青年报·青春上海记者 刘晶晶

“教室里的网络不好怎么办？”“投影屏幕上有黑线找谁修？”近日，在上海外国语大学松江、虹口两校区近300间教室的讲台上，都出现了一个“报修二维码”，师生可以通过微信扫码第一时间进行线上报修，还能随时查看维修进度，师生们感叹“太方便了！”这正是上外深入开展“我为群众办实事”中的场景之一。

小小实事项目让师生提升幸福指数

“键盘”“时钟”“桌椅”“地砖”……在上外报修小程序页面上，教室里二十多种设备被一一罗列描述，报修者只要点击故障选项，选择报修教室号，留下自己的姓名联系方式就能轻松完成报修。平台上线至今，已处理近30份维修订单，获得了师生的纷纷点赞。

便捷的背后，是上外教务处、信息技术中心、后勤工作管理处等多部门为打通数据堵点难点的通力合作和不懈努力，其间，他们多次深入学院和部门调研，了解师生实际需求，与技术团队开发团队反复调试，不断优化操作，提升用户体验，力求让服务更精细、更高效、更贴心。维修小程序的上线是上外以党史学习教育为契机，以师生的需求推进校园数字化建设，消除数据孤岛，促进数据融通的又一力举。

为解决师生丢失校园卡的困扰，信息技术中心还上线了校园卡自服务系统内的“拾卡信息”功能，帮助丢卡师生快速便捷寻找校园卡；开放座位预约系统让师生阅读自习免去找位烦恼；助力硕博研究生线上复试，前后共保障了20个院系、48间教室、947名考生、140个场次、约474小时的线上复试。校园信息化建设让师生充分提升了在校学习、工作和生活的幸福指数。

而在上外图书馆，近日举办的“你读书，我买单”现场借阅书展上，800余册图书展示在图书馆多语种阅览大厅，与往年现场荐购不同，本次书展读者可在现场直接登记借阅，第一时间读到喜爱的书籍。“这些新书大家选中的书就可以带走，一个月之内归还后我们再进行后续入库。请带着书到服务台登记！”这可吸引了不少同学。“往年虽然可以推荐学校图书馆购买自己喜欢的书，但是采购上架也要等一段时间，今年直接在图书馆现场就能登记带走没拆封的新书，太幸运了！”上外一年级研究生小梁高兴地说。

学生党支部想组织丰富多彩的活动，但是却找不到资源或没有延伸讲解？坐落在校园内人流量大、“市口”佳的师生活动中心出入口的学生党建团建服务中心，今年新成立以来已参与学校各级党团组织策划举办了近80场支部活动，为200多个支部提供红色观影、团课、红色大寻访、圆梦计划、党团务咨询等各种服务， 为学校各级党组织提供支部书记赋能方案，给青年学生多了许多社会实践和国情考察的机会。备受欢迎的红色电影项目今年以来已经服务了56个支部，涵盖14个院系，服务人次也达到了1100+。

“办实事”还拓展到了校外

实际上，上外还不断将“办实事”拓展至校外。学校德语系为学生党员服务基地——松江花桥小学学生编写中德历史文化科普读物《中德那些人》教材，学以致用助力培养学生的世界眼光、爱国情怀。该书弃用晦涩难懂的专业词汇和复杂的数据图表，图文并茂地讲述中外人物的故事，鼓励学生进行跨文化的比较和思考。

学校参与“高校图书馆服务创新西部行活动”，通过向新疆、云南等地的学校图书馆捐赠图书的方式，促进西部学校图书馆事业的发展；向中国石油大学（北京）克拉玛依校区第一届俄语本科毕业生捐赠专业性、针对性强的俄语图书资料，以实际行动开展“我为师生办实事”。

结合党史学习教育，上外师生通过专业外语服务满足上海城市精细化管理的国际需求，切实为疫情常态化防控阶段外籍人士顺利接种疫苗解决沟通问题。自2021年3月启动在沪外籍人士新冠疫苗预约接种起，上海外国语大学承接接种现场翻译任务，架起外籍人士与现场医务人员之间的沟通桥梁，至今共派出志愿者145人次赴杨浦、浦东、徐汇、静安、闵行5个市辖区共13个接种点提供英文翻译服务。志愿者每周通勤平均超过2500公里、每周工作时长超过600小时，此外，学校英语和法语、俄语、西班牙语、德语、日语、韩语6个小语种的线上志愿者，通过电话为普陀区2个接种点提供线上多语种翻译服务，队伍组建以来上岗待命超过150小时。

青年报·青春上海记者 刘晶晶

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报