在北京奥运会的主赛场——国家体育场，活跃着80名上海青年志愿者。他们身穿着蓝色的志愿者服装，胸前佩戴着观众服务志愿者的笑脸标识和“上海青年志愿者”的字样和图案，他们的脸上永远挂着“名片”般经典的微笑。这支队伍中绝大多数的成员都是“80后”，在北京的一个月中，他们为北京奥运增色不少。

　　护小孩，帮老外开幕式当晚步行了一夜

　　开幕式当晚，带着兴奋和疲惫的上海志愿者们分批从鸟巢回来了，然而，直到凌晨三点，大家仍未见到检票志愿者戴虹的身影。

　　原来，在开幕式之前，一个无人陪同的9岁男孩将门票交到了戴虹的手上。经过询问，戴虹得知：这个孩子来自深圳，和父母一起特地来到北京，想观看奥运开幕式，但最后只买到了一张票，于是父母决定让孩子自己来看开幕式。经过协调，她带着孩子找到座位，并且拜托了一名看台服务的志愿者照看这个孩子。

　　开幕式结束后，戴虹又想起了那个独自前来观赛的孩子，由于此时检票员的本职工作已经过了高峰，而她又放心不下这个独行的孩子，就向运行助理请了假，当起了“护花使者”。在“鸟巢”外的奥林匹克公园公共区，孩子提出想选购一些纪念品，戴虹又在拥挤的人群中竭尽全力帮他买到了一个称心如意的“金色鸟巢”。此时，她其实已经可以把孩子转交给公共区的城市志愿者，但是退场时观众川流不息，该区域的志愿者已经应接不暇了，于是她决定继续护送孩子去地铁站。终于走到地铁站之后，正巧孩子的爸爸给他打来了电话，戴虹接过电话，告诉他孩子已经安全送到地铁站。但是孩子的父亲还是不放心，希望戴虹能够将他送往北土城地铁站。当她完成了自己对这个父亲的承诺时，已经是凌晨1点30分了。

　　此时，地铁已经只剩下她无法乘坐的单行线路了，于是她决定步行回鸟巢。眼看走了一半了，她又遇到了一位求助的外国朋友。对方的寻路要求并不难懂，但从小在上海长大的戴虹怎么也无法帮助对方解决北京交通的问题。

　　经过一番折腾，她当然顺利解决了这些问题，但返回住宿地北京大学的班车已经停驶了，当她赶回寝室的时候，时针已经指向了3点开外。

　　盛大的开幕式，让很多人激动得彻夜难眠，而志愿者戴虹却因为另一个原因，久久不能入睡。

　　带团队，建制度各项工作做在奥组委之前

　　7月24日，在志愿者前往北京的旅途上，赵雯副市长反复叮嘱团市委的带队老师：“要依靠科学的管理和严格而具有可操作性的制度，来带领好整个团队。希望大家保重身体，平平安安、一个不落地回到上海。”

　　其实，早在将近一年之前，团市委青年志愿者工作部就开始着手于赴京志愿者选拔工作。除了各方面知识能力的考察之外，还进行了体能的测试。据了解，这在各京外地区志愿者的选拔过程中都是独树一帜的。

　　事实证明，在京服务期间，虽然不少上海志愿者都曾出现过身体不适，但凭借着良好的身体素质和顽强的意志品质，大家都坚持了下来。

　　值得一提的是，在所有京外志愿者中，只有上海的领队老师也是实际担任志愿者工作的，团市委副书记、上海地区赴京志愿者带队的夏科家老师，陶云老师也和普通志愿者一样，在为给座椅背后贴标签这样的“小事”而忙碌。

　　不仅仅是带队老师的言传身教，更重要的是，上海地区赴京志愿者团队将管理上的制度建设列为了工作中的重中之重。各项管理制度往往会先于奥组委和场馆方面，而实施上也对细节问题拿捏得更具体。

　　如今，80位志愿者出色地完成了志愿服务工作，平安地载誉归来，良好的组织工作可以说是这一切的重要保障。