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青年报记者 孙琪
本报讯 近日，招商银行发布公告称，该行于今年4月9日起停止ATM扫码存款服务，记者粗略统计，近一年已有超50家银行收紧无卡存取款业务。这场始于2024年的“无卡业务撤退潮”，正在重构银行线下服务生态。
在普陀某银行网点，记者发现ATM机屏幕上的“扫码存款”入口已消失，仅保留插卡存取选项。对于该现象，有些年轻人觉得不方便，但许多老年市民表示支持，73岁的马阿姨对此点赞：“还是插卡输密码存取款好，看得见摸得着。”
在招商银行发布上述公告之前，已有不少银行收紧无卡存取款业务。工商银行于去年4月17日起暂停个人手机银行的无卡取现功能，交通银行在去年5月24日起停止了个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务，民生银行于去年6月7日起停止个人手机银行的“ATM无卡取现”功能，兴业银行也在去年7月10日停止了手机银行中的ATM扫码取款服务。
业内人士指出，ATM等自助设备的无卡现金类业务较易造成金融风险，各类银行相继关闭ATM无卡存取功能，与保护客户资金安全、相关功能使用起来较为烦琐等多种原因也有关。
“从技术层面看，扫码存款等无卡存取款通过App扫码以及动态密码、短信验证码等来进行身份验证，安全等级较低，较为容易被窃取，从而给用户资金安全带来威胁。”招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼表示，在当前电信与网络诈骗频发的背景下，无卡存取款业务可能成为不法分子实施洗钱等不法活动的工具，这也是部分银行调整无卡存取款业务的重要原因之一。从市场需求看，无卡存取款业务总体需求不多，业务量较小，客户可通过其他方式进行存取款，调整之后对客户和银行的影响都较小。
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