青年报·青春上海记者 吴缵超

“1分钱一包食盐”“9毛钱五只牙刷”“1分钱一袋馒头”……社区团购火了，团长成了香饽饽，各个平台明里暗里争抢团长。在各大招聘平台上，“无门槛，不囤货、月收入轻松过万”的招聘信息让不少年轻人心动。记者调查发现，随着互联网头部企业先后砸重金发展社区团购业务，社区团购团长要赚钱其实并不容易，绝大多数团长可能只是上场陪跑。

社区团购团长要做到月入过万并不容易

楚楚是个90后，之前是闵行一个小区493人的妈妈群群主，在家带孩子空闲的时候进入社区团购，楚楚说,”年初疫情期间，小区居民家中缺消毒用品，外面很难买，刚好我们小区里面有个邻居，本身就是做这个行业的，然后跟他聊过说有货可以提供，就组织小区里的小伙伴一起团，结果一团的话差不多就有三十箱，一箱里面三四十瓶，这样每个家庭就都能买到”。   

楚楚也没有想到，今年社区团购突然成为互联网巨头争抢的超级风口。据不完全统计，国内目前有200多家社区团购企业，有机构预测，到2022年，市场规模有望达千亿元级别。

团长成为现阶段巨头们争夺社区团购市场的焦点，记者看到，某电商社区团购平台招聘团长页面显示，作为团长，只需要线下收货，安排送货就行，即平台免费送货上门，团长通知客户上门取货。

现在楚楚也加入了某电商社区团购平台，成为了团长。楚楚说，其实加入电商社区团购平台，其中首要条件是有个120人的群，在楚楚看来，关键你还需要自己去不断发展和维护客户，核心优势是有“人脉”，否则当不了团长。

楚楚说，他和几个认识的团长聊过，每个月基本能赚几千元，其实，要做到月入过万并不容易，需要团长有更多的时间自己选品组织小区居民团购等等，要花费不少精力。

据招商证券统计，头部5%-10%的团长们贡献了80%-90%的销售额，这意味着，社区团购绝大多数团长可能只是上场陪跑。

一个小区多个团长，竞争越来越激烈

记者走访了解到，社区团购与网上生鲜平台不同的是，不能直接送货到家，需要自提，这些寄存社区团购货品的提货点，均是此前传统的线下门店。楚楚社区团购的提货点就选在小区寄放快递的菜鸟驿站，还特别准备了冷冻柜，菜鸟驿站仅提供场地服务，每单分成。据了解，一般社区团购团长的提成比率在10%上下，不同商品比例也不一样，具体的提成率只有平台知道。

“现在众多社区团购平台争抢市场，一个社区里出现多个团长变得很正常，只是小区业主就那么多”，楚楚所在的一千多人的小区，竞争也激烈，也有多个团长。

同样是90后的刘小姐也是一位社区团购团长，她对记者说，“社区团购讲究的是熟人关系，做团长信用很重要。团长想要挣钱越多，也就需要拉到更多的人下单，同样任何失误也会丢失客户”。

刘小姐就遇到过挑剔的客户，在群里冒出一句“苹果怎么一点不甜”， 作为团长的她就会很紧张，众口难调，因为她也无法保证同一箱苹果每个都一样甜。刘小姐说，在社区团购中通过团长集体采购的东西，会有羊群效应，好的东西会带来更多的销量，如果有人说不满意，也会快速影响到别人，并直接影响到接下来的订单。

刘小姐还提到，随着小区更多团长的出现，发现有些客户可能就是别家团长的朋友，特地选择加入微信群来不停的“挑刺”，或者进来有目的性的拉人，对团长来说真的是很难设防。

对市民来说，只是多一种选择而已

上海财经大学教授崔丽丽认为，对于消费者而言，社区团购主要的好处是商品性价比高，对于平台企业而言，通过社区团购可以很好地集中需求，降低需求的不确定性，并通过“团长”的熟人社交端口实现较强粘性，降低最后一公里的运营成本。

楚楚之前团购过南汇的8424西瓜，果农本是直供超市的，楚楚谈下来的价格相对来讲还要再优惠一点，“因为首先结款很快，当时我要100箱，马上给了100箱的钱，没有任何的拖款，然后只要叫一个车直接送到小区就行，分发都是团长来负责”，社区团购通过提前开团，按照订单拉货，订单制能保证周转速度快，价格上也能更实惠。

不过，一家超市的管理人员说，其实这种单品以销定采的团购模式，超市也可以借鉴。而目前一些大型超市在国内各大城市相继推出了“互联网＋送菜到家”服务，一旦社区团购取消“烧钱”补贴，能否留住对价格敏感的消费群体才是关键。

市民李先生也参与过社区团购，他认为只是多一种选择而已，至于新人可以享受到1分钱的优惠商品，只是电商惯用的吸引新客户的手法，社区团购需要自提，不能直接送货到家，也并不比网上生鲜平台来得方便。李先生还发现有社区团购团长自采的一些东西，只看图片，对其来源还是有所担心，去超市、菜场买菜买水果会更直观。

社区团购不要炒的太火，需要更规范

今年，社区团购成为了热门话题，做了近一年社区团购团长的楚楚说，希望这个行业不要炒的太火，需要更规范。

有业内人士表示，对于在社区团购领域频频“出击”的互联网企业而言，有两大问题值得思考。一方面，大量扎堆于社区团购的商业模式创新并非不可行，但这种创新是否一定要巨头们倾巢而出，值得商榷。另一方面，互联网巨头们进军下的社区团购，就像共享单车、互联网打车等商业模式的翻版，常常辅之以巨量补贴，通过补贴吸引用户，而补贴过后，社区团购是否会步其后尘，值得观察。

上海财经大学教授崔丽丽表示，社区团购市场的争夺，也符合互联网平台经济模式的一般战略逻辑。即最开始通过补贴烧钱的模式，让消费者尝到甜头，形成购买习惯。在形成一定用户规模之后可以通过提高产品或服务价格变现或者通过其他产品、服务变现。

崔丽丽对记者说，总体来看，社区团购所试图占领的市场，并不是在传统行业领域中大家觉得供需矛盾突出的“痛点”领域，也因此受到一些质疑。也可能在社区团购市场的争夺过程中，会出现“一地鸡毛”的情况，比如在竞争中处于弱势的参与方最后可能会产生与供应商、“团长”之间的货款结算、给付问题。最终，如果社区团购能够通过终端需求的“低成本”采集、归集和履约，以及降低供需之间的不确定性矛盾，驱动源头农业生产的规模化、订单式，甚至智慧化转型，在消费端实现性价比较高的生鲜产品供应，那也是非常具有积极意义和转型价值的。

青年报·青春上海记者 吴缵超

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报