青年报·青春上海记者 陈嘉音 刘春霞 见习记者 崔子润

第四届进博会即将在上海举办，进博会的顺利召开离不开细致的城市保障工作。一网通办、供排水安全、虹桥火车站进博直通车……这些措施都确保参加进博会的宾客感到宾至如归。

  城投水务采取多项保障供排水安全  

在进博会开幕进入倒计时之际，上海城投水务聚焦“疫情防控更精准、服务保障更精细、城市运行更平稳、溢出效应更显著、进博品牌更响亮”的工作目标，切实提升国家会展中心及周边区域供排水保障水平。

人员队伍全到位。1个领导小组（保障指挥中心）和8个工作小组、24支保障队伍、供水及排水2个前线保障指挥部组成了城投水务第四届进博会保障组，形成了前后方协同保障的指挥模式。供水公司前期已开展了7次应急演练，并对周边阀门、管网等设施开展了专项巡检和维修，共巡检供水管网1570公里，重要阀门3231处。

供水监管全过程。集团按照“两路水源、三家水厂、四座泵站、八路进水”的布局开展供水保障，在国展中心以北3公里处设置供水前线保障指挥部，确保15分钟内到达国展中心现场。

制水工艺全升级。作为进博会的主要供水单位，城投水务徐泾水厂今年配备了制水新工艺——二氧化碳投加系统，大幅提升了进博区域的供水水质。

排水保障全方位。集团按照“两源、两线、十六座泵站、两家污水厂”的布局开展排水保障，在国展中心以南2公里处设置排水前线保障指挥部，确保10分钟内到达国展中心现场。同时对周边五公里范围内涉及的16座泵站采取重点保障措施，提前做好设施检查、隐患排查、泵站清淤等工作。

  “随申办”里藏着进博会“攻略”  

打开“随申办”，就能看到新上线的“进博随申”服务专栏。“进博随申”提供实时公告通知，同步进博现场最新动态；精心为各国进博参展商提供投资地图和丰富的参观路线。专栏功能如下：

一是追新闻。第一时间全面展示掌握全球进博动态；二是赏云展。第一次匠心独具展示线上国家展；三是选交通。选择最适宜的出行方式便捷到达进博场馆；四是约车位。轻松点选，车位可有，提前预约随到随停；五是找展商。搜索点击，全球好物，尽收眼底；六是品美食。实时获知进博场馆内各家餐饮店排队实时情况，通过选择避开高峰时段选餐人流，错峰享受美食服务；七是看展馆。全景展馆立体呈现，身临其境，动动手指了解展馆全面信息；八是享服务。于细微处，给予关怀，线上查询便利享受各类无微不至的服务；九是查活动。各类活动精彩纷呈，轻轻点击，即可参与；十是兜上海。让进博展客商更好体验上海城市魅力，实时展现景点热力图。

此外，“进博驾驶舱”应用已经上线，该应用通过对进博会大数据分析，更好地辅助保障进博会管理服务，其功能如下：

一是汇聚分析进博会历史和实时数据，通过时空数据分析和数据导览，呈现全方位的进博数字现场；二是为进博会量身定制数据服务能力，包括：气象数据服务、舆情数据服务、企业法人数据服务等。通过定制板块，全面响应各类应用管理需求；三是接入相关委办进博服务各类系统，通过数据信息汇集整合，切实提高事件响应处置能力。同时，进博驾驶舱的手机端轻应用同步上线，为决策管理提供便捷智能辅助。

  青浦运行“一网统管”24小时指挥平台  

从11月1日起，青浦区全面进入服务保障进博会实战攻坚阶，青浦区城市运行“一网统管”全面发力，聚焦高标准、强队伍、展实效，全力护航第四届进博会顺利举办。

自第四届进博会实战启动以来，累计发现案件329件，均已全部处置完毕。科技赋能的比重越来越高：在这些案件中，巡查发现102件、视频轮巡55件、智能发现162件。

记者从青浦区服务保障进博会一网统管指挥平台了解到，今年平台将围绕进博会重点区域，突出城市交通、城市环境、城市安全等方面，梳理进博体征，接入一体化养护系统、智慧水务等系统，开发大客流、智慧接泊等智能应用场景和智能巡查车、移动端等应用载体，建设具备“观、管、防、联、处”功能的进博会“一网统管”平台，进一步提升了智能发现、快速处置的水平。

确保各项工作落实有章可循，区城运中心多次召开专题协调会，牵头制定《青浦区服务保障第四届进博会重点区域城市运行“一网统管”工作方案》，明确责任主体，规范操作流程，汇编《青浦区服务保障第四届进博会重点区域城市运行“一网统管”工作手册》。

  上海虹桥火车站进博直通车服务升级  

已经连续服务三届进博会的上海虹桥火车站进博直通车，今年的服务再次提档升级。记者从中国铁路上海局集团有限公司了解到，目前进博直通车不但开行辆数增加、消毒措施更严，而且运营时间更长。即日起至11月10日期间，旅客可免费搭乘，从上海虹桥火车站最快6分钟即可抵达“四叶草”。

铁路到达旅客从上海虹桥站至国家会展中心（上海）可选乘地铁、公交等多种交通方式，需要出站中转换乘，短驳用时较长。为给去往国家会展中心（上海）的旅客提供更快捷的城市交通服务，铁路协同相关部门开行了进博直通车。去往“四叶草”的旅客只要在上海虹桥火车站到达层商业区的6个铁路出站口，就可以免费乘坐。进博直通车路线由虹桥枢纽西交通中心北通道起，经虹桥天地下沉广场、新地中心，终到国家会展中心站点，线路全长约1.5公里。

与往年相比，今年进博直通车运营车辆由去年的6辆增加至9辆。配备的21名驾驶员由党员、团员组成，平均年龄29岁，经过专业培训考核，着力打造党团员“进博先锋服务线”流动岗。而在落实疫情防控方面，进博直通车运营部门毫不松懈、从严从紧抓好疫情防控。每辆车上免费提供防护口罩，配有消毒酒精等防疫用品，所有乘车的旅客隔位就坐，随车乘务人员对每名乘客严格落实“防疫三步曲”，即：测体温、查看健康码、进行手部消毒，并提醒乘客全程佩戴口罩。乘务人员还对车辆每一行程消毒一次，把好车辆预防性消毒关。

此外，为了给旅客提供全时段的服务保障，直通车运营时间由往年的每日8时至22时，延长为每日7时至24时，基本覆盖上海虹桥火车站到达的首趟列车至最后一趟列车运行时间段，让再晚到达的旅客也能无忧出行。

青年报·青春上海记者 陈嘉音 刘春霞 见习记者 崔子润

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报