洲各国旅游局都投入大量资金和人力来极具潜力的中国市场推广，但同样由于签证问题，其推广活动并不能起到实质作用。近期，也有部分领事馆对送签时间稍有松动，比如法国领事馆之前所说的“两个月”送签时间有了一定的压缩，并表示具体时间“可以商量”。

　　●“小贴士”

　　●饮食习惯在欧洲旅游，餐馆一般不提供开水，要喝水就喝“直饮水”，那水虽然卫生，但都是冷水。许多中老年人或肠胃不是太好的人，喝后容易“闹革命”。所以，最好带些相应的药品，如肠胃药、感冒药、消炎药、去痛药等，以防不时之需。

　　●安全问题相机、视听器材等贵重物品要随身携带，最好是放在目所能及的地方。巴黎、罗马、米兰等地除了风光迷人外，小偷也是非常有名的，在这些地方游玩最好不要轻易与陌生人接触。

　　●消费权益游客要注意保护自己的消费权益。如到艾菲尔铁塔游玩，上铁塔才要收钱，在下面观赏拍照是不要钱的，首次前往欧洲旅行的客人一定要先了解清楚所有项目的收费。

　　●问清行程许多人电话咨询只是问一个总的价格，线路怎么走，去哪些景点，什么样的住宿条件等细节甚少询问。有些旅行社有可能把原本包含在总团费里面的一些项目列作自费项目，对游客来说，总团费并没有下降。

　　●自费项目欧洲游的自费项目较多，如荷兰的花卉市场、巴黎的红磨坊、瑞士的雪山等都属于自费项目，出团前组团社都会给顾客一个参考价。

　　●怎样给小费欧洲的导游和服务生基本都是靠小费生活的，不给别人小费其实是对别人劳动的极不尊重。因此，在正常情况下，一般都给导游5欧元/人/天的小费。在高级酒店和餐厅，要支付5％-10％的小费。至于机场、饭店的搬运工，打扫房间的女服务员，给1欧元左右就可以了。

　　●如何兑换货币在欧洲旅行最好携带欧元。欧洲的机场、火车站及主要景点都设有兑换处，但需支付3％—9％的手续费。到银行换钱较为划算，旅行支票兑现金通常要收1％的手续费，目前欧元兑换人民币约为1：10。