去年7月17日，上海市人民建议征集办公室挂牌成立，一年来，上海征集了27000余条人民建议，同比增加50%。人民城市人民建，一条条“金点子”的提出者也有青少年的身影。

普陀区新普陀小学学生励小茉在暑期参观红色展馆时，萌生了当小志愿者的想法，在父母的帮助下，她将《关于完善博物馆“小志愿者”制度的建议》提交到了人民建议信箱，为此她还收到了来自市文旅局的正式回复。

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青年报记者 周胜洁

去年7月17日，上海市人民建议征集办公室挂牌成立，一年来，上海征集了27000余条人民建议，同比增加50%。人民城市人民建，一条条“金点子”的提出者也有青少年的身影。

普陀区新普陀小学学生励小茉在暑期参观红色展馆时，萌生了当小志愿者的想法，在父母的帮助下，她将《关于完善博物馆“小志愿者”制度的建议》提交到了人民建议信箱，为此她还收到了来自市文旅局的正式回复。

一次参观

萌生当志愿者想法

今年是中国共产党成立100周年，少先队员通过红色之旅等形式学习历史，厚植家国情怀，传承红色基因。普陀区新普陀小学号召学生在暑期走进红色场馆，在宋庆龄故居纪念馆参观时，志愿者讲解员为她讲述宋庆龄奶奶的生平，让她感受到宋庆龄奶奶可敬可爱的一面，“宋庆龄奶奶经常邀请福利会小朋友和工作人员的孩子到家里做客，还会将礼物藏起来，让小朋友们找礼物。”

励小茉是开朗的女生，会弹琴会跳舞，平时还是学校升旗仪式的小主持人，参观之余，她想到：我能不能和讲解员叔叔阿姨们一样，在展馆里讲一讲故事呢？她的想法得到了父母的支持，但当时还没形成完整的建议。

7月的一天，励小茉一家去普陀区的片区中心吃饭，看到了《上海市人民建议征集若干规定》的集中宣传活动。原来普陀区人民建议征集办在全区29个片区都设立了人民建议征集工作站，设置了建议征集信箱，摆放了可提建议的二维码，一家人发现只要扫二维码，就能提交自己的建议，“想去博物馆当小志愿者也可以形成一份建议。”

细心调查

形成三点建议

父亲励先生告诉女儿，一份建议要有提出理由，更要有可操作的对策。通过现场咨询、电话咨询、查找讯息，她了解到，大部分展馆、博物馆内都设有讲座、互动项目供小朋友们学习，展馆和学校之间也有合作，但接收中小学生做“小志愿者”“小讲解员”的展馆较少，对年龄和范围的限制也比较多。花了一周时间做完调研，励小茉还和父母交流，提出三点建议，希望有更多的博物馆让小志愿者参与，招募的途径能更清晰；希望更多的博物馆和学校开展合作，成为学生的“第二课堂”；希望小志愿们能有系统培训的机会，帮助他们了解馆史知识和人文历史知识，也能增长学识能力。

回复详实

孩子有参与感

在爸爸励先生的帮助下，励小茉7月19日提交了建议。8月9日，市征集办将建议转送至上海市文化和旅游局。仅仅三天后，励小茉收到了来自市文旅局的答复，这让她欣喜万分。

回复中提到，2020年，全市博物馆接待观众982万人次，其中青少年观众196万人次，举办社会教育活动5307场，亲子教育活动4137场。志愿者讲解员是博物馆社会教育服务的有效补充，各博物馆均设有“博物馆之友”或“志愿者联盟”等队伍。

回复同时指出，由于小学生年龄等各方面限制，不足以独立承担博物馆讲解工作。目前，博物馆多采取为共建学校送课上门的方式，传播中华优秀传统文化。例如陈云纪念馆“红色故事大讲堂”、上海市历史博物馆“文博社团课”等项目，受到了学校、老师、学生和家长的好评和欢迎。

“我局将根据疫情防控的情况，进一步推进博物馆青少年教育工作，扩大博物馆教育项目信息发布渠道。充分发挥新时期博物馆在立德树人、助推学生综合素养提升方面的作用。最后，感谢您对博物馆工作的关心和支持，特此回复。”

正式的回复让励小茉觉得自己的建议被重视了，“真希望快快长大，我最想去宋庆龄故居纪念馆当志愿者。”作为家长，励先生觉得从小培养孩子的参与意识很重要，“不但要参与学校的活动，也要关心社区、关注社会。”