青年报·青春上海记者 陈嘉音

回到学校，同学之间的人际关系该如何处理？自己或家人感染过新冠，一想到要面对同学的眼神就很恐慌，该怎么办？……近日，12355收到了不少复课学生的求助。面对即将到来的分阶段复学复课，考生们要从“居家学习”的状态中走向正常的学校生活，必然要经历一个心理适应过程。让我们一起看看上海12355青少年服务台心理咨询师潘燕英是如何一一解答的。

  问题一    隔离期间一直在家，和同学也很少交流。在复学后，同学之间的人际关系该如何处理呢？ 

因为疫情的突然暴发，我们被迫都居家隔离，有限的生活空间和相对的交往不自由，让人和人之间的沟通产生疏离感。人与人之间的交往是一种正常的社会需要，良好的人际互动有助于我们获得情绪安全感，有助于我们发展成熟的社会事务处理能力等。所以，如果你希望自己能拥有良好的人际关系，请先来回答自己三个问题：你心中的良好关系是怎样定义的？你喜欢别人用什么样的态度和行为对待你？你不喜欢别人用哪些态度和行为对待你？当你能想清楚这三个问题，你会更好地接纳、应对当下的同学和师生关系。暂时的疏远是特殊时期正常且普遍的现象，平时多与同学、老师沟通，分享自己的心情，彼此相处的关系相信会随着交流的增多而逐渐恢复正常。

  问题二     适应了居家网课的模式怎么尽快调整到线下上课模式？ 

长达两个多月的居家生活，网课的学习模式，可能会让自律不够的我们变得安逸懒散，无法进行户外活动导致我们过度的使用电子产品。随着回归学校的日子来临，我们需要尽快调整学习节奏和生活方式 ，并在思想上不断暗示自己，马上要开学了，能出门了，可以和同学老师见面了，可以到户外活动了，可以在教室学习了，这样想想是不是有点小激动呢？为了更好地适应接下来的校园生活，先来做些预热工作：

先让我们从调整生物钟开始，逐步恢复以前的作息规律。几点睡觉？几点起床？三餐尽量定时。

整理自己的书包和书桌。把课本、笔记本、笔袋等学习用品，归类整理放入书包，清理书桌。即便这几天还在上网课，我们也尽量营造出在学校的氛围，上课从书包里拿出课本之类，学习完成放回书包。

合理使用手机、iPad等电子产品的使用时间。给自己定个规矩，什么时候用，用多久，逐步学习和加强自我管理。

每天临睡前告诉自己，这两个多月在家，就像提前过了暑假，现在假期结束要开学了，这样一想，熟悉的感觉是不是又回来了？

  问题三    自己或家人感染过新冠，一想到会面对同学的眼神就会很恐慌，该怎么办？  

很多新冠感染者治愈后都有这样的担心，担心被排挤、被孤立、被另眼相看。本质上是一种焦虑情绪，源于疾病愈后对社交的恐慌。焦虑、恐慌的背后是对新冠病毒本身的不够了解，及对他人的主观猜测和解读。不是说歧视和偏见不存在，但这些存在的歧视和偏见不该成为让我们饱受摧残的理由。因为打倒你的永远不是这个事件的本身，而是你对这个事件的看法和态度。所以，当你感到恐慌时，你问问自己心里想到了什么？把它记录下来看看，这些想法是不是合理？是不是真实？ 有没有更合理的想法呢？记录下来，体会一下恐慌的感受有没有减轻或消失。可以经常练习。假设你的情绪有些失控，没法做这个练习，那么可以先做做深呼吸，找一些轻松的事或运动来转移一下注意力，等情绪好转些，再来做上面的练习。如果情况还是没有好转，可以拨打12355的心理咨询热线或找学校心理咨询老师进行心理疏导。

   问题四    隔离期并没有好好用功，担心开学了赶不上大家，越是担心，越是做什么都提不起劲，我该怎么办？ 

隔离期间没有好好用功的同学想来也不是个别现象，但你开始觉得“担心”，这是个好现象，说明你意识到了自己的问题，并想要改变。先恭喜你走出了正确的第一步。意识是行为的先导，有了正确的意识才可能有正确行为的跟进。但你似乎没有找到合适的办法，导致负面情绪压制了你的行动力。所以建议你：

1. 先调整处理好自己的情绪，告诉自己，这些情绪只是在提醒你，要想办法解决问题。

2. 冰冻三尺非一日之寒，欠了两个多月的“债”，是没法在短短的几天里抹平的。给自己制定一个目标，制作一份计划表，列出要每天做的事，每完成一件事，你会获得成就感和可控感。会让你更有行动力。到晚上看今天任务是否完成了，完成了，要告诉自己，我比昨天进步了，我和同学的差距会越来越小，我会超越他们的。提醒自己不要操之过急。

3. 在学习间隙，穿插适当的放松运动或听曲调欢快的歌等来调节状态。

或者你还可以再想些其他更适合自己的办法去尝试。

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大连12355驰援上海12355青少年服务台

在抗击疫情的战场上，心理也是一道重要的防线。本轮疫情暴发以来，上海12355青少年服务台为了保障热线不间断，服务“防疫”不掉线，实现了12355热线电信模拟服务台工作模式，并组建了一支由45名专业心理咨询师组成的“热线疫情防控志愿者突击队”，他们每天居家坚守在电话旁，工作强度非常高。

4月22日，大连市群团综合服务中心所属大连12355青少年服务台主动关心联系上海12355，并在辽宁团省委、大连团市委的支持下火速筹备支援上海疫情期间心理援助工作。4月23日，上海、大连两地12355青少年服务台就工作流程、技术支持、应急预案和岗前培训等多个方面做了充分的对接准备。4月24日，在辽宁12355青少年服务台的统筹指导下，大连12355青少年服务台联动大连市心理学会，选派首批35位心理专家、资深心理咨询师驰援上海12355心理热线服务，成为这道防线的共同守卫者，一起为青少年们提供专业的心理咨询服务。4月25日-5与31日，共有13位大连心理咨询师参与热线志愿服务，累积参与志愿服务205人次，服务时长410小时，其中心理1对1服务228人次。

据悉，为了促成这次跨区域合作，上海12355青少年服务台在市青少年服务和权益保护办公室的指导下，与电信等相关技术单位紧急联系，了解技术问题、排除障碍，加速两地连接服务的实现。同时，大连12355青少年服务台也派出一支“精锐”队伍，心理援助专家中不乏高校心理学教授、医院心理科主任、心理学博士等。

辽宁团省委、大连市群团综合服务中心所属大连12355青少年服务台的驰援是一份“雪中送碳”的情谊，上海人民将铭记于心。此次携手，以专业之力同心守“沪”，彰显了两地青年的青春担当，展现了风雨同舟、团结抗疫之决心。

​青年报·青春上海记者 陈嘉音

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报