近期,以阿里、京东、腾讯为代表的互联网头部公司在“拆墙互通”上动作频频,曾经互设门槛甚至剑拔弩张的公司,正在从物流、流量、支付等方面陆续接入彼此的服务,共同破壁共建和谐共生的互联网生态圈。资深互联网产品经理马晓雷认为,在互联网各个平台流量板结、各方都迫切需要新增长的背景下,破壁共建的重要性毋庸置疑,尽管这样的共建是有边界的。他曾先后在阿里集团、字节跳动任职多年,亲手创造了多个创新突破,从TikTok开放平台到巨量引擎开放生态,从广告生态专有云到巨量引擎商业化服务。
值得一提的是,在负责短视频电商服务商平台过程中,马晓雷发现各个垂直产业带商家入驻难,短视频平台经营成本过高,这就造成了电商平台内低价品引入困难,平台的价格力在同业竞争中处于劣势。为此,马晓雷开始在商业模式设计上下功夫,跨越头部企业为主导的障碍。
首先,围绕视频拍摄、直播电商培育、广告投放能力三个核心能力,吸纳拥有丰富经验的服务商进驻生态体系。其次,提供技术接口以及专业培训沙龙,让服务商更轻松地融入平台生态体系内。第三,构建线上服务市场,通过针对性推荐的方式,加速服务商与产业带商家的快速结合。此举满足了消费者多元化的需求,实现了生态抱团。
平台型商业模式,更像一个舞台,让多元化和多样化的产品能够充分展示,而作为舞台的平台则需要关注用户体验和产品的闭环设计,这样的模式放大了平台商业模式的优势,有效地解决产业带商家入驻难的问题,通过提高电商平台的价格力和竞争力,不仅助力商家快速发展,也吸引了越来越多的消费者。
互联网时代,一个“快”字让仍然处在传统生产加工的工厂感到不适,也让中间商难于“把脉”客户需求。企业需要打开边界,建立更大的商业生态网络,以此适应市场。马晓雷说,商业文化讲共享讲互惠,这种传统的智慧和精神,应该成为平台生态建设的基底,这是中国互联网商业“以不变应万变”的“定海神针”。
(郭子瑜)