2025年上海“诚信兴商宣传月”9月9日启动。启动仪式上，市质量和标准化研究院发布了2025年上半年重点商圈“上海购物”诚信指数。

    市质量和标准化研究院受市商务委委托发布的2025年上半年重点商圈“上海购物”诚信指数显示，自2021年上海全面推进具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市建设以来，城市商业体系不断完善，消费生态持续优化。

    2025年上半年，上海12个重点商圈购物诚信指数总体评价结果为88.79，较2024年下半年提高了0.68，较2024年上半年提高了1.04，呈现显著的快速提升。从一级指标评价结果来看，各重点商圈公共信用水平普遍处于高位，市场信用水平相对良好。从各二级指标评价结果来看，法定资质、守法行为两个重要指标持续处于高位，诚信经营、履约能力、商品品质和服务品质评价稳中有升。履约能力、商品品质、服务品质以及诚信经营指标有显著提高。

    今年以来，离境退税业务继续保持高增长势头，退税商品销售额同比增长85%。“即买即退”销售额同比增长27.3倍。共为169个国家（地区）的超8万名旅客办理离境退税。

    与此同时，商务领域“寻找最美窗口”倡议发起。上海购物中心协会作为商务领域窗口服务行业代表宣读《第八届中国国际进口博览会商务领域“寻找最美窗口”倡议书》，从商品质量一流、服务质量满意、服务标准引领、消费体验舒心、入境消费便利、消费维权提效六个方面提出倡议，围绕国际消费中心城市建设，营造近悦远来良好消费环境。商务领域窗口行业企业以争创上海“最美服务窗口”为目标，精心打磨服务技能，树立行业良好口碑，为第八届进博会的成功举办书写新的篇章。

    诚信兴商宣传月期间，本市将结合迎接第八届中国国际进博会，做好窗口服务保障工作，厚植诚信理念、持续弘扬诚信文化，推进诚信公约落地见效。推出更多信用便民、信用惠企、信用兴商实招硬招，引导经营主体“重信守诺、以诚兴业”，共同营造国际友好消费城市放心、安心、舒心、贴心的消费环境。

    青年报记者 郭颖