第A14版:财经

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2018年11月23日 星期五

 
 

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“闲置经济”迎来春天 买卖双方信任是难题

青年报记者 孙琪

青年报记者 孙琪

本报讯 闲置物品如今掀起互联网新风口——闲置经济。不过,前两天演员沈梦辰在微博上讲述的一段自己在闲鱼卖衣服时被骗的经历,再次将二手交易平台的安全问题推向风口浪尖。而昨日一份第三方的调查显示,买卖双方不信任制约着行业发展,尤其是卖方,在二手交易中最怕骗。

超7成消费者接受闲置经济

闲置经济如今正处于风口之上,互联网巨头、创业者纷纷进入该领域,目前在二手交易平台中占据佼佼者位置的当属阿里旗下的闲鱼、腾讯投资的转转以及京东的拍拍二手等,但这并非新鲜事物。

“我10年前在百姓网上买过一只九成新的苏泊尔炒锅,卖家还送了我一只新汤锅。”80后小余告诉记者,10年前他刚来上海租房住,共用的厨房,很多东西一旦搬家就丢弃了,就不愿买新的,于是便会上一些平台上淘二手货,买过不少东西。90后圆圆告诉记者,她不少考级资料就是网上淘的二手货,但也上过当,买到过假书。

那么如今消费者对闲置经济的接受度究竟有多高呢?据融360旗下《维度》近日随机调查了近2000位网友,结果显示,有76.4%的消费者都曾在二手交易平台上出售过自己的闲置物品,57.3%的消费者曾经购买过二手商品。

同时,根据艾媒咨询发布的《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》显示,2017年中国在线二手交易消费者规模增长率超过55%,近0.76亿人已成为线上二手交易平台的消费者。可见,闲置商品线上交易正在为越来越多人所接受。

超四成二手卖家更怕被坑

闲置经济虽然正处于非常火爆的阶段,但是在快速发展的过程中也不可避免地出现了一些问题,因此买卖双方信任度制约着行业发展。

购买二手商品,消费者最担忧的问题无异于质量问题,但是由于二手交易是个人与个人之间的交易,先天性存在着信息不对称的缺陷,而平台无法对卖家做到全面、完善的监管,商品的好坏其实只有卖家最清楚,这就容易导致真假难辨、以次充好等问题出现。

但如果不是沈梦辰的被骗经历,可能不会有那么多人注意到,原来卖家在交易中也会被坑。事实上,在这场个人对个人的交易中,卖家被坑的也并不在少数。在《维度》的调查中,有45.2%的受访者认为,在二手交易中,最怕被骗的其实是卖家。对卖家来讲,最常见的当属退换货时商品被掉包了,当真是被坑到有苦说不出。

 

 

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