青年报·青春上海记者 钟雷 通讯员 牛元宏/文 新华社/图

每到暑假，校外培训市场总是火爆异常。一边是家长们围着“小祖宗”团团转，但另一边，一些没有资质的培训机构也已给家长挖好了“坑”。

课程未过半即关门，店方却不愿退费，收据上没有盖公章，一查培训机构竟没有资质，市民李女士的遭遇想必许多家长似曾相识。虽然在法庭的主持下，李女士与店方达成调解协议，但该案中店方给李女士布下的“迷魂阵”仍值得警惕。

缴费转账给“老板娘”，收据却没有公章

眼见家门口新开了一家幼儿培训机构，抱着培养女儿兴趣爱好的想法，李女士为女儿报名了该培训机构的创意美术班48课时，培训费共计4800元。培训机构店长王亮称，老板刘佳与李女士住在同一小区，都是邻里，并让李女士扫描二维码支付培训费。

然而，在转账时，李女士发现，4800元培训费被转至一个支付宝账户，王亮称，该账户属于老板刘佳的妻子，李女士也并未起疑。付费完毕后，由店长王亮出具了一张没有盖培训机构公章的收据。但接下来的事情却让李女士始料未及。

两个月过后，李女士突然被告知，培训机构因消防问题无法继续上课。王亮起初与李女士确认，其女儿的课程还剩余36课时，应退费3600元。但几天后，王亮突然声称该笔费用应由老板刘佳退还，而老板刘佳则称，他早已将培训机构全权转让给店长王亮，且相关费用也已转账给王亮，因此李女士的费用应由王亮退还。眼看着两人踢起了皮球，李女士的退费迟迟难有着落。

更让李女士难以接受的是，她调查后发现，这家培训机构既无营业执照，也无相关培训资质，简直是一家“黑店”。自己仅有的证据只有店长王亮出具的收据及支付宝的转账凭证。无奈之下，李女士将王亮、刘佳夫妇一起告上法庭，要求三人共同退还其培训费3600元。

上海虹口法院审理后查明，2018年9月22日，王亮向女士出具收据一张，载明李女士支付4800元购买涉案培训机构的创意美术课48课时，收款账户为刘佳妻子的支付宝账户。法院查实涉案培训机构无相关资质，亦无相关营业执照。在退费过程中，王亮、刘佳相互推诿。法院当庭对王亮、刘佳的相关行为进行了批评、训诫。考虑到涉案收据是王亮所出具，而收款人为刘佳妻子，最后在法庭的主持调解下，李女士和王亮、刘佳自愿达成了如下调解协议：王亮退还李女士培训费1000元，刘佳退还李女士培训费2000元。调解生效后，双方均息诉止争。（以上人物均为化名）

【法官提醒】

签合同不可马虎

今年以来，本市培训机构突然关门甚至跑路的现象仍频频发生。巧恩儿童美语、“凯瑞宝贝”、“明翼舞蹈”等幼儿培训机构均榜上有名。而每当类似情况出现，家长则必须踏上漫漫维权路。

针对培训市场鱼龙混杂的现状，法官提醒家长，在选择培训机构时应查看其有无办学资质，是否具有相关主管部门颁发的营业执照或办学许可证。在学习过程中，要及时跟进孩子的学习、安全情况。尤其需要注意的是，家长应与机构签订正式合同，并在合同中注明中途退学时如何退费等具体事项，同时要留存票据，以备维权。

 == 相关链接 == 

六部门规范校外培训机构防跑路

7月15日，教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》（以下简称《实施意见》）。针对部分培训机构退费难甚至卷钱跑路的现象，《实施意见》均做出了明确规定。一是要求信息透明，要在培训平台显著位置公示收费项目、收费标准和退费办法，确保学生和家长知情权，接受社会监督。按照课时收费的，每科一次性收费不能超过60课时，按照培训周期收费的，一次性收取周期不能超过3个月的费用。此外，《实施意见》还要求提供格式合同，明确权利和义务，按照协议来办事。同时，还要探索创新，鼓励建立第三方账户监管机制，通过综合施策，降低学生和家长的消费风险，保护其合法权益。

青年报·青春上海记者 钟雷 通讯员 牛元宏/文 新华社/图

编辑:谢彦宁

来源:青春上海News—24小时青年报