上海市文明办、市志愿者协会、市科教系统文明委、市心理咨询行业协会于5月16日在全市组织招募灾后心理咨询志愿者，经上海市应急办和四川省抗震救灾指挥部同意，服务队采用轮换制每10天派遣一批志愿者赴灾区进行心理援助服务。5月24日，首批22名队员奔向一线。

　　在绵阳市九洲体育馆，志愿者们积极开展了心理援助志愿服务，对少年儿童、伤残人员、失去至亲、家园的成年人等四类人群进行了心理干预。到达后短短一周，服务队先后开展了1865人次的团体和个案心理干预。

　　【“上海爸爸”】

　　童话让女孩重现微笑

　　北川陈家坝的一名4岁小女孩，父母都在上海打工，从出生起就一直与爷爷奶奶相依为命。然而在地震中，她永远失去了爷爷。

　　刚被安置到九洲体育馆时，小女孩沉浸在过度悲伤中，谁也不搭理。“爷爷没有了、爷爷没有了……”成了小女孩唯一对人反复唠叨的话。为此，来自上海若轻健康咨询中心的心理咨询师周云生连夜制定了一套心理安抚的方案。从玩娃娃开始，逐渐拉近与小女孩的距离，再通过情景转移、角色模拟等方式，让孩子逐渐走出失去亲人的阴影。如今她已完全接纳了周云生，喜欢叫他“上海爸爸”！

　　【“上海弟弟”】

　　打开北川女工心扉

　　39岁的侯绍蓉是北川县的一位下岗女工，18岁独子在灾难中去世，房子坍塌，丈夫受不了打击而神情恍惚。她本人也终日沉默寡言、连续几天不吃不喝。

　　一开始，任凭上海自强社会服务总社的叶峰怎么询问，侯绍蓉总是不停地哭。“大姐，让我做你的弟弟吧！”叶峰的一句话让侯绍蓉霎时惊呆了。

　　以后几天，叶峰每天帮她擦脸、打饭、聊天，一声声“姐”，让她感到亲人的温暖。如今，从侯绍蓉微笑的脸上，叶峰能够感到希望在招手，她的明天一定会好起来。