青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

“你好，我们这一层没有展览，需要上楼或者下楼看展。”在做了无数次指路服务后，上农的车展志愿者郭王宇想到了制作手绘简易地图。生怕观众看不懂，他更是将地图迭代了三个版本。

4月18日—27日，第二十届上海国际汽车工业展览会亮相申城，全球1000余家知名车企齐聚在国家会展中心（上海），总人流预计突破100万人次，还有2天，车展就要结束了。

青年报·青春上海记者从上海农林职业技术学院了解到，自接到团市委及主办方志愿者招募需求以来，农林学院团委积极动员青年学生报名参加，最终48名志愿者通过岗前培训、校内动员顺利上岗。

  DIY3.0版手绘地图，让观众不走冤枉路  

今年是上农学子郭王宇第一次担任车展志愿者，此次他站岗的地方位于国家会展中心二楼夹层咨询台。郭王宇告诉记者，因为7号咨询台距离地铁出口较近，人流量大，位置处于8米层，属于整个展馆的中间夹层，需要向上或向下才能到达展区，因此，很多不熟悉路线的观众都会第一时间来到咨询台问询路线，志愿者高密度地回答几乎相同的问题。所以，他就琢磨是否有什么方式能够快速让观众了解情况，减轻志愿者的压力。

郭王宇利用白板绘制的1.0版简易地图十分简单，只有简单的“向左走”“向右走”。他觉得指示图太简单了，不久迭代了2.0版。很快，他又更新了第3个版本。“在我之前，5号咨询台的同学也利用白板写了字，但没有画图。”对最新的版本，郭王宇挺满意的，“如果给我更大绘制空间的话，我还能画得更好”。

郭王宇表示，“四叶草”空间很复杂，不少观众也是第一次到场馆，想当然觉得每一层都有展览。“有的人拿了纸质地图就走，转了一圈或者大半圈，才恍然大悟原来这层一辆车都没有看到。有时候看到他们拿着地图往这层的方向走，我挺着急的，我手绘白板就是提醒他们‘要看车展，需上下楼’。”

每次顺利帮助观众解决问题，郭王宇都感到很开心，他感到自己的服务是有意义的。

  小小地图彰显上农青年青春担当  

在乘电梯上下楼的时候，郭王宇关注到其实电动扶梯旁边摆放了3D空间图。他比较吃惊，为什么展馆已经有这样的地图，还是有这么多人来咨询。后来，他发现，原来是空间图摆放的位置不对，注意到的人比较少，他试图把3D空间图搬到咨询台前，无奈空间图被固定住了。在绘制简易地图时，他受到3D空间图启发，想到在白板上把空间图画上。

从4月18日车展开幕，一直到4月24日，郭王宇已经在车展当了6天志愿者。今天，他返校轮休。郭王宇表示，接下来两天他将守好最后一班岗。

“这是郭同学第一次面对大客流，也是第一次当车展志愿者，他却能开动脑筋，化繁为简DIY地图。通过郭同学绘制的简易版展馆地图，问询的观众纷纷表示看懂了、能理解，并能够快速的找到想要去的展馆方向，其他志愿者们也都利用这幅地图，轻松应对各方咨询。”该校团委志愿者负责老师认为，郭王宇同学的小小举动，包含了暖心智慧，志愿服务实践中的点滴积累，也印证着志愿者们践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，彰显了上农青年的担当。

青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报