青春战疫人｜渠道对接员和他们的100多个微信群

2020-03-02 青年 

— 编者按 —

申城战疫，社区是最后一道防线。如何捍卫上海堡垒？一批批青年志愿者自请长缨，成为守卫社区的硬核担当。截至2月27日，全市青年志愿者上岗总数9.8万人，累计服务时长203.3万小时。青年志愿者在基层社区担当“第一响应人”，努力当好疫情排查员、青春快递员、防疫宣传员、物资生产员、爱心辅导员、渠道对接员。今天，青年报·青春上海继续推出“青春战疫人”系列报道，记录这群上海青年如何用志愿心筑牢防疫墙。

青年报·青春上海记者周胜洁/文受访者/图、视频周紫薇/剪辑

“1、价格。2、口罩来自国外某地。3、到货时间……”在刘海燕的微信收藏里，有一份医疗物资对接小贴士，这是她成为渠道对接员20多天后，在“实战”中一条条写下的。

疫情当前，医护人员急需防护物资，参与防疫的一线社区工作人员同样也需要。大批热心的市青联委员志愿当起“渠道对接员”，开启“全球购”模式，刘海燕是其中之一，宋波也是。

如今企业陆续复工，窗口单位还在持续奋战，他们继续在几十、上百个微信群里对接，为筹得一只口罩、一套防护服、一瓶消毒液、一把额温枪而忙碌。

刘海燕的聊天记录。

大小群置顶100多个

◤ 再晕，他们也坚持 ◢

“200把额温枪已经从土耳其发货。”从群里收到这条消息后，市青联委员、映像文创CEO宋波的心定了。这是他志愿成为渠道对接员第25天后收到的又一个小小的好消息。

疫情当前，湖北及各地急需医用防护服、N95口罩、医用（外科）口罩、护目镜、消毒液等疫情防控物资。随着疫情防控的持续，上海各处也需要口罩、消毒液、额温计等疫情防控必须品。

市青联第一时间与市商务委建立了国内外物资采购对接群，与医学专家建立了医疗物资标准确认群，与市卫健委建立了捐赠医疗物资对接群，大批热心的青联委员加入了医疗物资采购渠道信息群。

宋波是在1月28日加入医疗物资采购渠道信息群，志愿成为渠道对接员的。之前他每天都关注新闻，看到“白衣战士”上“战场”却没有“防护盾”，他于心不忍。

他想着，无论国内外，如果能在防疫时刻筹集到大量医疗物资驰援武汉，也算为抗击疫情做了贡献：“当时我冲着帮大忙去的。”

抱着一腔热情，宋波开始资源对接，大家抛出渠道信息，一起研究、甄别。由于海外有时差，那几天，他每天都熬到凌晨5点才睡觉。

医疗物资对接群、摩尔多瓦口罩需求对接群、贵州防疫用品群、遵义防护服捐赠物资统计群……微信群一个个建起，每建一个就置顶一个，对接的大群有七八十个，还有三五人成一个小群落实具体工作，不知不觉，他置顶了100多个群，那段时间对宋波来说：“晕得不得了。”

宋波的微信群。

也是在同一天，市青联委员、中伦律师事务所合伙人刘海燕在朋友圈转发了上海青联发布的《防控新冠肺炎，我们在行动》，半夜就有朋友私信：“有韩国渠道可购口罩。”

有渠道可购急需物资，刘海燕志愿成为了渠道对接员。微信群陆续建了六七十个，陌生人也越加越多。当得知青联印度渠道有口罩可购，但必须用英语交流时，“我来！”刘海燕自愿报名。有着十多年外资律师事务所的工作经历，有语言优势的她主动承担下印度等多个国外渠道的对接任务。

无论国外渠道方是15：13发来防护服样式，21：42发来口罩类型，还是凌晨1：20询问湖北收货地址的邮编，刘海燕皆是“秒回”。熬夜、早起，她无时无刻不在看手机，回复确认快一点，再快一点，也许医疗物资就能快一天到达。

一次成功&四五次失败

◤ 再难，他们没放弃 ◢

然而，并不是每一次全力以赴，都能让物资顺利抵达上海。刘海燕至今还对东南亚一批口罩没有落地而遗憾。

当时，她通过当地华人商会联系上这一渠道，当地热心企业家还去工厂门口守住物资。通过现场传回的消息，共有100万只一次性医用口罩，出厂价格每只0.3美金，加上工厂到机场、国际运输等费用，最后价格每只0.4美金。

经过刘海燕来回沟通，在确认口罩规格、型号、价格后，也最终确认了上海需要这批物资，其中有家医院也需要口罩。刘海燕加足马力，运用起自己的专业知识，义务起草了买方和卖方的合同，到这一步，来回沟通已有5天。

结果一纸禁令让这批物资落地化为泡影。刘海燕特别失望、难过，尤其觉得对不起医院，没有为一线医务人员出到力。没想到对方还给她来电：“谢谢刘律师，我们素不相识，你却尽力帮忙，只要尽力就行了。”那一刻，刘海燕深深感到人与人之间的信任是多么重要。“渠道对接不一定努力就有回报，每一次成功的背后都伴随着四五次的失败。”

这样的遗憾，宋波也经常碰到。遇上外国有口罩货源，有时因为审批手续时间长，或者没第一时间得到反馈，会被其他渠道抢走。宋波曾对接过国外一批3万只一次性医用口罩，他耗费好几天确认质量、价格和型号，颇费周折，最后因为报关等问题，不了了之。宋波觉得很遗憾：“只能想，可能别人抢到后也是送到抗疫前线的。”

一心想支援武汉一线，但物资的确难找，宋波一度都不想为难自己，干脆就捐一笔善款给上海青基会。但看到不少青联委员都在为物资继续奔忙，他又压下了放弃的念头。

宋波思考着，贡献不在于大小，而在于能否真正帮到人。所以他决定改变策略，专攻“小单”，从大批量转成小规模，几十桶消毒液，一卡车酒精，几万只口罩，虽然规模小，但也实打实解决了一些困难。“谁需要资源，我这里有信息就对接，流程变得短平快，倒也对接了几批武汉的，还有上海及周边。”

随着疫情防控持续时间拉长，上海窗口单位、企业复工也需要防疫物资。目前宋波对接了三个区的区商务委、街道、派出所等，提供防疫物资支持。

企业复工需口罩、额温枪

◤ 再累，他们在继续 ◢

大半个月前，刘海燕得知印度有2万只欧标FFP3口罩。印度方需要100%预先付款，她马上将消息与需求方分享，得到“肯定需要”的答复后，她中英文切换，确认每只口罩价格、规格、质量。她又志愿给双方拟定了英文购买合同。四五天沟通后，突然卖方又提出生产厂家价格变化，每只要增加0.2美金，刘海燕又再一次沟通、确认，并拟定了补充合同。

运输时，2万只口罩拆分成两批，第一批8000只口罩从摩洛哥发出，上周一已经到达上海，送到了需要的人手中，而第二批1.2万只口罩则要从雅加达发货，经北京中转才能到上海。

虽然流程有些磕绊，来回沟通牵扯了不少精力，但能成功一切都值得。刘海燕粗略一算，目前她筹集了1万件防护服，50万只各类型口罩，除统一交给政府调配外，还解决了一些企业复工后所需的防疫物资：“为复工的佐冷制业筹集到2000只口罩，为胡姬港湾幼儿园筹得8000只口罩。”

在国家大事面前，刘海燕觉得个人的力量何其渺小，她也只是利用了宅在家的时间，做了一些小事。身为青联委员，她更把这次志愿行动当作责任，每当收到政府窗口单位或医院发来的感谢时，她觉得一切值得。目前虽然疫情开始好转，但只要有需求，她还会继续帮忙对接。

宋波也觉得自己只是做了件“小事”。他十分佩服那些通过自己的渠道筹集物资，一卡车一卡车往武汉运的热心企业家，他做不到。但他又觉得，只要有心，花了时间和精力，去帮助真正需要帮助的人，无论帮助武汉还是上海，都是支援了抗疫前线。

最近一周多，宋波在针对上海市内的需求做点对点对接。随着企业复工，宝山区航运区园区、金山区漕泾工业园也需要口罩和额温枪，这些物资，宋波已经对接好送了过去。

由于供小于求，一些物资转瞬就被订购，最近宋波的身份也渐渐从志愿者转变成捐赠者，有时自己拍板出钱“拿下”物资，捐给需要物资的窗口部门。

他所在一个园区100多平方米的场地成为了物资中转站，一箱箱物资堆叠着，可循环使用防静电抗菌无尘防化服、KN95+一次性普通口罩、KN90（KN95滤芯）口罩……由他捐赠的物资都在这。捐赠前，他还会在箱体外贴上标贴，写上大大的“加油”，也写上“风雨同行路，微微寸草心”。最近，他正忙着分配物资，每天捐赠两个地方。

忙碌至今，宋波大概筹集到kn95/90口罩约30000只，一次性口罩约3000只，额温枪250把，防护服55件，三星工业防菌除静电防化服100件，丁腈手套1500副。另有约400瓶84消毒液，次氯酸消毒水200公斤。

数量不多，心意却浓。宋波说，只要疫情未退，各方有需要，他能尽力相助的，就绝不停止努力。