青春战疫|“双向”感谢信背后的故事真暖心
青年报·青春上海记者 范彦萍
在徐汇一隔离酒店被隔离的团干部丁小姐(化名)出于对医护人员、酒店工作人员、志愿者们的感谢,委托徐汇团区委代为联系花店,于昨天向所住酒店送上了鲜花和感谢信。
巧合的是,当天,丁小姐和酒店其他住客们也收到了来自区防控办发出的感谢信。记者了解到,双向感谢信一发一收的背后有着不为人知的抗疫故事。
“我是一名徐汇区的居民,根据全市新冠肺炎防控工作的要求,我被安排到酒店隔离居住已经有一段时间了。在这段特别的日子里,虽与你们中的大多数人都没有机会见面,偶尔见到也隔着口罩、防护服,但正是你们日夜不辍的辛勤工作、一丝不苟的专业精神和始终如一的亲切态度,让我以及和我一样入住的隔离人员,从初到时的忐忑、担心,逐渐适应,安心隔离,与你们一同参与到这场与病毒的战斗中来……”信不长,只有600多字,字里行间却充满了感激。
今天下午,记者联系到了感谢信的撰写者丁小姐,电话里的她表示,这是自己第一次入住隔离酒店,对未来充满了未知,心中难免不安。正当自己想着快递如何接收、每天的作息如何安排时,却看到房间里摆放了一张明晰单,详细罗列了每天的日程安排,悬着的心一下就定了下来。
之所以敲下这些字,丁小姐表示,并非发生了什么惊天动地抑或曲折的故事,而是这些天来相处过程中感受到的无微不至的关怀。“医护人员的工作量很大,他们面临的是有风险的、有点枯燥的工作环境。即便如此,他们每次上门都十分温柔,主动传授以什么姿势能减轻测核酸的不适感。不管是言语宽慰也好,和颜悦色的态度也好,给予了我们持续的信心和鼓励。”
在房间时,每天都会听到门外消杀的工作声。“正是工作人员和志愿者专业、规律的举措,让我们感到很温暖、很可靠。”丁小姐称,因为隔离的缘故,她无法亲自打印感谢信,便委托老同事、徐汇团区委相关负责人代为物色花店、打印信件。没想此事被为林绿化景观的负责人李烨获悉,主动赞助了鲜花,并附上了打印好的感谢信,托员工送到隔离酒店。
徐汇团区委相关负责人告诉记者,巧合的是,原以为感谢信的事告一段落,没想到还有了续篇。当天,隔离酒店的被隔离人员每人收到了区里送来的一箱水果和感谢信。大家都很意外,也非常感动。
收到丁小姐送来的感谢信后,隔离酒店的临时党支部书记郝其喜和副书记窦鹏表示“很暖”。事实上,这已经不是他们第一次收到被隔离人员送来的感谢信了,粗略数了数竟有几十封。其中,有的小朋友图文并茂地写信说“大白在,我不怕”,还有的画上了“连环画”。
郝其喜告诉记者,入驻酒店后,他们第一时间成立了临时党支部。考虑到酒店接收的隔离人员有的情况很特殊,有90多岁的高龄老人,也有未成年学生等,针对这些重点人群的特殊要求,党支部成员分别结对,采取了“管家式”的服务模式,赢得了较高的服务满意率。
青年报·青春上海记者 范彦萍
编辑:陆天逸
来源:青春上海News—24小时青年报
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