青年报·青春上海记者 郭颖

3月29日，浦东新区中医医院承接耀华一期方舱医院，80后副院长胡聃率队“出战”。4月16日，耀华二期方舱建立，胡聃作为临时党总支书记又全力统筹落实各项工作。一个多月里，他克服了种种困难用群众工作法和目标管理法解决了一个又一个难题

 ◆ 建立楼长+层长制度 ◆  

从3月29日正式启用至5月13日，耀华一期方舱医院共收治病人7289人，解离病人5936人……这些数据在胡聃心里清清爽爽。     

这是自2020年疫情之后，胡聃接到组织命令的第2次出征。但这次出征与之前相比有很大不同，病患体量大、开舱准备时间短、工作人员相对少。      

与传统方舱不同，耀华一期医院方舱由公租房改造，为小区式公寓，舱内共5栋楼，每栋楼24-32层。3000多的病患容量，而配备的工作人员总数约200人，初期面对5幢大楼的日常医护和管理服务，人员配比捉襟见肘。     

为此，浦东区委成立了耀华一期方舱医院临时党总支部，由胡聃任党总支书记，浦东新区人大办于飞任副书记。      

“我们借鉴社区自治经验，发挥群众自治和党员共治的优势，实行楼宇自治，建立‘楼长+层长’制度，设立指挥部—楼长—层长—病患的层层递进管理方式，以确保方舱良好运转。”胡聃介绍说，随着解离人员的增加，特别是大量志愿者的解离，耀华一期方舱医院再度面临管理脱节的问题。     

为加强方舱管理，党总支进一步探索实行“病区管理+志愿服务”方舱管理升级版，方舱1-5号楼分别设病区主任和护士长，逐渐形成每幢楼病区主任和护士长总负责，物业内勤团队参与，志愿者积极配合的新的方舱管理升级版运行方式。     

志愿者招募令发布后，一些身体状况较好的志愿者，积极参与病患管理，舱内志愿者的力量全面发动起来了。

 ◆  难忘的“方舱生日” ◆  

党总支开展的“我为方舱献一计”活动还征集到不少金点子。    

“比方说，有楼长志愿者向指挥部建议，可以分段式管理、优化隔离患者核酸检测的流程，通过发挥志愿者作用，提高检测效率，减少人员聚集。”胡聃举例说，为此，楼长志愿者作为总负责，牵头管理所在楼核酸检测前期准备工作。“针对收治的老年患者众多、手机扫码操作困难等难点和堵点，我们通过每层楼的层长和志愿者提前对接、负责辅助开启个人核酸码，手机截屏或者代为填写等大量前期准备工作，做到一人一码，丝毫不差，效率大大提高。”     

还有的志愿者反映，点位老弱妇孺比较多，能否根据住户需求提供个性化服务。     

于是，指挥部定期召开志愿者“云上分享交流会”，包括餐饮、管理和服务等内容需求及时对接和研究。    

指挥部建立了特殊人员的“关心关怀计划”，施行耀华系列“暖心计划”，在确保基本服务全覆盖的同时，着重满足老人、孕妇、儿童、婴幼、少数民族等特殊群体的个性化需求。在用餐方面，与餐饮公司沟通，增加清真餐、清淡菜、粗粮、炒饭、炒面、白粥等多种品种供患者食用。考虑到婴幼儿饮食问题，指挥部配备了奶粉、辅食等以备不时之需。在医疗方面，结合驻点中医院的特色，定期为患者提供中药茶饮，安排专业医生提供按摩、敷贴等中医疗法。     

5月10日，舱内有3位小朋友过生日，指挥部的同志们纷纷拿出适合孩子吃的食品，驻点民警更是取出了给自己孩子购置的警察公仔，大家把食品礼物凑在一起，满满一整袋。午饭时，指挥部的同志还自掏腰包请供餐企业准备了小蛋糕，分送给3位小朋友。从孩子们及父母脸上洋溢的笑容，能充分感受到方舱的温暖、贴心，让他们过了个特殊而难忘的“方舱生日”。

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报