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青年报记者 丁文佳
本报讯 当零售便利业出现新型产业模式，由真人值班店长通过监控实时看店，延长营业时间、增加收入，同时大大减少人工成本，实现开源节流。日前参加第十七届全球零售自有品牌产品亚洲展的微店正是新型便利店模式的典型代表之一。它于2023年成立了“微店24”品牌，即零售门店数字化升级解决方案，通过AI算法、智能硬件和真人值班店长的结合，帮助门店实现24小时营业。这一数字化、智能化的便利店新模式深受现场观众的欢迎和喜爱。
此外，处于零售便利产业领先的“微店24”还创新推出了“店长面对面”功能。当顾客进店时，门锁信号会立即传到主控，值守系统会为门店快速分配值守客服，配合流媒体技术实现实时音视频推流，这一功能不仅可以实时和店内顾客面对面沟通，还能降低疑似偷盗行为的发生。微店联合创始人章继征表示，目前已覆盖大学校园、酒店便利店、工业园区、公交地铁站、充电站、写字楼等业态，未来公司将不断扩大其产品方向，并将其新的技术和方案推广到更广泛的行业中。
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