“宠物友好办公”兴起

携宠上班,“福利”还是“问题”?

青年报 见习记者 朱彬

    近年来,上海部分办公园区不断深化宠物友好办公理念,从携宠物上班到收养流浪动物作为园宠,和园宠一起上班,原本私人化的宠物从私人空间走向公共园区不断被赋予公共属性。对此,年轻人对人与宠物之间的距离关系、与宠相处的私域和公域边界问题却有着不同的看法。

    青年报见习记者 朱彬

    携宠上班 收获满满情绪价值

    《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,90后作为养宠主力军,占比为41.2%,00后占比为25.6%。随着养宠趋势愈加年轻化,宠物友好办公理念的推行逐渐成为年轻公司和人才的吸引机制。宠物办公文化也成为增强企业内部凝聚力和认同感的纽带。

    能带宠物上班是惠锋来上海时毛圈品牌管理有限公司上班的主要原因。作为一名宠物服装设计师,惠锋找工作的唯一要求是“要能带狗上班”。他因为第一份工作所在公司可以带宠物上班,便在当时买了一只雪纳瑞陪伴自己上下班。中途换工作时他也以此为标准。“我工作时它都会乖乖配合。”惠锋笑着说,“工作太过紧绷时,不抽烟、不玩手机,我主要的放松方式就是和CoCo互动十五分钟,这个过程很解压。”

    伴随都市化,宠物在人类生活中的重要性日益明显。为打造人与宠物友好相处城市,近年来,上海办公区、写字楼流行起了宠物友好办公理念,给打工人带来了不一样的上班体验。早在2012年开园以来,大宁德必易园便支持客户带宠物上班。这成为吸引诸多年轻公司入驻园区的原因之一。“最初选中这里主要是从生态环境和宠物友好两方面考虑。园区环境接近公园,还可以和宠物一起上班,没事可以撸撸猫。”2015年5月入驻园区的上海玩拓文化传媒有限公司老员工钱群说。

    在95后文萍看来,她在小红书上班时最快乐的时光除了下班就是周五宠物节。“这一天可以带宠物去上班”,虽然自己没有养宠物,但这对于她来说,休息时间能看到活泼的猫猫狗狗出没在工位上,赤脚奔跑、肆意穿行、轻巧上桌,可以让她从烦闷成堆的工作中暂时抽出身来。

    概念升级 制定更完善的规则与制度

    为了能给喜欢宠物但不能带宠物上班的员工提供同样的情绪价值,各大园区在打造宠物友好办公的概念上逐渐升级。2023年起,大宁德必易园在园内圈养了一只羊驼和一只梅花鹿。德必外滩WE和德必书城WE物业也分别喂养了不同品种的宠物犬。在办公园区内养育固定的宠物,可供客户休憩时互动观赏。

    为满足年轻爱宠客户需求,2023年3月德必书城WE园区正式开园时,公开推出同宠物办公理念,并为客户的宠物举办了入职仪式,拍好照片,做好登记。每年他们还会为园宠奥莉举办生日会,并邀请客户及其宠物一同参加,希望能让他们感受到公司的关怀和温暖,也能对宠物友好办公文化产生认同感。

    德必外滩WE宠物友好办公的环境是吸引小赵“继续在这里工作的动力”。虽然上班不到1年,但相比其他地方,她感受到这里的办公环境很包容、很轻松。这里不仅可以带宠物上班,还有固定的园区宠物,这对爱宠但没有条件买宠的上班族来说,是一项“福利”,弥补了他们不能在家养宠物的遗憾。趁出来接水的间隙,小赵和园宠哈鲁玩了两分钟,之后,她说话的状态瞬间感觉满血复活,“在办公室半死不活的时候,出来看到一只狗摸一下简直不要太解压!”她感慨,“回办公室感觉还可以再战。”工作压力大的时候,接触宠物已经成为了她治愈自己的方式,办公楼出现的每一只狗她都摸过。她认为这种一刻的治愈也是治愈。

    为提高客户满意度,在大宁德必易园基础上,德必书城WE和物业进一步丰富了功能型设施和管理制度。为宠物专门设置了饮水点和粪便收集装置,方便宠物出来放风时使用。除此之外,结合写字楼的垂直纵向分布特点,考虑到携带宠物上班和部分害怕宠物的客户,园区专门开辟了宠物专用电梯,划分了办公区、户外活动空间、无宠区。德必外滩WE还设立流浪宠物救助站,以及营造社交与互动场景(午间社交时段、特色休闲空间)等为园区客户及员工提供了舒适、安全且充满趣味的工作环境。

    在规则与制度的建立方面,德必集团制定了准入与管理规则(免疫与训练要求、责任归属),并实施分阶段政策调整(初期试水与反馈优化、动态更新机制)和社区化运营规则,要求园内宠物必须牵绳保障安全,宠物不得在公区、停车场长时间停留,确保园区的有序运营和社区共建。 

    立场纠纷 干扰非养宠员工办公空间

    如今,办公在推行宠物友好办公上不断推陈出新,作为个人私有化的宠物也逐渐被赋予公共属性甚至变成了公共财产。但不能忽视的是,当无限拉近人与宠物之间的距离时,不同立场的宠物纠纷也会随之产生。

    95后宋新目前所在的图书公司未明确推行宠物办公,也未明令禁止,有同事偶尔会带宠物狗上班。对此,她感到无法接受,“有时会叫,会到处溜达,一旦溜达到自己办公桌边,出于害怕会站起来躲避,不仅不会带来情绪价值,还会影响我的情绪和工作效率。”她建议,如果工作压力大,可以午休或下班时间去撸猫馆与宠物互动。

    “上班需要情绪价值,但提供情绪价值的不一定是和宠物一起办公。”工作过于劳累时,她会选择“云吸猫”的方式来缓解压力,在互联网上通过观看猫咪的视频和图片来代替现实中与猫咪亲密接触,从而获得心灵的慰藉和治愈。

    在小区、商场、娱乐场所等公共和私人领域中皆有诸多因宠物喂养而产生的投诉案例。黄先生曾向12345投诉,松江区车墩镇松南城裕雅苑居民住房内,喂养大量宠物,严重扰民。刘女士曾反映,静安区万象天地商场宠物泛滥,对儿童老人很不友好,餐饮卫生亦有影响,并认为商场对此管理不善。还有市民曾投诉上海长宁区百联西郊商场宠物店异味重,蔓延至商场其他区域。

    对此,国家二级心理咨询师蔡海超肯定了宠物友好办公在缓解压力和焦虑、提高工作热情和动力方面带来的帮助,但她也强调了潜在风险:部分员工可能对宠物毛发、皮屑过敏,出现过敏症状影响健康和工作状态。还有人可能对宠物有恐惧心理,宠物的出现会使其产生紧张、不安等负面情绪。宠物可能会通过各种行为分散员工注意力,影响工作效率和质量,尤其对需要高度集中精力的工作影响更大。若员工对宠物的接受程度和管理方式存在不同意见,可能会因此产生矛盾和冲突,破坏团队和谐。

    复旦大学顾晓鸣教授认为,养宠是非常个人化的行为,未必所有人都喜欢,应避免给其他人造成困扰从而产生人际纠纷。宠物能使办公场景变得有趣、放松,但推行宠物友好办公应区分场所和行业,很多办公场所尤其是较为私密的、小型的工作场所以及需要集中思维和体力的工作并不适合携带宠物。如若非得携宠上班,他建议工作单位可设置一个类似托儿所的托宠所。

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2025年03月27日