日前，长宁区民政局社会救助科凭借出色的未成年人保护工作获得“2022年上海市重点工程实事立功竞赛优秀团队”荣誉称号。作为2022年上海市为民办实事项目之一的“未成年人保护工作站建设”，长宁区率先在全市实现未保站街镇“全覆盖”，各项工作积极创新、走在前列，获此殊荣可谓实至名归。

说起未成年人保护工作，做到日常生活事无巨细的呵护不算难事，可要说起心理健康的关爱，不少家长会直摇头，深感力不从心。

“不仅要关心孩子们的身体健康，更要着重关注他们的心理需求，各街镇的未成年人保护工作站便成为不可或缺的支撑点。”区民政局社会救助科负责同志表示，随着越来越专业化的人才配齐，逐步形成了多部门联动、多主体参与、多服务供给的“长宁样本”，开拓了护航未成年人健康成长的喜人局面。

其中，值得一提的就是长宁区搭建的这支专业人才队伍，全区建立完善包括43名未保专家、32家社会组织、14名公益律师、65名专业社工在内的未保专家库、社会资源库、法务资源库、专业社工库。他们融入到各街镇引进和运营的“未爱小屋”“护苗心屋”“虹翼加油站”“青福荟”等服务项目品牌中，令这些社区未成年人心理健康关爱服务项目变得更加精准化、专业化。

“实际操作中，一些活动设置不够精准需要再调整；接待孩子时，多问几个‘为什么’深挖问题，不能浮于表面......”在长期参与社区活动、与孩子们相处中，细心的未保专家张元颖总是能第一时间“捕捉”到问题。

在张元颖看来，未成年人心理关爱离不开家长，更离不开社会的全面参与，长宁推进和完善的“家-校-社-医”高效互动机制，就很好地撬动各职能部门和社会力量资源，为及时发现未成年人存在的心理问题扩宽了渠道、延伸了“触角”。

对于有着7年未成年人保护工作经验的专业社工徐博琼来，扎根社区，与未成年人为伴，时常和他们谈心、聊天，是一件幸福的事情。

“定期组织未成年人开展正向心理、自我保护、生命教育等系列主题活动很有必要。”徐博琼表示，有的时候，想让有心理问题的孩子有所转变绝非一朝一夕可以做到的，行之有效的方式则是带他们走出家门，与小伙伴在一起参与活动敞开心扉，同时通过个性化、结对化的辅导，用“一对一”的方式，帮助他们找到化解心结的情感支持，往往比一味地说教来得更有成效。

从去年12月天山路街道在随申办发布全市首个“未成年人关爱平台”，到近日发布全市首个“未成年人社区工作服务规范指引”，在完善未成年人社区工作服务规范，提升社区工作人员和社会组织服务质量和水平方面，天山路街道总是不遗余力地在创新、努力。

“不管是‘普遍撒网’做普及，还是重点干预解决难题，对于未成年人的心理健康关爱，一刻也不能放松。”天山路街道社区事务受理服务中心主任沈菲菲表示，以未保站为枢纽，对家庭发生变故、未成年人受侵害等危机事件，启动联动机制，提供紧急干预服务，才能将落实专业心理健康关爱服务的工作做得更加实在。

据介绍，今后，长宁区将进一步完善未成年人健康关爱服务网络，形成学校、社区、家庭、媒体、医疗卫生机构等联动的心理健康服务模式，落实未成年人心理健康预防干预措施，有效开展心理健康关爱服务。

编辑:梁文静

来源:上海长宁