部分反向列车票价有优惠
试点始发站网络订餐

    2025年春运将于1月14日启动，记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，春运40天，长三角铁路预计发送旅客9700万人次，日均发送旅客242.5万人次，同比增长5.1%，将创历年新高。长三角铁路部门在启用高峰运行图的基础上计划增开旅客列车398.5对，高峰期单日最高将开行旅客列车超1700对，积极应对春运出行大客流。

    青年报记者　刘春霞

    节前沪宁杭地区客流集中

    今年春运，学生流、探亲流、务工流和旅游流交织叠加，形成以返乡返校、探亲访友、短途通勤等刚性需求为主，假期文旅出游等个性化需求为辅的春运客流格局。

    上铁集团客运部工作人员介绍说，今年春运，长三角地区旅客出行意愿较往年更为强烈，或将迎来春运以来客流历史新高，客流将体现几个特点：一是春节假期前一周和元宵节后一周预计客流相对集中；二是节前云贵、川渝等重点方向长途务工流提前启动；三是大部分学生返乡返校日期与其他客流部分重合，将形成节前、节后部分时段多流叠加的情况；四是节前沪宁杭地区，节后合肥、阜阳、蚌埠、徐州地区仍作为春运传统重点地区。

    铁路部门表示，节前15天，沪宁杭地区客流出行集中；京沪高铁、京港高铁、徐兰高铁、沪昆高铁、杭深高铁、郑阜高铁、宁蓉铁路等直通干线以及沪宁城际、宁杭高铁、沪苏湖高铁、合杭高铁等管内高铁线路将迎来大客流。

    为满足旅客出行需求，上铁集团将适需增开多个方向旅客列车398.5对（直通旅客列车250对、管内旅客列车148.5对），重点对热门方向进行运能补充。其中增开直通旅客列车采用基本、应急两套梯次运力方案，增开管内旅客列车采用基本、夜间两套运力方案。

    铁路部门将根据客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，及时研判图定列车上线和增开列车启动时机，梯次投放运力。春运期间，增开直通旅客列车的占比，较2024年春运进一步增加；恢复开行长三角去往青岛、福州、北京、荆门、怀化、重庆、榆林、聊城等多个热门方向直通旅客列车；长三角去往北京、天津、武汉等方向4对直通周末线高铁列车按现图满线开行，管内方向1趟高铁列车按现图满线开行，并对部分特殊开行规律、特殊编组规律列车进行调整。增开列车对数、列车编组规律按“一日一图”执行。

    此外，春运期间，长三角铁路部门将安排部分普速硬座改硬卧车底上线运行，加大普速列车硬卧席别供给，提高中长途普速列车旅客出行舒适度。

    值得一提的是，今年春运票价优惠范围进一步扩大，铁路部门对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速列车最大优惠低至二折、动车组最大优惠低至三折，对部分时速300公里及以上的动车组列车实行灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，让旅客拥有更多出行选择、得到实惠。统计显示，今年春运，上铁集团反向回空列车票价打折达60趟，较去年春运有所增加。

    试点始发站网络订餐服务

    2025年春运，长三角铁路将持续丰富便民利民惠民服务举措，让旅客出行体验更美好。

    节前，铁路部门计划组织长三角多地开往贵阳、凯里、昆明、重庆、成都、郑州、洛阳、长沙、怀化、金寨、六安、阜阳等十多个方向的务工人员包车，极大便利外卖配送员、快递员等新就业群体集中返乡。

    同时，深入推进长三角铁路“一碗好饭”旅客服务工程，在管内22座互联网订餐车站试点列车始发站网络订餐服务，支持“配送到列车”和“旅客至商家自提”两种方式；丰富动车组列车冷热链餐食，计划新增19款优质餐食上线动车组列车；提高普速餐车服务质量，按照标准盒饭和基本炒菜足量供应，进一步丰富旅客用餐选择。

    对管内日均发送1万人以上的车站，以及地级市以上城市的主要客运车站在进站口设置爱心、急客通道，统一张贴服务标志；为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务；提供同站换乘服务车站进一步优化换乘流线，完善车站站台、通道的换乘静态标识，做好换乘旅客组织、引导；上海虹桥、杭州东、南京南等管内9座日均发送5万人以上的车站候车室设置充电台，提供桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C接口。

    此外，铁路部门还对管内车站、厕所、席位、铺位等频繁使用的公共部位开展深度保洁清理，向管内44座日均发送1万人以上的车站卫生间增设可按压消毒剂盒，确保卫生条件良好。

    铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；春运期间，市内交通压力骤增，建议旅客提前出门，为进站安检、实名制认证等环节留出时间；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机App中的候补购票功能候补购票。

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