二十大代表在基层|高煜:多重身份多元宣讲
2022-11-18 青年


青年报·青春上海记者 郭颖

在北京参会履职返沪之后,党的二十大代表、上海地铁虹桥火车站站车站站长高煜立即投入到第五届进博会的客流疏导和疫情防控工作中。虽然很忙,但她仍以每周三四场的频率下基层开展党的二十大精神宣讲。

 ◆ 消防队员提问公共安全治理 ◆ 

“我去宣讲的群体主要包括我们行业的员工、青年、国企员工等,我会根据他们的行业特点宣讲。”高煜告诉青年报·青春上海记者,“这和我的多重身份也有关系,我既是车站站长、站区消防安全责任人,还是全国青联委员、线路团总支书记、党支部委员、国资国企青年。所以我宣讲的内容就会比较多元,包括服务、城市治理、安全、国资国企改革、群团改革、文化宣传等。”

高煜的宣讲,长的90分钟,短的只有15分钟,但每一次宣讲都能入脑入心。比如,在对青年的宣讲中,她就引用习近平总书记在党的二十大报告中提到的“青年强,则国家强。当代中国青年生逢其时,施展才干的舞台无比广阔,实现梦想的前景无比光明”。

下周一,高煜在市消防总队有一场宣讲,消防队员的问题已经发过来:“请高站长谈一谈对党的二十大报告中关于公共安全治理的理解。”

在对党的二十大报告学习过程中,高煜摘录了20多条与行业、青年、城市治理等息息相关的内容,面对这个问题,她给出的答案是:习近平总书记在党的二十大报告中指出,提高公共安全治理水平,坚持安全第一、预防为主,完善公共安全体系,提高防灾减灾救灾和急难险重突发公共事件处置保障能力。这一重要论述,为公共安全治理指明了改进和提升的目标。

“提高公共安全治理水平,首先要强化底线思维,保持‘时时放心不下’的责任感。还需强化创新思维,坚持把创新作为引领发展的第一动力。”高煜想告诉消防队员们,要以韧性城市、平安地铁建设等为抓手,充分运用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术赋能公共安全治理,实现“人”“物”“技”不同层面的安全链条无缝连接、顺畅运转,确保将各类安全风险管控在隐患之前,将问题隐患治理在事故之前。

 ◆ 将党的二十大精神融入实际工作 ◆ 

“百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。党的二十大的胜利召开是向丰碑致敬,也是站在新时代新征程中的重整行装再出发。作为一名来自基层一线的党的二十大的代表,深感使命光荣、责任重大。”高煜在党的二十大精神宣讲报告会上结合自己的工作经历,分享学习心得体会,“以全心全意为人民服务的宗旨,履行‘申城地铁,通向都市新生活’企业使命。”

党的二十大报告指出,要“着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提升公共服务水平”。高煜认为这是对公共服务行业的要求,也是努力的方向,要从解决乘客的实际困难入手。

进博会期间,高煜以党的二十大精神为指引,结合往届经验,以更高要求带动全员将精神融入实际工作,将车站的固定窗口服务转化为“移动式”服务窗口,带领团队在保持原有G.P.S一站式定位服务的基础上,增加移动服务点位,在铁路到达处的南北通道内安排工作人员持场所码手持牌,为进博参展商们提供进站提前扫码服务,加快乘客进站效率。

“今年是‘加强基础、提升能力’年,高站长将党的二十大精神带回车站,带领、帮助我们车站职工进一步夯实岗位业务水平。”10号线虹桥2号航站楼站值班站长陈琦说,“现在,虹桥2号航站楼站的客服中心也做了全新的升级,这是一个四周全透明的客服中心。考虑4个朝向都会有乘客寻求帮助,我们在服务人员朝向的背面安装了呼叫铃,呼叫铃另一端还连接着车控室。这样即使在非常繁忙的时间段里,工作人员也能第一时间收到乘客的诉求,车控室的工作人员也能在线为乘客提供帮助,做乘客出行路上最坚实的依靠。”

党的二十大精神就如一盏明灯,指明了未来方向。高煜表示,今后会把人民对美好生活的向往作为工作的动力,把个人奋斗的“小目标”与上海地铁建设卓越的全球城市轨道交通的企业愿景紧密结合,将实现个人价值的“小梦想”融入国家发展的“大蓝图”,让乘客感受更加安全、智慧、绿色、人文的地铁,打造“可阅读、有温度、有情怀”的城市第二空间。

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报

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