日前，银保监会相关部门负责人回应了“提前还房贷难”“个人养老金”等民生热点问题，记者昨日走访多家银行获悉，多家金融机构正在优化相关服务，提前还款办结数量已明显增长，办理时限也有所缩短。此外，记者在采访中还了解到，个人养老金试点开局良好，产品持续扩容，90后、00后等新生代开始试水个人养老金产品。

青年报　王婳　记者　孙琪

部分银行优化提前还贷业务流程

“我们支行网点，最近每天接待的提前还贷业务大约十多单吧。”昨日，记者走访杨浦区一家国有大行分支机构，该网点零贷客户经理王先生告诉记者，该网点曾遇到过一位“心急”的客户，才放款一个月就计划提前还款，“这个客户是公积金和商业组合贷款，公积金贷款50多万元，商贷30多万元，可能岁末年终奖金到位了，这位客户才放款一个月，就来咨询提前还30万商贷的事宜。”

银保监会在日前召开的专题会议上强调，要求银行加快处理积压申请，做好提前还款服务。同时，专门发布风险提示，提醒广大消费者警惕不法中介诱导，认清违规使用经营贷置换房贷的风险，保障自身合法权益。

提前还贷潮，引发银行业务积压，监管层发声后，情况有多少改变呢？　记者走访看到，各家银行正加快处理提前还房贷积压申请，提前还贷困难问题正逐步缓解。交通银行相关人士表示，该行该业务一直保持平稳，上海地区目前一般一个月左右完成审批，审批完成后客户可立即操作还款。记者以上海地区组合贷的房贷者身份，线上咨询建设银行提前还款60万元事宜，在线客服回复，“线上预约提前还款金额不超过20万元，办理可预约一个月后（31天）后、60天内的日期”；超过限额，比如“一次性还60万，请您联系您贷款行进行预约登记，完成登记后，75天可以完成还款。”具体审核时效，以贷款行登记客户排队情况具体而定。农业银行上海分行表示，一直以来该行的提前还贷政策都是以客户的需求为先，力求做到客户少跑路、快办理。

国有大行的房贷客户比较多，提前还贷潮一来，就容易出现积压排队现象，而股份制和城商行，由于房贷存量不大，提前还贷效率相对更高。华夏银行上海分行相关负责人表示：该行简化审批流程，客户填写提交提前还款申请，到审批通过不超过3个工作日。

个人养老金开局良好机构争夺新生代客户

“扫码送大鹅！　不用任何手续直接送大鹅！”近日一则银行街头派送大鹅的活动成为热门视频，据悉该行的目的是鼓励人们开设个人养老金资金账户。

如今，如何更好地规划养老资产配置已成为中青年甚至00后关注的话题，各类养老产品也备受青睐。个人养老金试点已起跑数月，银保监会最近发布的数据显示，在个人养老金制度发展方面，目前，商业银行已开立个人养老金资金账户超过2400万户；银行保险机构正在有序推出储蓄存款、理财产品、商业养老保险等多种可供参加人投资购买的金融产品。

记者观察到，上海地区各家金融机构网点都在鼓励大众开设相关账户，送的礼物也有积分、购物卡、潮玩等，可见80后90后，尤其是新生代00后是机构们抢夺的对象。翻看多家银行App，在“养老”专区，银行理财、储蓄存款、商业养老保险、公募基金四类产品并未都上齐。

“至今我们网点有800个账户开设个人养老金账户。”宝山区一家国有银行的理财客户经理告诉记者，该行个人养老金产品已经上线公募基金、存款、保险三大类产品。这位客户经理表示，其了解到的投资情况是：80后、90后、00后较偏爱养老公募基金，70后较为青睐稳定的养老存款。

值得一提的是，险企积极抢滩这个市场，2月底，个人养老金保险产品再度迎来扩容，新增6款产品被纳入名单，由此前的9家公司13款产品增至最新的11家公司19款产品。记者从友邦保险处得知，该公司将在3月中旬针对个人养老金账户推出一系列相关保险类产品。

“一般来说，距离退休时间比较近的居民，建议选择更稳健的产品；距离退休时间比较远的居民，可以适当选择更多的基金和理财产品。此外，还应注意相关产品对投资年龄的要求。”招联金融首席研究员董希淼建议投资者应根据自身风险偏好、流动性需求、理财水平选择适合自己的产品。融360数字科技研究院分析师刘银平观点相似，他介绍养老储蓄产品安全性高，利率偏低；养老保险产品有保底收益率，但期限偏长，流动性较差；养老理财产品整体较为稳健，预期回报要高于养老保险产品，但净值有一定波动性；养老基金产品收益预期最高，风险也最大。