青年报·青春上海记者 周胜洁/文 郭容/图

这几天，在进博会举办地国展中心南广场2号口附近的咨询处，参会者能发现咨询台上放着一张色彩鲜艳的手绘版温馨提示，哪里做核酸、什么时候领取纪念包，标绘得一清二楚。

这些手绘提示出自上外贤达学院“小叶子”卯晓萌之手，今年上外贤达学院遴选了38名学生参与进博志愿服务。作为学校进博会志愿者总负责人，罗莉还手绘了7页手账，总结上岗问题进行分享。

 ◇ 用彩色便签条制作温馨提示牌 ◇ 

这张竖放在咨询台上的温馨提示牌由彩色便签条组成，上面包含了四类信息：没有N95口罩领取；证件管理中心向左转；进博会纪念包领取时间为8:00——9：00、13:30——14:00、17:00——17:30；核酸检测位于北广场。提示牌上还贴上了手绘小插画。

温馨提示牌是上外贤达学院学前教育专业的卯晓萌所画。原来她所在的咨询处位于国展中心出入口，附近又有停车场、证件管理中心、地铁口等。进博会开幕后的2天里，她在上岗时常常被问：“哪里做核酸？”“我的证件有问题，哪里可以处理？”“可以领N95口罩吗？”面对各类问题，“小叶子”都细心回答着，但也想如何能在服务中找到更高效的方式，“我想如果有个色彩鲜艳的提示牌，可能能帮助到大家。”

平时卯晓萌就有通过写手帐来记录生活的习惯，于是利用晚上时间，她和同组同学一起完成了这个温馨提示牌。放到咨询处后吸引了许多参展人员的目光，“他们会夸赞我们有创意、有想法，信息一目了然，我们心里也挺开心的。”

在上外贤达学院“小叶子”中，将手账、手绘用于进博服务的还有罗莉。作为学校进博会志愿者总负责人，同时也是辅助管理岗第三临时团支部书记，她在现场负责统筹协调志愿者，做好老师和其他学生志愿者的衔接工作。每天巡馆时，罗莉也会关注每位志愿者的身心状态，及时了解突发情况，一些岗位中重复率较高的问题，她会做好收集，统一反馈。

正因为开幕首日听到了其他“小叶子”集中反馈的问题，喜欢手帐、摄影的罗莉想着自制一本工作手册，她用了由整体到部分的构思，手账中包括了路线指南、路线推荐、具体路线指引（以国展文创馆为例）、接驳车运行路线、部分问题及解决方法等五方面，手账中有进博会实景图，有插画，还配上了音乐。手账一共7页，她分享给了岗位“小叶子”，还发布到手账平台。“好详细！对刚进国展中心的人来说真的超实用！”一些留言也让罗莉感到这份努力是值得的。

 ◇ 为学生搭建奉献社会的途径 ◇ 

自首届进博会后，今年是上外贤达学院第二次为进博会输送志愿者。学校经过推荐、初试、复试、面试等环节，择优遴选了38名“小叶子”，除辅助管理岗及“小叶子”体验官外，主要承担南广场区域咨询处及技术装备展区展务服务等任务。

在正式上岗前，学校从医疗用品、生活出行、食品保障、进博文创、培训讲座等五个方面为贤达“小叶子”们提供了充分的安全和后勤保障，并明确了工作要求。

五年间，越办越好的进博会给世界带来了发展和机遇的同时，也给青年志愿者提供了更广阔的平台。作为以语言、经济类学科为重点的院校，学校通过总结首届经验并结合学科特色，再次参与进博、感悟进博，以期为贤达青年提供联系社会、奉献社会的良好路径，推动学校志愿服务工作走深走实，同时激励学校青年志愿者以最好状态、最美形象、最高标准向各方宾客展现良好的精神风貌，引导他们主动将个人奋斗融入国家和社会的奋斗大潮中，做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。

通过这次进博会服务，有着丰富志愿经历的00后罗莉感受到，进博会是青年学生实现理想的良好途径，也是长知识、增才干的广阔平台，进博会让世界看到了中国青年，也让中国青年看到了世界，“何其有幸能成为‘小叶子’，作为青年学生，我会把握好机遇，以昂扬的姿态、饱满的热情与周到的服务做好进博志愿工作，以实际行动践行党的二十大对新时代中国青年寄予的新希望、赋予的新使命。”

青年报·青春上海记者 周胜洁/文 郭容/图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报