金山漕泾增设“热线夜话”,让诊疗“加速度”
2022-12-28 上海

青年报·青春上海记者 周胜洁

“沈医生,我目前怀孕二十周,但一直持续39℃以上高烧不退,该怎么办?”晚7点,家住金山区漕泾镇蒋庄村的一名孕妇拨通了“热线夜话”,热线另一头连接了漕泾镇社区卫生服务中心全科副主任医师沈卫林。“孕期用药有禁忌,还是先物理降温,若持续高烧则可以使用布洛芬混悬剂退热,减少对孕妇的影响。”

连日来,发热、头痛、咳嗽、乏力等不适患者与日俱增,特别是老人、孕产妇等特殊人群心存顾虑,咨询需求与日俱增。为了缓解社区居民的“发热焦虑”,自12月22日起,漕泾镇社区卫生服务中心在24小时热线咨询电话的基础上,另外开通了“热线夜话”,由三名经验丰富的资深医师、药师、护师组成夜间咨询服务热线团队,在晚上6至8时,为漕泾村(居)民提供便捷的医疗服务信息指引和健康咨询指导。漕泾镇社区卫生服务中心发热哨点诊室服务时间也延长至每日21时。

除了沈卫林外,这支“热线夜话”团队还有社区卫生服务中心主管药师陆旭萍、主管护师俞益红。陆旭萍接到一名73岁患者家属来电,询问患者发烧38.5℃以上可不可以吃泰诺,并且患者拥有基础疾病需服用阿司匹林,可不可以和泰诺同时吃。陆旭萍建议对方:“阿司匹林本身具有退烧作用,如果患者发烧并不是很难受的情况下,尽量只吃阿司匹林,如果症状比较严重,可以吃泰诺,但要尽量把服药间隔时间拉开,注意观察体温下降情况,同时多喝温水,适量吃些水果,增强体抗力。”

同时,针对患慢性病的老人、孕产妇以及0-6岁儿童等重点人群,漕泾镇社区卫生服务中心的医生团队“主动出击”,点片结合,对他们主动关怀并进行相应的指导。

“顾医生,孕24周发热超过38.5℃,可以吃对乙酰氨基酚片吗?”“可以的,体温不退的话要间隔4-6小时再服用一次,记得要多喝水,补充蛋白质,多休息。”在漕泾镇社区卫生服务中心顾雪花医生的社区孕妇微信群里,不时会出现这样的对话。在这个微信群里,不少孕产妇遇到问题会第一时间询问医生,医生也会及时为孕产妇进行咨询解答、心理疏导以及健康科普。据了解,目前在漕泾镇社区卫生服务中心建档并居住在金山区的孕产妇共有74名,其中有十几位孕妇确诊新冠,医生将这些人分别列为高风险及低风险对象,对于这些高风险人群,顾雪花每天都会给她们打电话,询问当天的状态。低风险的人群,顾雪花也会隔天向她们致电询问。

漕泾镇社区卫生服务中心主任王芳表示,近段时间以来,中心的医务人员除了“白+黑”高强度的诊疗和随访工作外,还开设周蒋丹医生咨询专线、孕产妇儿童咨询专线、家庭医生片区网格咨询专线、“三师”组团夜间咨询专线,就是为了感染者在社区就能解决问题,维护他们的身体健康和生命安全。

青年报·青春上海记者 周胜洁

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报

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