新职业新青年|从固有模式中闯一条新路
2022-10-02 青年

韩丽杰说,她会坚守在自己热爱的旅游职业领域。 本文均受访者供图

青年报记者 刘晶晶

36岁的韩丽杰在旅游行业从业已经快13年了,成为一名研学游设计师却才只有短短的一年时间。

从事旅游这一行,是因为韩丽杰喜欢旅游,大学学的就是旅游专业。而这几年的转型让她在其中擦出了新的火花。“我一定会坚持下去,在这个职业里做深耕一族。”


研学旅游设计师

关键词·深耕

“我就是非常喜欢这份‘旅游设计师’的职业,大学毕业时就想来上海闯一闯,这是我的初心,在这里我也成长了很多,收获了很多,所以我一定会坚持下去,在这个职业里做深耕。”

“要做创新的生活方式,在上海是最好的选择,因为这个城市很多元化,也很公平,只要你肯付出,就会有收获。”


  ·  少年游+剧本杀  ·  

“走河西走廊,很多家长的想法都是希望孩子能在这条丝绸之路上学到点什么,但对于孩子来说,不好玩是没效果的。”

韩丽杰现在就职于携程旅游事业部,今年暑期携程推出的两条亲子研学游线路,正出于她手。

“公元前138年,张骞奉汉武帝之命携带神秘至宝出使西域,寻找大月氏联合夹击匈奴,张骞使团出陇西、略金城、赴河西,途中遭遇匈奴骑兵围攻,张骞被俘至宝丢失。2000多年后的2022年,少年将军们齐聚丝路,开启寻宝任务。”

出游还得设计剧本,放在两年前,韩丽杰可能自己都不相信。但今年,她就做出来了。这条看上去很像“剧本杀”的研学游线路就叫“将军驾到”。全程带剧本的体验,她在剧本里准备了12个角色,在游玩线路的每一地,孩子们都要完成不同的角色任务,不断升级,走完整条丝绸之路,最后可能就能小卒变将军,找回至宝。她为孩子们打造了一趟奇幻穿越之旅。

“5月底定稿,前前后后的准备期就花了3个月。”她甚至设计了每个角色剧本的封面,做好了一整套角色人物的腰牌。“我自己就挺喜欢玩剧本杀的,成为了我设计这条线路的灵感。”韩丽杰说,为此,她还专门去体验了好几天剧本杀,想从中找点窍门。

韩丽杰在这5天4晚的游玩中,设置了6次趣味体验和4次兴趣课,上课的老师是兰州大学历史文化学院教授。“比如在莫高窟里开的美术课,在沙画馆里开的沙文化课,在沙漠中上的天文课,等等。”

“走河西走廊,很多家长的想法都是希望孩子能在这条丝绸之路上学到点什么,但对于孩子来说,不好玩是没效果的。”韩丽杰说,这就需要在设计研学游时做好两者之间的平衡。

普通线路也会去的鸣沙山骆驼骑行,在做研学行程时,她会给孩子们增加任务——和考驾照一样,要去考一张骆驼驾驶证,考完后“持证上岗”,带着爸爸妈妈骑骆驼,既能学到一些骆驼骑行的历史和技能,也能开心地玩耍,孩子们成就感还十足。

又比如给研学游线路配备研学导师。“我们的研学游带队导师是得有教师资格证,还要经过8堂历史文化等相关课程培训后才能上岗。” 韩丽杰说,这些细节问题都需要设计师考量周全。

  ·  成人游+研学行  ·  

“很多喜欢研学游的成人,大部分是人文或是自然爱好者,你线路设计得够不够专业,他们是会考评的。”

韩丽杰大学学的就是旅游专业,2009年,她本科毕业后来到了携程工作,在海外长线出境游中东非洲区域组做助理,一年后正式成为旅游产品经理,线路设计从那时起就是她工作的一部分。

接触国内游,进而开始专攻研学游,则是去年6月才开始的。“这个转变对我来说非常大,做了10年的海外线路一下子要转到做国内线路,还不是常规旅游线路,转到了相对比较小众比较新型的业务上。”

韩丽杰是个好胜心很强的人,开始也有些不适应,但她边学习边研究,“我也在研学。”她笑道。她列出了研学游与普通线路不同的地方:重点在“研和学”。“那就做深度,找专业,搞沉浸式体验。”除了青少年,韩丽杰发现,随着旅游的普及,不少成人也喜欢更具特色的研学游。

今年她就设计了一条针对成人的研学游,还给这条线路起了个很好听的名字——“陇上歌行”。从甘肃兰州出发,途经中国六大石窟中的两大——双世界遗产炳灵寺石窟和麦积山石窟。“两大石窟我都设计了石窟科研专家在现场体验式‘教学’。去参观甘肃省博物馆,一般线路也有深度精讲,但都是博物馆自己的讲解员,我们会邀请丝路文化的一些文化大咖来讲解,还设计了兰州大学的点,有历史学、敦煌研究的教授来上一堂公开课。”

韩丽杰还记得今年这条线路发出后,有一位特别喜欢敦煌文化的客人,欣喜地发现在麦积山石窟里给自己讲课的老师是曾经在央视出现过的“老法师”,他出发前还刚刚看完这位老师讲解石窟的纪录片。“他就特别高兴,还截图发到群里,最后也给线路打了高分。”韩丽杰说,这也让她觉得很欣慰。“很多喜欢研学游的成人,大部分是人文或是自然爱好者,你线路设计得够不够专业,他们是会考评的。”

一年的摸索,韩丽杰今年交出的第一份考卷就不错,她觉得一来得益于自己毕业于兰州大学的优势:“不少同学都在兰大教书,有一些专业上的资源。”第二就是她自己是个不爱重复,新点子比较多的人。“对于线路设计者来说,敢创新还是挺重要的,尤其是像旅游业,变化极其快。”

  ·  深耕+创新  ·  

“旅游是高层次的精神需求,只是不同阶段需求不同,我还是觉得我的职业是能创造价值的。这是我的初心,我一定会坚持下去。”

2020年1月前,她还在筹划着春节游,没几天,整个旅游业开始停摆。

今年她设计的几条研学游线路,也因为同样的原因而中断,其中就包括“将军驾到”剧本杀主题亲子游学。“精心设计了小半年,还是有点可惜的。”她自己去踏过好几次线路,走过所有的石窟,一个项目一个项目地落实,本以为将开启一趟精彩的旅程,却最终无法把这样的体验带给游客。

不过她也不气馁。“旅游是高层次的精神需求,是不会消失的,只是不同阶段需求不同,我还是觉得我的职业是能创造价值的。”而这次“转型”反而让她感受到了新的职业动力。“让我来新的领域做创新,加上这次研学游设计师也被定为新职业,我觉得对个人来说也是很好的发展态势。”

这两年来也有同为旅游从业者转行的,但韩丽杰从未想过要离开。“大学毕业时我就放弃了在家乡进银行工作的机会,就是想做旅游,想来上海闯一闯,这是我的初心,在这里我也成长了很多,收获了很多,所以我一定会坚持下去,在这个职业里做深耕。”

韩丽杰如今已在上海安家,有个4岁的孩子。“喜欢创新的生活方式,在上海是最好的选择,因为这个城市很多元化,也很公平,只要你肯付出,就会有收获。”

无论是个人发展还是行业发展,创新是无止境的。“以前大家出去旅游,会看很长的攻略、游记,现在大家很有可能就因为看到了一张图、刷到一个视频,觉得很美,就想去了,人们获取信息的方式也在改变。所以我们现在无论是在内容设计还是推广上,也都在找寻新方式。”在韩丽杰看来,研学游设计只是其中一种尝试。

和人生一样,遇到谷底前方自有高峰。韩丽杰说,她会坚守在自己的职业领域,“就希望能在儿童研学方面再有所突破,今年在甘肃试点的‘剧本杀’研学游线路能进一步完善,成为可以推广的模式,复制到更多区域。”

青年报记者 刘晶晶

来源:青年报

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