迪士尼英语中心宣布关停！6月26日至7月21日提供退费服务

2020-06-22 青年 

青年报·青春上海记者刘春霞/文吴恺/图

今天中午，一则迪士尼英语宣布关停的消息迅速刷爆家长圈。迪士尼英语通过《致迪士尼英语学员及家长的一封信》宣布，经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。迪士尼英语还承诺，自6月26日至7月21日，将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。

此外，迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程也于6月22日起停止。

　【关停】　

全国26家中心门店不再重新开放

今天中午12点，“迪士尼英语”官方微信公众号发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》。在这封《致家长信》中，迪士尼英语表示，自迪士尼英语中心成立以来，始终致力于为中国孩子带来无与伦比的英语学习体验，通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣。为超过十万位学员带来迪士尼英语独一无二、屡获殊荣的课程，成为他们童年学习生活的一部分。

“在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知，全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”迪士尼英语承诺，会主动妥善照顾每一位受影响的员工，为他们提供各项离职补偿。

记者了解到，迪士尼英语成立于2009年07月15日，是由华特迪士尼公司直营的培训品牌，主要为3-12岁的孩子提供英语培训服务。记者在迪士尼英语官网查询发现，迪士尼英语在上海、北京、广州、成都、南京、深圳六大城市共设有26家中心门店，其中上海最多，达到10家。

　【退费】　

6月26日至7月21日提供退费服务

培训机构关停，家长们最关心的就是退费问题。在《致家长信》中，迪士尼英语承诺，将确保为每一位学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。

根据迪士尼英语公布的退费流程，家长办理退费首先要预约登记。迪士尼英语表示，为确保安全社交距离，迪士尼英语中心内将每日实行限流，请家长提前与中心联系，预约登记前往中心办理退费手续的时间（中心运营时间为每周一至周日，上午10:00—8下午:00）。出于最新疫情防控的需要，部分中心的运营时间可能临时进行调整，具体请联络中心工作人员。

为确保退款流程顺畅，请原付款人前往中心办理退费，并携带《迪士尼英语培训登记条件和条款》原件（报名合同）、本人身份证原件，以及当初缴费时使用的银行卡原件（如原先通过支付宝或其他方式支付，也请提供原付款人的本人银行卡信息用于退款操作）。

预约好之后，家长可按预约的日期和时间，携带所需材料前往迪士尼英语中心，即可办理退费等相关事宜。进入中心前需佩戴口罩，并出示健康码（须为绿色）。

迪士尼英语表示，在此期间，如家长有任何疑问，可拨打迪士尼英语客服热线400-820-8066进行咨询。

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