商场银行开放,崇明居民感受久违的“线下”体验
2022-05-19 上海

青年报·青春上海记者 刘晶晶 通讯员 黄金奇/文 常鑫/图、剪辑

随着上海复商复市步伐的不断推进,崇明万达广场成为上海地区首家实现线下“有限开放”的商业综合体,上海银行崇明支行营业部也成为该银行首家开业的网点。存款、购物,市民感受到了“久违的”线下体验。

  == 银行开业 ==  

5月18日早上9点不到,退休市民陆阿姨笑着走出上海银行崇明支行营业部,“这下,家里的现金又充足啦!”这家网点位于崇明核心区域,今日开门迎客。一批中老年市民和小微企业主闻讯而来,取现金、买理财、领补助、大额转账等业务需求旺盛。

上海银行坚持“人民至上”,践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,始终坚持做好支持防疫抗疫、复工复产的金融服务工作。为了满足客户金融服务需求,上海银行坚持线上金融服务不间断的同时,做足线下网点恢复营业的充分预案和准备。今日崇明支行营业部正式恢复对外营业,为服务居民金融需求,迈出坚实一步。

现金是银行网点恢复营业的“重头戏”。上海银行充分协调资源,确保恢复营业期间网点现金服务不断档。为了给居民提供“放心钱”,上海银行加强现金“收”“付”两条线管理,同时加强现金消毒工作。每天,所有收入的现金,将定时进现金消毒柜充分消毒;所有对外支付的现金,均经过严格清分和消毒,以此确保居民拿到的都是“干净钱”。在网点现场,营业区域及ATM机具等关键位置处,都能看到“场所码”和“数字哨兵”。银行方面也提前做好服务动线设计,确保“逢进必扫、逢扫必验、不漏一人”。

相比以往熙熙攘攘的情形,上海银行这家网点今日略显“冷清”。原来,为防范聚集,上海银行根据网点情况,对同一时间网点内的客户数量进行了限制。一旦超过人数,工作人员将引导客户至网点外等候席,防止网点内聚集。据介绍,目前,网点内个人业务和对公业务基本全部恢复办理。进入网点后,上海银行根据客户不同业务需求,引导其分流前往智能柜员机或人工柜台,充分发挥电子银行效用,尽可能减少人员接触。

有序的网点服务背后,是恢复营业前的充分准备。据了解,在网点恢复营业的筹备阶段,上海银行重点加强复工人员的管理,实现员工防疫管理信息登记全覆盖。返岗员工及协作单位人员,必须同时具备“三个要”:既要持24小时内核酸阴性证明;又要上岗前进行抗原检测;还要承诺通勤“两点一线”。为了做好网点营业期间疫情防控,上海银行每日统一组织员工前往核酸采样点进行核酸检测。对于恢复营业的网点,上海银行按14天以上物资储备标准,提前备齐包括抗原检测试剂、防护口罩、消杀用品等防疫用品。随着首家银行开业,后续更多网点也将陆续恢复营业。

  == 商场开放 ==  

“记得上次来的时候,我穿的是羽绒服,一转眼,我已经穿短袖了。终于可以逛街了,满足我‘买买买’的乐趣了。”来自城桥镇的黄女士兴奋地说。

作为崇明大型商业综合体,崇明万达广场终于在万众期待中再次开门迎客。5月18日下午两点,首批居民享受到线下进店购物服务。上海崇明城桥万达广场总经理张雨介绍:“所有到店的顾客可通过万达广场的小程序提前一天领取预约入场券,‘一人一券’预约进店。”居民需提供48小时核酸阴性证明、扫描“场所码”及“数字哨兵”,在预约入场券的指定时间段内入场。

为了给广大消费者提供更安全的购物环境,商场已提前做好消毒清洁工作,所有商户员工严格佩戴好防疫三件套。目前,商场内一、二层的商户可以实现市民进店购买,水吧及三层餐饮类商户仍以“线上下单、线下配送”的方式购买。据悉,崇明万达广场已恢复线下营业的商户有80家,主要集中在服装服饰、数码精品及个护产品类商户等。

同时,商场严格把守消杀关,每日会对商场各个公共场合、封闭设施以及物品进行多频次的消毒。记者看到,在每家商铺入口处的桌子上,摆放着酒精等消毒产品,供顾客自行使用。一家美妆店的员工告诉记者:“在顾客进店之前我们会做好场内消毒和产品消毒,如果客户有产品试用的话,我们也会在消完毒之后再给顾客做试用。”

“逛商场的感觉非常好,一进来我就用手机记录下这美好的一刻。”市民尚先生说。崇明大型商业综合体“动”起来了,市民们真正感受到“烟火气”正在逐步回归。

作为市民生活恢复的一个节点,崇明万达广场恢复开业给行业增加信心的同时,也释放了“冬去春来”的讯号。目前商场仍处于试运营阶段,随着疫情形势逐渐转好,商场也会逐渐放开。

青年报·青春上海记者 刘晶晶 通讯员 黄金奇/文 常鑫/图、剪辑

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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