人口老龄化问题日益严峻，养老问题也如影随形。青年报记者常鑫　摄

    青年报：上海的时间银行养老是何时开始的？目前有哪些区在试点？

    答：上海虹口、长宁两区于2019年开展试点，制定了本区试点方案，并分别选取条件成熟的街道进行试点。

    通过总结试点情况，进一步深化研究，市民政局于2020年制定了《上海市养老服务“时间银行”项目工作指引（试用版）》，并将试点扩大至徐汇、普陀、杨浦。

    2021年11月，市民政局印发《关于本市推行养老服务“时间银行”项目的通知》，在全市范围内推行养老服务“时间银行”项目，并发布《上海市养老服务“时间银行”项目工作指引（2021版）》。2023年6月，项目小程序和公众号更名为“沪助养老时光汇”。截至目前，虹口、长宁、徐汇、普陀、杨浦、浦东、静安、崇明等8个区开展了该项目。

    青年报：目前是否能实现全市通兑，比如居民从A小区搬到B小区，可以无缝转存或提取时间银行的时间？

    答：目前该项目由各区民政部门根据各区实际，制定具体的实施细则统筹推进，时间币在各区内流通，尚未实现全市范围内跨区的通存通兑。

    青年报：目前鼓励什么年龄段的市民参与养老服务时间银行项目？

    答：我们结合部分地区试点经验，逐步完善《上海市养老服务“时间银行”项目工作指引》，其中，“服务模式”明确项目包括低龄老人“时间币”储蓄模式和中青年为老志愿服务模式两类，低龄老人为60~70周岁之间(女性可适当放宽至50周岁)、身体健康且有服务意愿的退休人士；中青年志愿者为年满18周岁的自然人，一般由志愿服务组织、学校、团组织、企事业单位等统一组织。“服务时间”规定平台以1小时为一个服务时间单位，以时间币的方式进行记录存储。

    青年报：请您简单介绍下养老服务时间银行的特色，试行多年来有何成效？有哪些需要继续探索的？

    答：上海市民政局牵头搭建了“上海养老时间银行”信息系统（微信小程序，现更名为“沪助养老时光汇”）作为全市的统一平台。系统功能包括服务提供者和服务对象注册认证、服务对象代理、需求发布及审核、服务签到签退、时间记录存储及转移、服务情况反馈等，形成全市统一的数据库。

    接下来，我们考虑在以下几个方面深化研究和探索，主要包括：拓展服务内容，丰富服务场景；进一步完善兑换规则；统筹社会资源，扩大参与人群；完善激励机制，提升大众参与热情；以及前面提到的探索更大范围通存通兑等。