本报讯 记者 刘晶晶 通讯员 杨济诗 孙霞琴
特设化妆间、铺设玫瑰花、设置导厕员……淮海中路商业街近日对沿街商家的厕所进行规范,并增设了很多人性化服务措施。
重整后的淮海路厕所需要具备三大特点,一是厕所图形标志标准化:标明男性呈穿裤子、女性呈穿裙子的标识符号;二是厕所环境洁净化,做到通风干爽无异味;三是厕所设施人性化,助残方便设施到位。
而沿街大部分商厦更推出了各自的个性化措施。如巴黎春天百货、华亭伊势丹在女厕所外,都特别设立了一间化妆间。88新天地的厕所一旦打开马桶盖就会发现马桶水面上飘起3朵玫瑰花瓣,用最温馨的语言告诉人们,马桶消毒到位。而在香港新世界有家泰国餐厅,店堂里并没有厕所,顾客要方便必须走出店门进入大楼公厕,店家特设了导厕员,导厕员会一直把顾客送到厕所门前。在一些酒家的厕所中,只要一有人用过马桶后,就有清洁工进行清洁打扫,并把露在外面的卷筒纸折叠呈三角状。
“现在要求商业区的大商厦、饭店等厕所都对外开放,但是一到人流高峰,厕所的清洁就难以保证,为此我们提前做好措施,让顾客享受更人性化的服务,也更能自觉维护好这么整洁的如厕环境。”卢湾区经委有关人士表示。