2026年3月15日，是第44个“3·15”国际消费者权益日，中信银行上海分行广泛开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，聚焦“老少新”等重点人群，助力构建健康和谐的金融消费环境。

　　在由由信福养老院，该行针对老年群体特点开展金融知识讲座，用真实的案例向老人提示AI拟声冒充亲属、AI换脸视频通话等典型诈骗手法，并讲解个人信息保护、钓鱼链接识别、公共WiFi使用等安全要点，手把手指导老人体验AI基础应用，让老人在享受智能便利的同时筑牢安全防线。

　　在上海市第三女子初级中学，该行与学校携手开展主题活动，同学们用闲置的课外读物既可以换到一本新书，还能学到个人信息保护、防范电信网络诈骗、远离非法金融活动等金融小知识。

　　在“近铁e站”党群服务站，该行聚焦外卖员、小微企业从业者等新市民群体，开展便民服务与金融知识普及相融合的特色活动。该行不仅为新市民群体提供每月一次的免费理发暖心服务，还围绕非法网络贷款、虚假投资理财陷阱等金融网络乱象等内容进行讲解，把实用的金融安全知识送到新市民身边。

　　活动期间，中信银行上海分行在各营业网点布置活动宣传海报，发放宣传册，提示消费者强化风险防范意识，警惕新型电信诈骗、非法代理的套路。